通話中にマイクをオフにすると、他の参加者の邪魔を防ぐことができます。また、他の参加者が自分の側から音声が聞こえなくなるのを防ぐことができます。電話がミュートになっているとき、他の人の声が聞こえますが、あなたの声は聞こえません。

シスコ ヘッドセットを電話機に接続している場合は、ヘッドセットの [ミュート（Mute）] ボタンを使用して自分をミュートまたはミュート解除することもできます。

通常、ミーティングの任意の時点で自分をミュートまたはミュートすることができます。ミーティング主催者ではない場合、参加時の音声ステータスは、Webex 設定またはミーティング主催者が設定したミーティング設定によって異なります。たとえば、次のようなものです。

• 一部のミーティングでは、主催者はすべての参加者をミュートして、アクティブなリスニングを促したり、周囲のノイズを軽減したりすることがあります。
• 主催者には、リモートで参加者をミュートする権限があります。
• 主催者が参加者が自分でミュート解除できない場合、[ミュート解除] ソフトキー (9841/9851/9861) が無効になっているか、ロックが [ミュート解除] ボタン (9871/8875) に表示されます。

  この状況では、[ミュート] ボタン (9800 シリーズ) または (8875) も非アクティブになります。

• 主催者がミーティング設定を変更して、すべての参加者が自分でミュート解除できるようにすると、（参加者として）電話画面から通知を受け取ります。
• 主催者が自分でミュート解除するように要求すると、自分でミュート解除するか、ミュートされたままにするかを選択するようにプロンプトが表示されます。
• シスコ ヘッドセットを電話機に接続している場合は、ヘッドセットの [ミュート（Mute）] ボタンを使用して自分をミュートまたはミュート解除することもできます。ミュート/ミュート解除ステータスは、[ミュート] ソフトキー、ボタン、ヘッドセット、および Webex Calling サーバー側の間で自動的に同期されます。

電話の音量を調整して、参加者の声がはっきりと聞こえるようにします。

電話機の音量が大きすぎるか小さすぎる場合は、通話中またはミーティング中に音量を変更できます。

音量の変更は、現在アクティブな音声パスに適用されます。電話機のハンドセット、電話機のスピーカー、またはヘッドセットなどです。画面のヘッダーバーを確認して、アクティブな音声パスを確認できます。

音声パスのステータスについては、次の表を参照してください。

電話機のスピーカーとマイクは、デフォルトの音声出力と入力パスです。音声パスを電話のスピーカー、ハンドセット、または接続されているヘッドセットに切り替えることができます。

異なるタイプのヘッドセットを電話機に同時に接続できます。ただし、一度に使用できるヘッドセットは 1 つだけです。最後に接続されたヘッドセットがアクティブなヘッドセットとして使用されます。

画面上部のヘッダー バーに、音声パス アイコンにデフォルトまたはアクティブな音声パスが表示されます。次のいずれかのアイコンが表示されます。

• ハンドセット

• スピーカー

• USB ヘッドセット

• Bluetooth ヘッドセット

  Bluetooth ヘッドセットアイコンは、Cisco Desk Phone 9861 および 9871 および Cisco Video Phone 8875 でのみ使用できます。

• アナログ ヘッドセット（RJ-9 または AUX）

  アナログ ヘッドセット アイコンは、Cisco Video Phone 8875 でのみ使用できます。