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Come iniziare a collaborare

Per effettuare chiamate con il dispositivo di sala, è possibile utilizzare il dispositivo mobile, il controllo Touch 10 o il telecomando. SX10 e SX20 sono dotati di un telecomando. Il Room Kit, SX80 e i dispositivi di sala serie MX sono dotati di un controllo Touch 10. Su DX70 e DX80 è possibile utilizzare il touchscreen integrato.

Impostazioni della videocamera

Prima di chiamare, si consiglia di controllare la vista utente per verificare l'inquadratura. Navigare sull'icona della telecamera nella schermata iniziale e regolare la posizione della telecamera, se necessario.

Nei Room Kit la telecamera è fissa e segue automaticamente il relatore. La telecamera individua la vista migliore della sala in base al numero di partecipanti. È possibile inclinare manualmente la telecamera per regolarla sul punto iniziale corretto.

Per ulteriori informazioni, consultare gli articoli sulle impostazioni della telecamera per Accesso alla vista utente e regolazione.

L'app Cisco Webex Teams si connette automaticamente al dispositivo

Quando ci si trova in una sala con un dispositivo Cisco Webex Room, l'app Webex si connette automaticamente al dispositivo. Una volta stabilita la connessione, è possibile utilizzare l'app per avviare chiamate sul dispositivo di sala o da scrivania e condividere lo schermo senza fili.

L'app è connessa se il nome del dispositivo viene visualizzato nell'elenco dello spazio. Nell'app per computer desktop, i dispositivi sono visualizzati nella parte inferiore dell'elenco. Nell'app per dispositivi mobili, sono visualizzati nella parte superiore dell'elenco. Selezionare il nome del dispositivo e Condividi schermo per avviare la condivisione del desktop con altri utenti.



Se è stata disattivata, attivare la connessione automatica dell'app. È possibile trovare questa opzione in Preferenze nell'app per computer desktop e nelle impostazioni Avanzate per l'app per dispositivi mobili.

Se si disattiva l'app o si lascia la sala, l'app viene disconnessa dal dispositivo. La disconnessione può richiedere fino a due minuti.

L'app rileva i dispositivi cercando un segnale ad ultrasuoni o rilevando i dispositivi nelle vicinanze dispositivi in base alle informazioni Wi-Fi. Il rilevamento Wi-Fi funziona se l'amministratore di Webex l'ha abilitato.

L'app e la connessione a un dispositivo di sala o da scrivania funzionano sia con Windows sia con Mac e con la maggior parte dei dispositivi Android e iOS.


  • Se è stata disattivata, attivare la connessione automatica dell'app. È possibile trovare questa opzione in Preferenze nell'app per Mac e Windows e nelle impostazioni Avanzate nell'app per iPhone, iPad e Android.

  • Consentire la registrazione su iPhone, iPad e sul dispositivo Android.

  • Affinché la connessione automatica funzioni, in una sala può essere presente un solo dispositivo di sala o da scrivania che utilizza gli ultrasuoni.

Esecuzione di chiamate

È possibile avviare le chiamate tramite il telecomando, il controller Touch 10 o dall'app Webex connessa.

Quando l'app Webex è connessa al dispositivo di sala o da scrivania, è possibile utilizzarla per avviare e ricevere chiamate. Avviare una chiamata toccando l'icona della videochiamata in uno spazio o utilizzare il menu Chiamate per cercare i propri contatti.

Quando si è in viaggio, è possibile trasferire le chiamate dall'app Webex al dispositivo in uso. Quando l'utente è vicino a un dispositivo di sala o da scrivania e l'app si connette ad esso, scorrere verso il basso la schermata della chiamata per trasferirla dall'app al dispositivo. Se si scorre la schermata della chiamata verso l'alto, la chiamata viene trasferita nuovamente da un dispositivo di sala all'app. Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Esecuzione di chiamate in un dispositivo di sala con l'app .

Per effettuare le chiamate utilizzando un telecomando o Touch 10, aprire il menu Chiama dalla schermata iniziale. È possibile ricercare i contatti nella rubrica o utilizzare un indirizzo video per effettuare una chiamata. Avviare e terminare le chiamate mediante i pulsanti Chiama e Fine. In alternativa, è possibile utilizzare i pulsanti rosso e verde sul telecomando.

Per ulteriori informazioni, vedere gli articoli Esecuzione di chiamate con il controllo touch ed Esecuzione di chiamate con il telecomando.

Condivisione di contenuti sul dispositivo di sala o da scrivania

È possibile utilizzare il dispositivo in uso per condividere i contenuti in locale nella sala riunioni e durante le chiamate con i partecipanti remoti. È possibile condividere il collegamento dal laptop al dispositivo di sala con un cavo HDMI o VGA; in alternativa, è possibile utilizzare l'app desktop Webex per Windows e Mac abbinata per la condivisione in modalità wireless.

Per ulteriori informazioni, vedere l'articolo Condivisione di contenuti nei dispositivi di sala e da scrivania.