I den här artikeln
Koppla ihop telefonen med Webex-appen
Ringa ett videosamtal i följeslagarläge
Gå med i ett möte i följeslagarläge
Videosamtal och möten på Cisco Desk Phone 9800-serien (Unified CM)
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Med följeslagarläget kan telefonen delta i videomöten eller samtal genom att använda Webex-appen för video. Du kan skicka och ta emot video eller dela innehåll via Webex-appen samtidigt som du behåller ljudet på telefonen. Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien registrerad i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Koppla ihop telefonen med Webex-appen

När telefonen är ansluten till Webex-appen kan du ringa, besvara och hantera samtal direkt från appen — till exempel att ställa samtal i vänteläge, återupp ta samtal, överföra samtal och starta konferenser. Dessa åtgärder synkroniseras med din telefon.

Om du vill att telefonen ska kunna använda din stationära kamera via den anslutna Webex-appen för videosamtal och möten, se till att aktivera Aktivera skrivbordskamera för samtal i appen. Under en videosession kan du visa video eller delat innehåll från deltagare, samt dela din egen video eller innehåll via Webex-appen. Webex-appen hanterar videon medan ljudet finns kvar på telefonen.

Innan du börjar

  • Telefonen körs på PhoneOS 3.6 eller senare.

  • Du kör Webex App 45.11 eller senare på Windows OS. Den här funktionen stöds inte i Webex-appen för macOS.

  • Din administratör har aktiverat den här funktionen på din telefon.

  • Om du är en Extension Mobility användare, logga in på telefonen först innan du ansluter den till din Webex-app.

1

Klicka på Anslut till en enhet i Webex-appen.

2

Välj din telefon i avsnittet Personliga enheter.

Webex-appen kopplas ihop med telefonen. Telefonen går inte in i djupt viloläge förrän du kopplar bort telefonen från appen.

3

Slå på Aktivera skrivbordskamera för samtal.

Webex-appen uppmanar dig att verifiera koden på din telefon. Verifieringskoden går ut om 30 sekunder.

4

Gå till din telefon, verifiera koden och välj Anslut för att tillåta anslut ningen.

Telefonen är ihopkopplad med din Webex-app i medföljande läge.

Ringa ett videosamtal i följeslagarläge

Ledsagarläget förbättrar din samtalsupplevelse genom att tillhandahålla video- och delnings funktioner via Webex-appen.

Innan du börjar

Telefonen är ihopkopplad med din Webex-app i medföljande läge.

1

Ring ett samtal med antingen din telefon eller Webex-appen.

  • I Webex-appen ringer du ett samtal genom att välja ikonen Videosamtal Video Call button från kontaktkort, sökresultat eller knappsatsen.

    När du initierar samtalet synkroniseras åtgärden till telefonen, som automatiskt går in i samtal släget.

  • På telefonen, placera ett videosamtal på samma sätt som du ringer ett ljudsamtal.

    När du initierar samtalet synkroniseras åtgärden till Webex-appen, som automatiskt öppnar videosamtalsfönstret.

2

Utför följande åtgärder för att styra ljud och video efter behov under sam talet:

  • På Webex-appen

    • Klicka på Starta video och Sto ppa video för att slå på och av videon.

    • Klicka på Dela för att dela skärmen eller en specifik app.

    • Klicka More Options button för att hålla, återuppta, överföra samtalet eller starta en konferens.

  • På telefonen

    • Välj Stä ng av eller Ta bort ljudet för att stänga av eller slå på ljudet.

    • Tryck på volymknappen för att styra ljudvolymen.

    • Använd motsvarande hårdtangenter eller funktionstangenter för att hålla, återuppta, överföra samtalet eller starta en konferens.

3

För att avsluta samtalet klickar du på End call button i appen eller välj Avsluta samtal på telefonen.

Samtalet avslutas på både telefonen och appen.

Gå med i ett möte i följeslagarläge

När ett schemalagt möte är på väg att starta visas ett meddelande på både telefonen och appen.

Innan du börjar

  • Telefonen är ihopkopplad med din Webex-app i medföljande läge.

  • Du har loggat in på Kalender på din telefon.

    Information om hur du loggar in på kalendertjänsten finns i Kontrollera och delta i ett möte på 9800/8875 (). Unified CM

1

När du uppmanas väljer du Gå med på telefonen.

Din Webex-app öppnas för att visa mötesgränssnittet.

2

Om du uppmanas att ange möteslösenordet anger du det med antingen telefonens knappsats eller datorns tangentbord.

3

Utför följande åtgärder för att styra ljud och video efter behov under mötet:

  • På Webex-appen

    • Klicka på Starta video och Sto ppa video för att slå på och av videon.

    • Klicka på Dela för att dela skärmen eller en specifik app.

  • På telefonen

    • Välj Stä ng av eller Ta bort ljudet för att stänga av eller slå på ljudet.
    • Tryck på volymknappen för att styra ljudvolymen.
4

Om du vill lämna mötet klickar du på End call button i appen eller välj Avsluta samtal på telefonen.

Både din telefon och appen lämnar mötet.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?