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Emparelhe seu telefone com o aplicativo Webex
Faça uma videochamada no modo complementar
Participe de uma reunião no modo complementar
Chamadas de vídeo e reuniões no Cisco Desk Phone 9800 Series (Unified CM)
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O modo Companion permite que o telefone participe de videoconferências ou chamadas usando o aplicativo Webex para vídeo. Você pode enviar e receber vídeo ou compartilhar conteúdo por meio do aplicativo Webex enquanto mantém o áudio no telefone. Este artigo de ajuda é para o Cisco Desk Phone 9800 Series registrado em Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Emparelhe seu telefone com o aplicativo Webex

Quando seu telefone está conectado ao aplicativo Webex, você pode fazer, atender e gerenciar chamadas diretamente do aplicativo, como colocar chamadas em espera, retomar chamadas, transferir chamadas e iniciar conferências. Essas ações serão sincronizadas com seu telefone.

Para permitir que seu telefone use sua câmera de desktop por meio do aplicativo Webex conectado para chamadas de vídeo e reuniões, certifique-se de ativar a câmera de desktop para chamadas no aplicativo. Durante uma sessão de vídeo, você pode visualizar vídeos ou conteúdo compartilhado dos participantes, bem como compartilhar seu próprio vídeo ou conteúdo por meio do aplicativo Webex. O aplicativo Webex gerencia o vídeo, enquanto o áudio permanece no seu telefone.

Antes de começar

  • Seu telefone está sendo executado no PhoneOS 3.6 ou posterior.

  • Você executa o Webex App 45.11 ou posterior no sistema operacional Windows. Esse recurso não é compatível com o aplicativo Webex para macOS.

  • Seu administrador ativou esse recurso em seu telefone.

  • Se você for um Extension Mobility usuário, faça login no telefone primeiro antes de conectá-lo ao seu aplicativo Webex.

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No aplicativo Webex, clique em Conectar a um dispositivo.

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Na seção Dispositivos pessoais, selecione seu telefone.

O aplicativo Webex será emparelhado com o telefone. O telefone não entrará no modo de hibernação profunda até que você o desconecte do aplicativo.

3

Ative a opção Ativar câmera de desktop para chamadas.

O aplicativo Webex solicita que você verifique o código no seu telefone. O código de verificação expirará em 30 segundos.

4

Acesse seu telefone, verifique o código e selecione Conectar para permitir a conexão.

Seu telefone está emparelhado com seu aplicativo Webex no modo complementar.

Faça uma videochamada no modo complementar

O modo Companion melhora sua experiência de chamada fornecendo os recursos de vídeo e compartilhamento por meio do aplicativo Webex.

Antes de começar

Seu telefone está emparelhado com seu aplicativo Webex no modo complementar.

1

Faça uma chamada com seu telefone ou com o aplicativo Webex.

  • No aplicativo Webex, faça uma chamada selecionando o ícone de chamada de vídeo no cartão Video Call button de contato, nos resultados da pesquisa ou no teclado de discagem.

    Quando você inicia a chamada, a ação é sincronizada com o telefone, que entra automaticamente no estado de chamada.

  • No telefone, faça uma videochamada da mesma forma que você faz uma chamada de áudio.

    Quando você inicia a chamada, a ação é sincronizada com o aplicativo Webex, que abre automaticamente a janela da videochamada.

2

Execute as seguintes ações para controlar o áudio e o vídeo conforme necessário durante a chamada:

  • No aplicativo Webex

    • Clique em Iniciar vídeo e Parar vídeo para ativar e desativar seu vídeo.

    • Clique em Compartilhar para compartilhar sua tela ou aplicativo específico.

    • Clique More Options button para aguardar, retomar, transferir a chamada ou iniciar uma conferência.

  • No telefone

    • Selecione Silenciar ou Ativar som para silenciar ou ativar o áudio.

    • Pressione a tecla de volume para controlar o volume do áudio.

    • Use as teclas de atalho ou teclas programáveis correspondentes para segurar, retomar, transferir a chamada ou iniciar uma conferência.

3

Para finalizar a chamada, clique em End call button no aplicativo ou selecione Encerrar chamada em seu telefone.

A chamada termina no seu telefone e no aplicativo.

Participe de uma reunião no modo complementar

Quando uma reunião agendada está prestes a começar, uma notificação é exibida no telefone e no aplicativo.

Antes de começar

  • Seu telefone está emparelhado com seu aplicativo Webex no modo complementar.

  • Você entrou no Calendário no seu telefone.

    Para obter informações sobre como entrar no serviço de calendário, consulte Verificar e participar de uma reunião em 9800/8875 (). Unified CM

1

Quando solicitado, selecione Entrar no seu telefone.

Seu aplicativo Webex é aberto para exibir a interface da reunião.

2

Se for solicitada a senha da reunião, digite-a usando o teclado do telefone ou o teclado do computador.

3

Execute as seguintes ações para controlar o áudio e o vídeo conforme necessário durante a reunião:

  • No aplicativo Webex

    • Clique em Iniciar vídeo e Parar vídeo para ativar e desativar seu vídeo.

    • Clique em Compartilhar para compartilhar sua tela ou aplicativo específico.

  • No telefone

    • Selecione Silenciar ou Ativar som para silenciar ou ativar o áudio.
    • Pressione a tecla de volume para controlar o volume do áudio.
4

Para sair da reunião, clique em End call button no aplicativo ou selecione Encerrar chamada em seu telefone.

Tanto o telefone quanto o aplicativo saem da reunião.

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