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Gérer l’audio des appels et des réunions sur votre téléphone
Utilisez les informations contenues dans cet article pour savoir comment couper votre son, régler le volume audio et changer le chemin audio pour les appels et les réunions sur le téléphone de bureau Cisco série 9800 ou le téléphone vidéo Cisco 8875.
Couper ou rétablir votre son pendant un appel
Lorsque vous êtes en communication, vous pouvez désactiver le micro pour éviter les distractions pour les autres participants ou empêcher les autres participants d’entendre un son de votre côté. Lorsque le son de votre téléphone est coupé, vous pouvez entendre les autres, mais ils ne peuvent pas vous entendre.
Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Couper le son du casque pour couper et rétablir votre propre son.
1 |
Pour couper votre son, appuyez sur Couper le son (sur la série 9800) ou (sur 8875). Le voyant de la touche Silence devient rouge. Vous pouvez également taper sur Couper le son sur l’écran tactile pour couper votre propre son. |
2 |
Pour rétablir votre son lorsque vous êtes prêt à parler, appuyez à nouveau sur la touche Couper le son. Vous pouvez également taper sur Rétablir le son sur l’écran tactile pour vous déplacer. |
Couper ou rétablir votre son au cours d'une réunion
Ce sujet n’est disponible que pour les téléphones enregistrés auprès de Webex Calling.
En général, vous pouvez couper ou désactiver votre micro à tout moment au cours d’une réunion. Cependant, si vous n’êtes pas l’organisateur de la réunion, votre statut audio lorsque vous rejoignez la réunion dépend de vos paramètres Webex ou des paramètres de la réunion configurés par l’organisateur de la réunion. par exemple
- Au cours de certaines réunions, l’organisateur peut couper le son de tous les participants pour encourager l’écoute active ou réduire le bruit de fond.
- L’organisateur a l’autorisation de couper le son de tous les participants à distance.
- Si l’organisateur interdit aux participants de rétablir le son eux-mêmes, vous (en tant que participant) découvrirez que la touche programmable Rétablir le son est désactivée (sur 9841/9851/9861) ou qu’un cadenas apparaît sur le bouton Rétablir le son (sur 9871/8875).
Dans cette situation, le bouton Couper le son (sur la série 9800) ou (sur 8875) est également désactivé.
- Si l'organisateur modifie le paramètre de la réunion pour autoriser tous les participants à rétablir leur son, vous (en tant que participant) recevrez une notification à partir de l'écran du téléphone.
- Lorsque l’organisateur vous demande de rétablir le son par vous-même, vous êtes invité à choisir de le rétablir ou de rester coupé.
- Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Couper le son du casque pour couper et rétablir votre propre son. L'état Couper/Rétablir le son est synchronisé automatiquement entre la touche programmable Couper le son, le bouton et le casque, ainsi que du côté du serveur Webex Calling.
1 |
Pour couper votre audio, appuyez sur Couper le son (sur la série 9800) ou (sur 8875). Le voyant de la touche Silence devient rouge. Vous pouvez également appuyer sur la touche programmable Couper le son. Vous pouvez également taper sur Couper le son sur l’écran tactile. |
2 |
Pour rétablir votre audio, appuyez à nouveau sur la touche Couper le son . Vous pouvez également appuyer sur la touche programmable Rétablir le son. Vous pouvez également taper sur Rétablir le son sur l’écran tactile. |
Régler le volume audio
Réglez le volume de votre téléphone pour vous assurer d’entendre clairement les participants.
Si le volume de votre téléphone est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler lorsque vous êtes en communication ou en réunion.
La modification du volume s'applique au chemin audio actuellement actif, qui peut être le combiné du téléphone, le haut-parleur du téléphone ou votre casque. Vous pouvez vérifier la barre d'en-tête de l'écran pour connaître le chemin audio actif.
Reportez-vous au tableau suivant pour l'état du chemin audio :
Icône |
Chemin audio actif |
Statut |
---|---|---|
|
Haut-parleur du téléphone |
Actif |
|
Haut-parleur du téléphone |
Silencieux |
|
Combiné téléphonique |
Actif |
|
Combiné téléphonique |
Silencieux |
|
Casque USB |
Actif |
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Casque USB |
Silencieux |
|
Casque bluetooth |
Actif |
|
Casque bluetooth |
Silencieux |
Casque analogique |
Actif | |
Casque analogique |
Silencieux |
- L'icône de casque Bluetooth n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871 et sur les téléphones vidéo Cisco 8875.
- L'icône de casque analogique n'est disponible que sur le téléphone vidéo Cisco 8875.
Effectuez l'une des actions suivantes :
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Changer de chemin audio du téléphone
Le haut-parleur et le micro du téléphone sont le chemin de sortie et d’entrée audio par défaut. Vous pouvez commuter le chemin audio vers le haut-parleur du téléphone, le combiné ou un casque connecté.
Vous pouvez connecter simultanément différents types de casques à votre téléphone. Toutefois, vous ne pouvez utiliser qu'un seul casque à la fois. Le dernier casque connecté est utilisé comme casque actif.
Dans la barre d'en-tête en haut de l'écran, l'icône du chemin audio affiche le chemin audio par défaut ou actif. Vous pouvez voir l'une des icônes suivantes :
-
Casques
-
Interlocuteur
-
Casque USB
-
Casque bluetooth
L'icône de casque Bluetooth n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871 et sur les téléphones vidéo Cisco 8875.
-
Casque analogique (RJ-9 ou AUX)
L'icône de casque analogique n'est disponible que sur le téléphone vidéo Cisco 8875.
Effectuez l'une des actions suivantes pour changer de chemin audio :
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