Acerca de la pantalla de destino predeterminada de la aplicación Webex

La "Pantalla de destino" se refiere a la ventana principal de la aplicación Webex, y se puede mostrar cualquiera de los siguientes elementos:

  • Mensajería

  • Contactos

  • Llamando

  • Reuniones

Es posible que los usuarios no puedan ver la ficha predeterminada

La aplicación de Webex no expone servicios para los que el usuario no tiene licencia, por lo que es posible que la pantalla de destino predeterminada que seleccione no sea visible para algunos de sus usuarios.

En este caso, los usuarios afectados aparecen en la pantalla que muestra el servicio más alto para el que tienen licencia (el pedido es el mismo que el de la lista anterior). Por ejemplo, si selecciona Meetings como la pantalla de destino predeterminada, los usuarios que no tienen licencia para las reuniones ven la pantalla de mensajería cuando abren la aplicación de Webex.

Los cambios llevan tiempo para propagarse

Al cambiar esta configuración, puede esperar hasta ocho horas para que el cambio se aplique a todos los usuarios. En la práctica, no suele ser tan larga.

La aplicación recuerda la selección del usuario

El usuario solo tiene que establecer la pantalla de destino cuando quiera cambiarla. La aplicación recuerda la selección.

Si, posteriormente, evita que los usuarios cambien la pantalla de destino predeterminada, la aplicación tomará su decisión desde el Concentrador de control. Si vuelve a cambiarlo para permitir que el usuario elija, la aplicación recuerda lo que eligió antes.

Las versiones móviles y web de la aplicación web de Webex no son compatibles con esta característica

La característica de la pantalla de destino predeterminada se admite en las versiones de Windows y Mac de la aplicación de Webex.

Seleccione la pantalla de inicio predeterminada de la aplicación de Webex

1

Inicie sesión en Control Hub en https://admin.webex.com.

2

Abra los Ajustes de la organización y desplácese hacia abajo para encontrar la pantalla de destino predeterminada para la configuración de la aplicación de Webex.

3

Utilice la lista desplegable para seleccionar Mensajería , Contactos, Llamadas o Reuniones como la pantalla predeterminada de destino para los usuarios de la aplicaciónde Webex.

4

Marque la casilla si desea Permitir que los usuarios elijan la pantalla de destino personalizada.

Si el cuadro no está marcado, los usuarios verán el valor predeterminado que usted seleccionó en la Configuración general, pero no pueden cambiarlo.

Qué hacer a continuación

Es posible que quiera decir a los usuarios cómo elegir la pantalla de destino.