電話で通話とミーティングの音声を管理する

通話またはミーティング中に自分をミュートまたはミュート解除する

通話中またはミーティング中にマイクをオフにして、他の参加者の邪魔になったり、自分の音声が他の参加者に聞こえないようにすることができます。電話がミュート状態の場合、他の人の声は聞こえても、他の人には自分の声は聞こえません。

Cisco ヘッドセットが電話に接続されている場合、ヘッドセットの [ミュート] ボタンを使用して自分自身をミュートおよびミュート解除することもできます。

1	自分の音声をミュートにするには、 [ミュート] を押します。 . ミュートキーの LED が赤色に変わります。 Cisco Desk Phone 9871 では、[ ミュート] をタップすることもできます。を押してミュートします。
2	自分の音声のミュートを解除するには、もう一度 [ミュート] を押します。 Cisco Desk Phone 9871 では、[ ] をタップして [ミュート解除] することもできます。を押して自分をミュートします。

参加者がはっきりと聞こえるように、電話の音量を調整します。

電話音が大きすぎる、または小さすぎる場合は、通話またはミーティング中に音量を変更できます。

音量の変更は、現在アクティブな音声パス（電話のハンドセット、スピーカーフォン、またはヘッドセット）に適用されます。画面のヘッダーバーで、アクティブな音声パスを確認することができます。

音声パスの状況については、次の表を参照してください:

Bluetooth ヘッドセットアイコンは、Cisco Desk Phone 9861 および 9871 でのみ利用できます。

次のいずれか 1 つの処理を実行します。

電話のスピーカーとマイクは、デフォルトの音声出力および入力パスです。電話のスピーカー、ハンドセット、または接続されているヘッドセットへの音声パスを切り替えることができます。

Bluetooth ヘッドセットまたは USB ヘッドセットを同時に電話に接続できます。ただし、一度に使用できるヘッドセットは 1 台のみです。最後に接続されたヘッドセットがアクティブなヘッドセットとして使用されます。

画面上部のヘッダーバーにある音声パスアイコンは、デフォルトまたはアクティブな音声パスを示します。次のいずれかのアイコンが表示されます。

ハンドセット
[スピーカー（Speaker）]
USB ヘッドセット
Bluetooth ヘッドセット

Bluetooth ヘッドセットアイコンは、Cisco Desk Phone 9861 および 9871 でのみ利用できます。

以下のいずれかの操作を行って音声パスを切り替えます:

ハードキーを使用します。

: 音声を電話スピーカーに切り替えるには、このキーを押します。

: このキーを押して音声を接続されたヘッドセットに切り替えます。複数のヘッドセットが接続されている場合、音声は前回使用したものに切り替わります。
ハンドセットを持ち上げ、音声をハンドセットに切り替えます。
Cisco Desk Phone 9861 では、設定メニューから音声パスを切り替えることもできます。
1. [設定（Settings）]を押します。.
2. ユーザ基本設定 > 音声 > [音声パス] の順に選択します。.
3. リストから音声パスを選択します。
4. [適用] を押して変更を保存します。
Cisco Desk Phone 9871 では、タッチスクリーン上の音声パスを直接切り替えることができます。音声パスアイコンをタップして、ヘッダーバーから希望の音声パスを選択します。

電話画面では、音声をハンドセットに切り替えることができません。