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Koppeln Sie Ihr Telefon mit der Webex App
Videoanruf im Companion-Modus tätigen
Einer Konferenz im Begleitmodus beitreten

Videoanrufe und Konferenzen auf der Cisco Telefon der Serie 9800 (Unified CM)

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Der Companion-Modus ermöglicht dem Telefon die Teilnahme an Videokonferenzen oder Anrufen mithilfe der Webex-App für Video. Sie können Videos über die Webex-App senden und empfangen oder Inhalte teilen, während Sie Audio auf dem Telefon behalten. Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Telefon der Serie 9800, die auf Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) registriert sind.

Koppeln Sie Ihr Telefon mit der Webex App

Wenn Ihr Telefon mit der Webex-App verbunden ist, können Sie Anrufe direkt über die App tätigen, annehmen und verwalten, z. B. Anrufe halten, Anrufe fortsetzen, Anrufe übergeben und Konferenzen starten. Diese Aktionen werden mit Ihrem Telefon synchronisiert.

Damit Ihr Telefon Ihre Desktop-Kamera über die verbundene Webex-App für Videoanrufe und Besprechungen verwenden kann, stellen Sie sicher, dass Sie Desktop-Kamera für Anrufe in der App aktivieren aktivieren . Während einer Videositzung können Sie Videos oder geteilte Inhalte von Teilnehmern anzeigen sowie Ihr eigenes Video oder Ihre eigenen Inhalte über die Webex-App teilen. Die Webex App verwaltet das Video, während der Ton auf Ihrem Telefon bleibt.

Bevor Sie beginnen:

  • Auf Ihrem Telefon läuft PhoneOS 3.6 oder höher.

  • Sie führen Webex App 45.11 oder höher unter Windows aus. Diese Funktion wird in der Webex App für macOS nicht unterstützt.

  • Der Administrator hat diese Funktion für Ihr Telefon aktiviert.

  • Wenn Sie ein Extension Mobility-Benutzer sind, melden Sie sich zuerst beim Telefon an, bevor Sie es mit Ihrer Webex-App verbinden.

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Klicken Sie in Webex App auf Mit einem Gerät verbinden.

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Wählen Sie im Abschnitt persönliche Geräte Ihr Telefon aus.

Webex App wird mit dem Telefon gekoppelt. Das Telefon wechselt erst in den Ruhezustand, wenn Sie das Telefon von der App trennen.

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Aktivieren Sie Desktop-Kamera für Anrufe aktivieren.

Die Webex-App fordert Sie auf, den Code auf Ihrem Telefon zu bestätigen. Die Zeitüberschreitung für den Verifizierungscode beträgt 30 Sekunden.

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Gehen Sie zu Ihrem Telefon, überprüfen Sie den Code und wählen Sie Verbinden , um die Verbindung zuzulassen.

Ihr Telefon ist mit Ihrer Webex-App im Companion-Modus gekoppelt.

Videoanruf im Companion-Modus tätigen

Der Companion-Modus verbessert Ihre Anruferfahrung, indem er die Video- und Freigabefunktionen über die Webex-App bereitstellt.

Bevor Sie beginnen:

Ihr Telefon ist mit Ihrer Webex-App im Companion-Modus gekoppelt.

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Tätigen Sie einen Anruf entweder mit Ihrem Telefon oder mit der Webex-App.

  • Tätigen Sie in der App Webex einen Anruf, indem Sie das Videoanrufsymbol auswählen Schaltfläche Videoanruf Über die Visitenkarte, in die Suchergebnisse oder über das Tastenfeld.

    Sobald Sie den Anruf initiieren, wird die Aktion mit dem Telefon synchronisiert, das automatisch in den Status "Anruf" wechselt.

  • Initiieren Sie einen Videoanruf auf dem Telefon wie einen Audioanruf.

    Sobald Sie den Anruf initiieren, wird die Aktion mit der App Webex synchronisiert, wodurch das Videoanruffenster automatisch geöffnet wird.

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Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um Audio und Video während des Anrufs zu steuern:

  • Auf Webex App

    • Klicken Sie auf Video starten und Video stoppen, um Ihr Video ein- und auszublenden TURN.

    • Klicken Sie auf "Freigeben ", um Ihren Bildschirm oder eine bestimmte App freizugeben.

    • Klicken Sie bei jedem Popup-Fenster auf Schaltfläche "Weitere Optionen" , um den Anruf zu halten, fortzusetzen, weiterzuleiten oder eine Konferenz zu starten.

  • Am Telefon

    • Wählen Sie "Stumm" oder "Stummschaltung aufheben ", um die Stummschaltung Ihres Audiosignals zu aktivieren bzw. aufzuheben.

    • Drücken Sie die Lautstärketaste, um die Lautstärke einzustellen.

    • Verwenden Sie die entsprechenden Hardkeys oder Softkeys, um einen Anruf zu halten, fortzusetzen, weiterzuleiten oder eine Konferenz zu starten.

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Um den Anruf zu beenden, klicken Sie auf End call button In der App oder wählen Sie Anruf beenden auf Ihrem Telefon aus .

Der Anruf wird sowohl auf dem Telefon als auch in der App beendet.

Einer Konferenz im Begleitmodus beitreten

Wenn eine geplante Konferenz in Kürze beginnt, wird sowohl auf dem Telefon als auch in der App eine Benachrichtigung angezeigt.

Bevor Sie beginnen:

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Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie auf Ihrem Telefon "Teilnehmen " aus .

Ihre Webex App wird geöffnet, um die Meeting-Oberfläche anzuzeigen.

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Wenn Sie zur Eingabe des Besprechungskennworts aufgefordert werden, geben Sie es entweder über das Tastenfeld des Telefons oder über die Computertastatur ein.

3

Führen Sie die folgenden Aktionen aus, um Audio und Video während der Konferenz nach Bedarf zu steuern:

  • Auf Webex App

    • Klicken Sie auf Video starten und Video anhalten, um Ihr Video ein- und auszublenden TURN.

    • Klicken Sie auf "Freigeben ", um Ihren Bildschirm oder eine bestimmte App freizugeben.

  • Am Telefon

    • Wählen Sie "Stumm" oder "Stummschaltung aufheben ", um die Stummschaltung Ihres Audiosignals zu aktivieren bzw. aufzuheben.
    • Drücken Sie die Lautstärketaste, um die Lautstärke einzustellen.
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Um das Meeting zu verlassen, klicken Sie auf End call button In der App oder wählen Sie Anruf beenden auf Ihrem Telefon aus .

Sowohl Ihr Telefon als auch die App verlassen das Meeting.

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