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A “tela inicial” se refere à janela principal do aplicativo Webex e pode mostrar qualquer uma das seguintes opções:

• Mensagens

• Contatos

• Chamando

• Reuniões

Talvez os usuários não consigam ver a guia padrão

O aplicativo Webex não expõe serviços para os quais o usuário não está licenciado, então é possível que a tela inicial padrão selecionada não esteja visível para alguns de seus usuários.

Nesse caso, os usuários afetados acessam a tela que mostra o serviço mais bem colocado para o qual estão licenciados (o pedido é o mesmo da lista acima). Por exemplo, se você selecionar Reuniões como a tela inicial padrão, os usuários que não estão licenciados para reuniões verão a tela de mensagens quando abrirem o aplicativo Webex.

As mudanças levam tempo para se propagar

Ao alterar essas configurações, você pode esperar até oito horas para que a alteração seja aplicada a todos os usuários. Na prática, geralmente não é tão longo.

O Webex lembra a escolha do usuário

O usuário só precisa configurar a tela inicial quando quiser alterá-la. O aplicativo lembra a escolha.

Se, posteriormente, você impedir que os usuários alterem a tela inicial padrão, o aplicativo escolherá o Control Hub. Se você alterá-lo novamente para permitir que o usuário escolha, o aplicativo lembrará o que ele escolheu antes.