Couper ou rétablir votre son pendant un appel

Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez désactiver le micro pour éviter les distractions pour les autres participants ou empêcher les autres participants d’entendre un son de votre côté. Lorsque le son de votre téléphone est coupé, vous pouvez entendre les autres, mais ils ne peuvent pas vous entendre.

Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Couper le son du casque pour couper et rétablir votre propre son.

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Pour couper votre son, appuyez sur Couper le son la touche Silence (sur la série 9800) ou la touche Silence (sur 8875).

Le voyant de la touche Silence devient rouge.

Icône pour 9871 et 8875 pour les sujets courants Vous pouvez également taper sur Couper le son Le bouton de coupure du son sur l’écran tactile pour couper votre propre son.

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Pour rétablir votre son lorsque vous êtes prêt à parler, appuyez à nouveau sur la touche Couper le son.

Icône pour 9871 et 8875 pour les sujets courants Vous pouvez également taper sur Rétablir le son Le bouton logiciel Ummute sur l’écran tactile pour vous déplacer.

Couper ou rétablir votre son au cours d'une réunion

Ce sujet n’est disponible que pour les téléphones enregistrés auprès de Webex Calling.

En général, vous pouvez couper ou désactiver votre micro à tout moment au cours d’une réunion. Cependant, si vous n’êtes pas l’organisateur de la réunion, votre statut audio lorsque vous rejoignez la réunion dépend de vos paramètres Webex ou des paramètres de la réunion configurés par l’organisateur de la réunion. par exemple

  • Au cours de certaines réunions, l’organisateur peut couper le son de tous les participants pour encourager l’écoute active ou réduire le bruit de fond.
  • L’organisateur a l’autorisation de couper le son de tous les participants à distance.
  • Si l’organisateur interdit aux participants de rétablir le son eux-mêmes, vous (en tant que participant) découvrirez que la touche programmable Rétablir le son est désactivée (sur 9841/9851/9861) ou qu’un cadenas apparaît sur le bouton Rétablir le son le bouton logiciel de rétablissement du son verrouillé (sur 9871/8875).

    Dans cette situation, le bouton Couper le sonla touche Silence (sur la série 9800) ou la touche Silence (sur 8875) est également désactivé.

  • Si l'organisateur modifie le paramètre de la réunion pour autoriser tous les participants à rétablir leur son, vous (en tant que participant) recevrez une notification à partir de l'écran du téléphone.
  • Lorsque l’organisateur vous demande de rétablir le son par vous-même, vous êtes invité à choisir de le rétablir ou de rester coupé.
  • Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Couper le son du casque pour couper et rétablir votre propre son. L'état Couper/Rétablir le son est synchronisé automatiquement entre la touche programmable Couper le son, le bouton et le casque, ainsi que du côté du serveur Webex Calling.

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Pour couper votre audio, appuyez sur Couper le son la touche Silence (sur la série 9800) ou la touche Silence (sur 8875).

Le voyant de la touche Silence devient rouge.

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861 Vous pouvez également appuyer sur la touche programmable Couper le son.

Icône pour 9871 et 8875 pour les sujets courants Vous pouvez également taper sur Couper le son Le bouton de coupure du son sur l’écran tactile.

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Pour rétablir votre audio, appuyez à nouveau sur la touche Couper le son .

Pour les téléphones 9841, 9851 et 9861 Vous pouvez également appuyer sur la touche programmable Rétablir le son.

Icône pour 9871 et 8875 pour les sujets courants Vous pouvez également taper sur Rétablir le son Le bouton logiciel Ummute sur l’écran tactile.

Régler le volume audio

Réglez le volume de votre téléphone pour vous assurer d’entendre clairement les participants.

Si le volume de votre téléphone est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler lorsque vous êtes en communication ou en réunion.

La modification du volume s'applique au chemin audio actuellement actif, qui peut être le combiné du téléphone, le haut-parleur du téléphone ou votre casque. Vous pouvez vérifier la barre d'en-tête de l'écran pour connaître le chemin audio actif.

Reportez-vous au tableau suivant pour l'état du chemin audio :

Tableau 1. État du chemin audio affiché sur l'en-tête de l'écran

Icône

Chemin audio actif

Statut

Haut-parleur du téléphone

Actif

Haut-parleur du téléphone

Silencieux

Combiné téléphonique

Actif

Combiné téléphonique

Silencieux

Casque USB

Actif

Casque USB

Silencieux

Casque bluetooth

Actif

Casque bluetooth

Silencieux

Casque analogique

Actif

Casque analogique

Silencieux

  • L'icône de casque Bluetooth n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871 et sur les téléphones vidéo Cisco 8875.
  • L'icône de casque analogique n'est disponible que sur le téléphone vidéo Cisco 8875.

Effectuez l'une des actions suivantes :

  • Appuyez sur la touche de volume de votre téléphone.

    Sur la série 9800 : Les boutons de volume

    Le 8875 : la touche de volume

  • Utilisez les boutons de volume de votre casque Cisco.

    Seuls les casques Cisco sont pris en charge pour le contrôle du volume audio du téléphone.

Changer de chemin audio du téléphone

Le haut-parleur et le micro du téléphone sont le chemin de sortie et d’entrée audio par défaut. Vous pouvez commuter le chemin audio vers le haut-parleur du téléphone, le combiné ou un casque connecté.

Vous pouvez connecter simultanément différents types de casques à votre téléphone. Toutefois, vous ne pouvez utiliser qu'un seul casque à la fois. Le dernier casque connecté est utilisé comme casque actif.

Dans la barre d'en-tête en haut de l'écran, l'icône du chemin audio affiche le chemin audio par défaut ou actif. Vous pouvez voir l'une des icônes suivantes :

  • Casques

  • Interlocuteur

  • Casque USB

  • Casque bluetooth

    L'icône de casque Bluetooth n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871 et sur les téléphones vidéo Cisco 8875.

  • Casque analogique (RJ-9 ou AUX)

    L'icône de casque analogique n'est disponible que sur le téléphone vidéo Cisco 8875.

Effectuez l'une des actions suivantes pour changer de chemin audio :

  • Utilisez les touches matérielles :

    la touche du haut-parleur / la touche du haut-parleur : Appuyez sur cette touche pour commuter le son sur le haut-parleur du téléphone.

    la touche du casque / : Appuyez sur cette touche pour commuter le son vers le casque connecté. Si plusieurs casques sont connectés, le son bascule sur celui que vous avez utilisé la dernière fois.

  • Décrochez le combiné pour commuter le son vers le combiné.
  • Pour le téléphone Cisco Desk 9861, vous pouvez également changer le chemin audio à partir du menu Paramètres :
    1. Appuyez sur Paramètresla touche Paramètres.
    2. Sélectionnez Préférences utilisateur > Audio > Chemin audio.
    3. Sélectionnez un chemin audio dans la liste.
    4. Appuyez sur Appliquer pour enregistrer les modifications.
  • Pour les téléphones de bureau Cisco 9871 et vidéo Cisco 8875, vous pouvez changer directement le chemin audio sur l'écran tactile. Tapez sur l'icône du chemin audio et sélectionnez le chemin audio souhaité sur la barre d'en-tête.

    Effleurez l'icône du chemin audio sur le téléphone de bureau 9871

    Vous ne pouvez pas commuter l'audio sur le combiné sur l'écran du téléphone.