Administre el audio de llamadas y reuniones en su teléfono

Cuando está en una llamada, puede apagar el micrófono para evitar distracciones a los otros participantes o evitar que los otros participantes escuchen cualquier sonido de su parte. Cuando su teléfono está silenciado, usted puede escuchar a los demás, pero no pueden oírle.

Si tiene un auricular Cisco conectado al teléfono, también puede utilizar el botón Silencio de los auriculares para silenciarse y quitarse el silencio.

Normalmente, puede silenciarse o silenciarse en cualquier momento de una reunión. Sin embargo, si no es el anfitrión de la reunión, el estado de audio al unirse depende de la configuración de Webex o de la configuración de la reunión establecida por el anfitrión de la reunión. Por ejemplo:

• En algunas reuniones, el anfitrión puede silenciar a todos los participantes para fomentar la escucha activa o reducir el ruido de fondo.
• El anfitrión tiene permiso para silenciar a cualquier participante de forma remota.
• Si el anfitrión no permite que los participantes se quiten el silencio, usted (como participante) descubrirá que la tecla programable Activar silencio está desactivada (en 9841/9851/9861) o que aparece un bloqueo en el botón Quitar silencio (en 9871/8875).

  En esta situación, el botón Silencio (en la serie 9800) o (en 8875) también está desactivado.

• Si el anfitrión cambia la configuración de la teleconferencia para permitir que todos los participantes desactiven el silencio, usted (como participante) recibirá una notificación desde la pantalla del teléfono.
• Cuando el anfitrión le solicite que se desactive el silencio, se le pedirá que elija quitar el silencio o permanecer en silencio.
• Si tiene un auricular Cisco conectado al teléfono, también puede utilizar el botón Silencio de los auriculares para silenciarse y quitarse el silencio. El estado de silenciar/quitar silencio se sincroniza automáticamente entre la tecla programada Silenciar, el botón y los auriculares, y Webex Calling lado del servidor.

Ajuste el volumen de su teléfono para asegurarse de que escucha a los participantes claramente.

Si el sonido del teléfono es demasiado alto o demasiado bajo, puedes cambiar el volumen cuando estás en una llamada o en una reunión.

El cambio de volumen se aplica a la ruta de audio activa actual, que puede ser el auricular del teléfono, el altavoz del teléfono o su auricular. Puede controlar la barra de encabezado de la pantalla para conocer la ruta de audio activa.

Consulte la siguiente tabla para conocer el estado de la ruta de audio:

El micrófono y el altavoz del teléfono son la ruta de entrada y salida de audio predeterminada. Puede cambiar la ruta de audio al altavoz del teléfono, al auricular o a unos auriculares conectados.

Puede conectar diferentes tipos de auriculares simultáneamente a su teléfono. Sin embargo, sólo puede utilizar un auricular a la vez. Los últimos auriculares conectados se usan como los principales.

En la barra de encabezado en la parte superior de la pantalla, el icono de ruta de audio muestra la ruta de audio predeterminada o activa. Puede ver uno de los siguientes íconos:

• Auricular

• Altavoz

• Auriculares con USB

• Auriculares Bluetooth

  El icono de auriculares Bluetooth solo está disponible en Cisco Desk Phone 9861 y 9871 y en Cisco Video Phone 8875.

• Auriculares análogos (RJ-9 o AUX)

  El icono de auriculares analógicos sólo está disponible en Cisco Video Phone 8875.