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Para realizar llamadas en el dispositivo para salas, puede usar su dispositivo móvil, el controlador Touch 10 o el control remoto. SX10 y SX20 incluyen un control remoto. Los dispositivos para salas de las series Room Kit, SX80 y MX incluyen un controlador Touch 10. En DX70 y DX80, puede usar la pantalla táctil integrada.

Configuración de la cámara

Antes de llamar, revise la vista propia para ver cómo se ve. Navegue hasta el ícono de la cámara en la pantalla de inicio y ajuste la posición de la cámara según sea necesario.

En Room Kit, la cámara está fija y realiza un seguimiento automático del altavoz. La cámara encuentra la mejor vista de la sala de acuerdo con la cámara de participantes. Puede inclinar la cámara manualmente para ajustarla al punto de inicio correcto.

Para obtener más información, consulte los artículos sobre la configuración de la cámara para el acceso y el ajuste de la vista propia.

La aplicación de Cisco Webex Teams se conecta automáticamente a su dispositivo

Cuando está en una sala con un dispositivo Cisco Webex Room, la aplicación de Webex se conecta automáticamente con él. Una vez que se establece la conexión, puede usar la aplicación para iniciar llamadas en el dispositivo de Room o Desk y compartir la pantalla de manera inalámbrica.

Puede ver si la aplicación está conectada cuando el nombre del dispositivo aparece en la lista de espacios. En la aplicación de escritorio, se encuentran en la parte inferior de la lista de espacios. En la aplicación móvil, los dispositivos aparecen en la parte superior de la lista. Seleccione el nombre del dispositivo y presione Share Screen(Compartir pantalla) para comenzar a compartir su escritorio con otras personas.



Active la conexión automática en su aplicación si se desactivó. Puede encontrarla en Preferences (Preferencias) en la aplicación de escritorio y configuración Advanced (Avanzada) en la aplicación móvil.

Cuando apaga la aplicación o abandona la sala, la aplicación se desconecta del dispositivo. La desconexión puede tardar hasta dos minutos.

La aplicación busca una señal de ultrasonido para encontrar dispositivos o detecta los cercanos según la información de Wi-Fi. El descubrimiento de Wi-Fi funciona si el administrador de Webex lo habilitó.

La aplicación y la conexión a un dispositivo de Room o Desk, funcionan con Windows, Mac, y la mayoría de dispositivos Android e iOS.


  • Active la conexión automática en su aplicación si se desactivó. Puede encontrarla en Preferences (Preferencias) en la aplicación para Mac y Windows, y en Advanced settings (Configuración avanzada) en la aplicación para iPhone, iPad y Android.

  • Permita la grabación en iPhone, iPad y dispositivos Android.

  • Para que la conexión automática funcione, solo puede tener un dispositivo de Room o Desk que utilice ultrasonido en una sala.

Realizar llamadas

Puede iniciar las llamadas con el control remoto, el controlador Touch 10 o la aplicación conectada de Webex.

Cuando la aplicación de Webex está conectada con el dispositivo de Room o Desk, puede usarla para iniciar y recibir llamadas. Para iniciar una llamada, presione el ícono de videollamada en un espacio o use el menú Calls (Llamadas) para buscar sus contactos.

Puede transferir las llamadas de la aplicación de Webex a su dispositivo cuando se encuentra en movimiento. Cuando está cerca de un dispositivo para salas o escritorios y la aplicación se conecta a este, solo deslice la pantalla de la llamada hacia abajo para transferirla de su aplicación al dispositivo. Si desliza rápidamente hacia arriba la pantalla de llamada, transfiere la llamada de un dispositivo de Room a la aplicación. Para obtener más información, consulte el artículo Realice una llamada desde dispositivos para salas y escritorios con la aplicación de Webex Teams.

Para realizar llamadas con un control remoto o Touch 10, abra el menú Call (Llamar) en la pantalla de inicio. Puede buscar contactos en su directorio o utilizar una dirección de video para realizar una llamada. Inicie y finalice llamadas con los botones Call (Llamar) y End (Finalizar). O puede utilizar los botones rojo y verde del control remoto.

Para obtener más información, consulte los artículos Realice una llamada desde Room Devices y Webex Boards con un controlador táctil y Realice una llamada desde Room Devices con un control remoto.

Compartir contenido en el dispositivo de Room o Desk

Puede utilizar el dispositivo para compartir el contenido de manera local en la sala de reuniones y en las llamadas con participantes remotos. Puede compartir la conexión desde el equipo portátil al dispositivo de Room con un cable HDMI o VGA, o puede usar la aplicación de escritorio emparejada de Webex para Windows y Mac a fin de compartir de manera inalámbrica.

Para obtener más información, consulte el artículo Compartir el contenido de la pantalla del equipo portátil con dispositivos Webex con un cable HDMI.