Gérer l'audio des appels et des réunions sur votre téléphone

Lors d'un appel, vous pouvez désactiver le microphone pour éviter de distraire les autres participants ou empêcher les autres participants d'entendre un son de votre côté. Lorsque le son de votre téléphone est coupé, vous pouvez entendre les autres, mais ils ne peuvent pas vous entendre.

Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Silence du casque pour vous activer et désactiver le son.

En règle générale, vous pouvez vous mettre en sourdine ou vous mettre en sourdine à tout moment de la réunion. Toutefois, si vous n'êtes pas l'hôte de la réunion, votre état audio lors de votre participation dépend de vos paramètres de Webex ou des paramètres de réunion définis par l'organisateur de la réunion. Par exemple :

• Lors de certaines réunions, l'animateur peut couper le son de tous les participants pour encourager l'écoute active ou réduire le bruit de fond.
• L'hôte est autorisé à couper le son de tous les participants à distance.
• Si l'hôte interdit aux participants de se remettre eux-mêmes en sourdine, vous (en tant que participant) découvrirez que la touche programmable Activation micro est désactivée (sur 9841/9851/9861) ou qu'un verrou apparaît sur le bouton Activation micro (9871/8875).

  Dans ce cas, le bouton Silence (sur la série 9800) ou (sur 8875) est également désactivé.

• Si l'hôte modifie le paramètre de la réunion pour permettre à tous les participants de se remettre en sourdine, vous (en tant que participant) recevrez une notification sur l'écran du téléphone.
• Lorsque l'hôte vous demande de vous rétablir le son, vous êtes invité à choisir de vous rétablir ou de rester silencieux.
• Si un casque Cisco est connecté au téléphone, vous pouvez également utiliser le bouton Silence du casque pour vous activer et désactiver le son. L'état Mute/Activation du son est synchronisé automatiquement entre la touche dynamique Silence, le bouton et le casque, et Webex Calling côté serveur.

Réglez le volume de votre téléphone pour vous assurer d'entendre clairement les participants.

Si le volume du téléphone est trop élevé ou trop bas, vous pouvez le régler lorsque vous êtes en communication ou en réunion.

La modification du volume s'applique au chemin audio actuellement actif, qui peut être le combiné du téléphone, le haut-parleur du téléphone ou votre micro-casque. Vous pouvez consulter la barre d'en-tête de l'écran pour connaître le chemin audio actif.

Pour connaître l'état du chemin audio, reportez-vous au tableau suivant :

Le haut-parleur et le micro du téléphone sont les chemins audio de sortie et d'entrée par défaut. Vous pouvez basculer le chemin audio sur le haut-parleur du téléphone, sur le combiné ou sur un casque connecté.

Vous pouvez connecter simultanément différents types de casques à votre téléphone. Toutefois, vous ne pouvez utiliser qu'un seul micro-casque à la fois. Le dernier micro-casque connecté est utilisé comme micro-casque actif.

Dans la barre d'en-tête située en haut de l'écran, l'icône du chemin audio affiche le chemin audio actif ou par défaut. Vous pouvez voir l'une des icônes suivantes :

• Combiné

• Haut-parleur

• Casque USB

• Casque Bluetooth

  L'icône Bluetooth casque n'est disponible que sur les téléphones de bureau Cisco 9861 et 9871 et sur les téléphones vidéo Cisco 8875.

• Micro-casque analogique (RJ-9 ou aux)

  L'icône Casque analogique n'est disponible que sur le téléphone vidéo Cisco 8875.