Notificaciones de chat

Las notificaciones de chat de reuniones individuales permanecen en pantalla durante 8 segundos. Si hay una cola de mensajes enviados alrededor del mismo tiempo, se mostrarán durante un tiempo ligeramente más corto de 5 segundos para evitar una gran acumulación de mensajes. Una notificación de chat contiene tres líneas de texto como máximo.



Si las notificaciones de chat están demasiado ocupadas o distraídas, es posible desactivarlas mientras dure la reunión. Los administradores pueden deshabilitar esta característica completamente siguiendo los pasos que se indican aquí .

En los dispositivos de modo personal , puede deshabilitar las notificaciones de chat o elegir entre dos modos diferentes de notificaciones dirigiéndose directamente a la configuración del dispositivo.



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En una reunión, las notificaciones de chat aparecen en la parte superior derecha de la pantalla, en el mismo lugar que las notificaciones de otros dispositivos.

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Para deshabilitar las notificaciones de chat durante una reunión, expanda el centro de información de la reunión donde se encuentra la información de la reunión y desactive la opción Notificaciones de mensajes . Si lo desea, puede volver a activar las notificaciones fácilmente de la misma manera. Una vez finalizada la reunión, la configuración de ese dispositivo volverá al valor predeterminado de mostrar todas las notificaciones de chat.


Panel Chat completo

¿No vio una notificación de chat? Acceda al historial completo del chat directamente desde su dispositivo.



Para acceder al panel de chat, primero debe enviar mensajes al chat de la reunión.

  1. Enviar un chat de la reunión desde la aplicación de Webex:

    • Entre a una reunión desde su aplicación de Webex mientras está emparejado con su dispositivo.

    • Envíe un mensaje en el chat mediante la ventana de reunión de la aplicación Webex.

  2. Abriendo el panel de chat:

    • En todos los dispositivos, puede tocar la notificación de chat en el centro de notificaciones de la reunión o a través del botón de los controles de llamada.

    • En los dispositivos Board y Desk, toque directamente la notificación de chat mientras aparece para abrir el panel completo.

  3. Cierre del panel de chat:

    • Series Board y Desk: toque la x en la parte superior derecha o toque el control de llamada de chat en la pantalla para cerrar el panel.

    • Controlador táctil: desactive la opción mostrar el panel de chat en pantalla en el cuadro de diálogo de chat para cerrar el panel en la pantalla.

Limitaciones

  • Las notificaciones de chat en las reuniones solo son compatibles con RoomOS 11 en la nube y en la nube (con la experiencia optimizada de Webex habilitada).

  • La capacidad de responder e interactuar con el chat no está disponible hasta el momento.

  • En una reunión cifrada de extremo a extremo (e2ee), el chat en la reunión no es compatible actualmente con los dispositivos.

  • En una reunión de la serie de Webex, es posible que el texto enriquecido introducido en el chat no tenga el formato correcto cuando se muestra en el dispositivo. Este es un problema conocido.

  • Cuando abre el panel de chat, su diseño se bloquea temporalmente en la vista de cuadrícula. Se espera que esto suceda. Cierre el panel para ajustar el diseño.

Para dispositivos en modo personal: Si utiliza un botón para pulsar y abrir la ventana de reunión de la aplicación Webex después de haber entrado a la reunión, no habrá ningún panel de chat en la ventana de la reunión. Para ver el panel de chat durante la reunión, primero debe entrar desde la aplicación de Webex mientras está conectado a su dispositivo en modo personal.