通話中に自分をミュートまたはミュート解除する

通話中にマイクをオフにして、他の参加者の邪魔になったり、自分の音声が参加者に聞こえないようにすることができます。 電話がミュート状態の場合、他の人の声は聞こえても、他の人には自分の声は聞こえません。

Cisco ヘッドセットが電話に接続されている場合、ヘッドセットの [ミュート] ボタンを使用して自分自身をミュートおよびミュート解除することもできます。

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自分をミュートするには、 を押します。 the Mute key (9800 シリーズ) または the Mute key (8875 以降)

ミュートキーの LED が赤色に変わります。

9871 および 8875 の共通トピックのアイコン [ ミュート] をタップすることもできます。 [ミュート] ソフト ボタン を押してミュートします。

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発言する準備ができたところでミュートを解除するには、もう一度 [ミュート] キーを押します。

9871 および 8875 の共通トピックのアイコン [ ] [ミュート解除] をタップすることもできます [ミュート解除] ソフト ボタン を押して自分をミュートします。

ミーティング中に自分をミュートまたはミュート解除する

このトピックは、Webex Calling に登録されている電話でのみ利用できます。

通常、ミーティング中にいつでも自分をミュートまたはミュートにできます。 ただし、ミーティングの主催者ではない場合、参加時の音声状況は、Webex 設定またはミーティング主催者が指定したミーティング設定によって異なります。 次に例を示します。

  • 一部のミーティングでは、主催者は積極的に傾聴を奨励したり、周囲の雑音を軽減するために、すべての参加者をミュートする場合があります。
  • 主催者には、参加者をリモートでミュートする権限があります。
  • 主催者が参加者による自身のミュート解除を禁止している場合、主催者に (参加者として) ソフトキー ミュート解除 が無効になるか (9841/9851/9861)、ロックが表示されます。[ミュート解除] ボタン the soft button of locked unmute (9871/8875 上)。

    この場合、[ ミュート ] ボタン ミュートキー (9800 シリーズ) または ミュートキー (8875 上の) も無効になりました。

  • 主催者がミーティング設定を変更し、すべての参加者が各自でミュート解除することを許可する場合、参加者の電話スクリーンに通知が表示されます。
  • 主催者が自分のミュート解除を要求すると、自分のミュートを解除するか、ミュートのままにするかを選択するようにプロンプトが表示されます。
  • Cisco ヘッドセットが電話に接続されている場合、ヘッドセットの [ミュート] ボタンを使用して自分自身をミュートおよびミュート解除することもできます。 ミュート/ミュート解除のステータスは、[ミュート] ソフトキー、ボタン、ヘッドセット、および Webex Calling サーバ側の間で自動的に同期されます。

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自分の音声をミュートにするには、 [ミュート] を押します。 the Mute key (9800 シリーズ) または the Mute key (8875 以降)

ミュートキーの LED が赤色に変わります。

9841、9851、9861 電話の場合 ソフトキー ミュート を押すこともできます。

9871 および 8875 の共通トピックのアイコン [ミュート] をタップして ミュートすることもできます。 [ミュート] ソフト ボタン タッチスクリーンに表示します。

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自分の音声のミュートを解除するには、[ ミュート ] キーを再度押します。

9841、9851、9861 電話の場合 ソフトキー [ミュート解除] を押すこともできます。

9871 および 8875 の共通トピックのアイコン [ ] [ミュート解除] をタップすることもできます。 [ミュート解除] ソフト ボタン タッチスクリーンに表示します。

オーディオの音量の調整

参加者がはっきりと聞こえるように、電話の音量を調整します。

電話音が大きすぎる、または小さすぎる場合は、通話またはミーティング中に音量を変更できます。

音量の変更は、現在アクティブな音声パス(電話のハンドセット、スピーカーフォン、またはヘッドセット)に適用されます。 画面のヘッダーバーで、アクティブな音声パスを確認することができます。

音声パスの状況については、次の表を参照してください:

表 1. 画面ヘッダーに表示される音声パスのステータス

アイコン

アクティブな音声パス

ステータス(Status)

スピーカーフォン

アクティブ

スピーカーフォン

無音

電話のハンドセット

アクティブ

電話のハンドセット

無音

USB ヘッドセット

アクティブ

USB ヘッドセット

無音

Bluetooth ヘッドセット

アクティブ

Bluetooth ヘッドセット

無音

アナログ ヘッドセット

アクティブ

アナログ ヘッドセット

無音

  • Bluetooth ヘッドセット アイコンは、Cisco Desk Phone 9861 および 9871 および Cisco Video Phone 8875 でのみ利用できます。
  • アナログ ヘッドセット アイコンは Cisco Video Phone 8875 でのみ利用できます。

次のいずれか 1 つの処理を実行します。

  • 電話の音量キーの - または + を押します。

    9800 シリーズ: 音量ボタン

    8875 実行時: 音量キー

  • Cisco ヘッドセットの音量ボタンを使用します。

    電話の音声音量を制御するためにサポートされているのは、Cisco ヘッドセットのみです。

電話の音声パスの切り替え

電話のスピーカーとマイクは、デフォルトの音声出力および入力パスです。 電話のスピーカー、ハンドセット、または接続されているヘッドセットへの音声パスを切り替えることができます。

異なるタイプのヘッドセットを同時に電話に接続することができます。 ただし、一度に使用できるヘッドセットは 1 台のみです。 最後に接続されたヘッドセットがアクティブなヘッドセットとして使用されます。

画面上部のヘッダーバーにある音声パスアイコンは、デフォルトまたはアクティブな音声パスを示します。 次のいずれかのアイコンが表示されます。

  • ハンドセット

  • [スピーカー(Speaker)]

  • USB ヘッドセット

  • Bluetooth ヘッドセット

    Bluetooth ヘッドセット アイコンは、Cisco Desk Phone 9861 および 9871 および Cisco Video Phone 8875 でのみ利用できます。

  • アナログヘッドセット(RJ-9 または AUX)

    アナログ ヘッドセット アイコンは Cisco Video Phone 8875 でのみ利用できます。

以下のいずれかの操作を行って音声パスを切り替えます:

  • ハードキーを使用します。

    スピーカーキー / スピーカーキー : 音声を電話スピーカーに切り替えるには、このキーを押します。

    ヘッドセットキー / : このキーを押して音声を接続されたヘッドセットに切り替えます。 複数のヘッドセットが接続されている場合、音声は前回使用したものに切り替わります。

  • ハンドセットを持ち上げ、音声をハンドセットに切り替えます。
  • Cisco Desk Phone 9861 では、設定メニューから音声パスを切り替えることもできます。
    1. [設定(Settings)]を押します。the Settings key.
    2. ユーザ基本設定 > 音声 > 音声パス を選択します。a32>.
    3. リストから音声パスを選択します。
    4. [適用] を押して変更を保存します。
  • Cisco Desk Phone 9871 および Cisco Video Phone 8875 では、タッチスクリーン上の音声パスを直接切り替えることができます。 音声パスアイコンをタップして、ヘッダーバーから希望の音声パスを選択します。

    デスク フォン 9871 の音声パス アイコンをタップします

    電話画面では、音声をハンドセットに切り替えることができません。