Silenciar o quitar el silencio durante una llamada o reunión

En una llamada o en una reunión, puede apagar el micrófono para evitar distracciones a los demás participantes o evitar que los demás participantes escuchen cualquier sonido de su parte. Cuando su teléfono está silenciado, usted puede escuchar a los demás, pero no pueden oírle.

Si tiene un auricular Cisco conectado al teléfono, también puede utilizar el botón Silencio de los auriculares para silenciarse y quitarse el silencio.

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Para silenciar el audio, pulse Silenciar the Mute key.

La tecla LED de silencio se ilumina de color rojo.

En Cisco Desk Phone 9871, también puede tocar Silenciar El botón programable de silencio En la pantalla táctil para silenciarse.

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Para quitar el silencio del audio, vuelva a pulsar Silenciar .

En Cisco Desk Phone 9871, también puede tocar Quitar silencio El botón programable ummute En la pantalla táctil para silenciarse.

Ajustar volumen de audio

Ajuste el volumen de su teléfono para asegurarse de que escucha a los participantes claramente.

Si el sonido del teléfono es demasiado alto o demasiado bajo, puedes cambiar el volumen cuando estás en una llamada o en una reunión.

El cambio de volumen se aplica a la ruta de audio activa actual, que puede ser el auricular del teléfono, el altavoz del teléfono o su auricular. Puede controlar la barra de encabezado de la pantalla para conocer la ruta de audio activa.

Consulte la siguiente tabla para conocer el estado de la ruta de audio:

Tabla 1. El estado de la ruta de audio que se muestra en el encabezado de la pantalla

Ícono

Ruta de audio activa

Estado

Altavoz de teléfono

Activo

Altavoz de teléfono

Silenciado

Auricular del teléfono

Activo

Auricular del teléfono

Silenciado

Auriculares con USB

Activo

Auriculares con USB

Silenciado

Auriculares Bluetooth

Activo

Auriculares Bluetooth

Silenciado


 

El icono de auriculares Bluetooth solo está disponible en los teléfonos de escritorio Cisco 9861 y 9871.

Realice una de las acciones siguientes:

  • Presione - o + en la tecla de volumen de su teléfono.

    Los botones de volumen

  • Utilice los botones de volumen de sus auriculares Cisco.


     

    Sólo los auriculares Cisco son compatibles para controlar el volumen de audio del teléfono.

Cambie la ruta de audio del teléfono

El micrófono y el altavoz del teléfono son la ruta de entrada y salida de audio predeterminada. Puede cambiar la ruta de audio al altavoz del teléfono, al auricular o a unos auriculares conectados.

Puede conectar unos auriculares Bluetooth o unos auriculares USB simultáneamente al teléfono. Sin embargo, sólo puede utilizar un auricular a la vez. Los últimos auriculares conectados se usan como los principales.

En la barra de encabezado en la parte superior de la pantalla, el icono de ruta de audio muestra la ruta de audio predeterminada o activa. Puede ver uno de los siguientes íconos:

  • Auricular

  • Altavoz

  • Auriculares con USB

  • Auriculares Bluetooth

    El icono de auriculares Bluetooth solo está disponible en los teléfonos de escritorio Cisco 9861 y 9871.

Realice una de las siguientes acciones para cambiar la ruta de audio:

  • Utilice las teclas no programadas:

    La tecla Altavoz : presione esta tecla para cambiar el audio al altavoz del teléfono.

    La tecla Auriculares : pulse esta tecla para cambiar el audio a los auriculares conectados. Si tiene más de un auricular conectado, el audio cambia al que usó la última vez.

  • Levante el auricular para cambiar el audio al auricular.
  • Para Cisco Desk Phone 9861, también puede cambiar la ruta de audio desde el menú de configuración:
    1. Presione Settings (Ajustes).the Settings key.
    2. Seleccione Preferencias de usuario> Ruta de audio >audio.
    3. Seleccione una ruta de audio de la lista.
    4. Pulse Aplicar para guardar los cambios.
  • Para Cisco Desk Phone 9871, puede cambiar directamente la ruta de audio en la pantalla táctil. Toque el icono de ruta de audio y seleccione la ruta de audio deseada en la barra de encabezado.Tap audio path icon on Desk Phone 9871


     
    No puede cambiar el audio al auricular en la pantalla del teléfono.