Reciba notificaciones por correo electrónico para llamadas y mensajes de voz

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Con la función de notificación de llamadas, puede recibir una notificación por correo electrónico cuando se reciben llamadas o mensajes de voz. Cuando está habilitada, esta función trata todas las llamadas a su extensión como ocupadas. También puede habilitar un recordatorio de timbre para proporcionar un breve tono de llamada a su teléfono de escritorio cuando reciba llamadas.

call notify option in user hub

Antes de comenzar

  • Su administrador debe haber habilitado esta función para que pueda acceder a ella y configurarla. Si no ve esta configuración, consulte con su administrador.

  • Puede configurar todos los ajustes de llamadas desde el centro de usuario navegando a Configuración > Llamadas.

    La opción Llamar solo está disponible para usuarios con Webex Calling licencia. Si no ve la opción Llamar, significa que no tiene la Webex Calling licencia.

    Si quiere saber con qué servicio de llamadas está configurado, puede consultar desde la aplicación Webex. Para obtener más detalles, consulte Averigüe qué servicio de llamadas tiene.

1

Inicie sesión en User Hub.

2

Vaya a Configuración > Llamadas > Configuración de llamadas.

3

Vaya a la sección Notificación de llamadas y active el interruptor.

4

Introduzca una dirección de correo electrónico para enviar notificaciones.

5

Seleccione una programación predefinida de la lista desplegable.

Si no ve una programación que quiera usar para esta configuración, puede agregar una programación en la pestaña Horarios. Para obtener más información, consulte Crear un horario para aplicar a la configuración de llamadas.

6

Haga clic en Aplicar programación para establecer los siguientes parámetros:

  • Programación: seleccione la programación predefinida para cuando desee recibir notificaciones de llamadas en la lista desplegable.
  • Llamadas desde: seleccione si desea recibir notificaciones de llamadas desde cualquier número de teléfono o seleccionar números de teléfono. Si elige Seleccionar números de teléfono, ingrese los detalles adicionales.
  • Notificarme o no notificarme: elija si desea recibir notificaciones cuando reciba llamadas que se ajusten a estos parámetros.
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Haga clic en Guardar.

Su horario se agrega a una tabla Notificarme o no me notifique. Puede editar o eliminar horarios de las tablas, según sea necesario.

No me notifique tiene prioridad sobre Notificarme.

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