Silenciar ou reativar o áudio durante uma chamada

Quando você está em uma chamada, é possível desligar o microfone para evitar distrações para outros participantes ou impedir que outros participantes ouviam qualquer som do seu fim. Quando seu telefone está no mudo, você pode ouvir os outros, mas eles não podem ouvir você.

Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também é possível usar o botão Silenciar no fone de ouvido para silenciar e desativar o áudio.

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Para silenciar-se, pressione Silenciar the Mute key (em série 9800) ou the Mute key (em 8875).

O LED da tecla Mudo fica vermelho.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Você também pode tocar em Silenciar O botão de função silenciar No touchscreen para silenciar-se.

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Para restaurar o som de si mesmo quando você estiver pronto para falar, pressione a tecla Silenciar novamente.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Você também pode tocar em Ativar áudio A tecla de função ummute No touchscreen para umute si mesmo.

Silenciar ou ativar o som de si mesmo durante uma reunião

Este tópico está disponível apenas para os telefones registrados para Webex Calling.

Normalmente, você pode silenciar ou se auscular a qualquer momento em uma reunião. No entanto, se você não for o anfitrião da reunião, seu status de áudio ao ingressar dependerá das configurações de Webex ou das configurações de reunião definidas pelo anfitrião da reunião. Por exemplo:

  • Em algumas reuniões, o anfitrião pode silenciar todos os participantes para incentivar a audição ativa ou reduzir o ruído de fundo.
  • O host tem a permissão para silenciar todos os participantes remotamente.
  • Se o host desativar os participantes de desativar o trabalho em si mesmos, você (como participante) descobrirá que a tecla de função Ativar áudio está desativada (em 9841/9851/9861) ou um cadeado será exibido no botão Ativar som the soft button of locked unmute (em 9871/8875).

    Nesta situação, o botão Silenciar A tecla Silenciar (em série 9800) ou A tecla Silenciar (em 8875) também está desativada.

  • Se o anfitrião alterar a configuração da reunião para permitir que todos os participantes se unam, você (como participante) receberá uma notificação da tela do telefone.
  • Quando o anfitrião solicitar que você desativar o áudio, será solicitado que você opte por desativar o áudio ou ficar mudo.
  • Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também é possível usar o botão Silenciar no fone de ouvido para silenciar e desativar o áudio. O status de silenciar/ativar som é sincronizado automaticamente entre a tecla de função Silenciar, o botão e o fone de ouvido e Webex Calling lado do servidor.

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Para silenciar o áudio, pressione Silenciar the Mute key (em série 9800) ou the Mute key (em 8875).

O LED da tecla Mudo fica vermelho.

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Também é possível pressionar a tecla de função Silenciar.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Você também pode tocar em Silenciar O botão de função silenciar No touchscreen.

2

Para ativar o áudio, pressione a tecla Silenciar novamente.

Para telefones 9841, 9851 e 9861 Você também pode pressionar a tecla de função Ativar som.

Ícone para 9871 e 8875 para tópicos comuns Você também pode tocar em Ativar áudio A tecla de função ummute No touchscreen.

Ajustar o volume de áudio

Ajuste o volume do telefone para garantir que você ouça os participantes com clareza.

Se o som do seu telefone estiver muito alto ou muito baixo, você pode alterar o volume quando estiver em uma chamada ou em uma reunião.

A alteração do volume se aplica ao caminho de áudio ativo no momento, que pode ser o monofone do telefone, o alto-falante do telefone ou o fone de ouvido. É possível verificar a barra do cabeçalho da tela para saber o caminho de áudio ativo.

Consulte a tabela a seguir para ver o status do caminho do áudio:

Tabela 1. Status do caminho de áudio exibido no cabeçalho da tela

Ícone

Caminho de áudio ativo

Status

Alto-falante do telefone

Ativo

Alto-falante do telefone

Silenciado

Monofone do telefone

Ativo

Monofone do telefone

Silenciado

Fone de ouvido USB

Ativo

Fone de ouvido USB

Silenciado

Fone de ouvido Bluetooth

Ativo

Fone de ouvido Bluetooth

Silenciado

Fone de ouvido analógico

Ativo

Fone de ouvido analógico

Silenciado

  • O ícone Bluetooth fone de ouvido está disponível somente no Telefone de mesa Cisco 9861 e 9871 e no Cisco Video Phone 8875.
  • O ícone do fone de ouvido analógico está disponível somente no Telefone de vídeo Cisco 8875.

Execute uma das seguintes ações:

  • Pressione - ou + na tecla de volume do telefone.

    Na série 9800: As teclas de volume

    Em 8875: A tecla Volume

  • Use os botões de volume em seu fone de ouvido Cisco.

    Somente os fones de ouvido Cisco são suportados para controlar o volume de áudio do telefone.

Alternar o caminho de áudio do telefone

O alto-falante e o microfone do telefone são a saída de áudio padrão e o caminho de entrada. Você pode alternar o caminho de áudio para o alto-falante do telefone, o monofone ou para um fone de ouvido conectado.

Você pode conectar diferentes tipos de fones de ouvido simultaneamente ao telefone. No entanto, você pode usar apenas um fone de ouvido por vez. O último fone de ouvido conectado é usado como fone de ouvido ativo.

Na barra de cabeçalho na parte superior da tela, o ícone de caminho de áudio mostra o caminho de áudio padrão ou ativo. Você pode ver um dos seguintes ícones:

  • Monofone

  • Alto-falante

  • Fone de ouvido USB

  • Fone de ouvido Bluetooth

    O ícone Bluetooth fone de ouvido está disponível somente no Telefone de mesa Cisco 9861 e 9871 e no Cisco Video Phone 8875.

  • Fone de ouvido analógico (RJ-9 ou AUX)

    O ícone do fone de ouvido analógico está disponível somente no Telefone de vídeo Cisco 8875.

Execute uma das seguintes ações para mudar o caminho do áudio:

  • Use as teclas de hardware:

    A tecla Alto-falante / A tecla Alto-falante : pressione essa tecla para transferir o áudio para o alto-falante do telefone.

    A tecla do fone de ouvido / : pressione essa tecla para transferir o áudio para o fone de ouvido conectado. Se você tiver mais de um fone de ouvido conectado, o áudio alterna para o utilizado na última vez.

  • Pegue o monofone para alternar o áudio para o monofone.
  • Para o Telefone de mesa Da Cisco 9861, você também pode mudar o caminho do áudio a partir do menu de configurações:
    1. Pressione Configurações the Settings key.
    2. Selecione as preferências do Usuário> Audio > A caminho deAudio.
    3. Selecione um caminho de áudio na lista.
    4. Pressione Aplicar para salvar as alterações.
  • Para o Telefone de mesa da Cisco 9871 e para o Telefone de vídeo Cisco 8875, você pode alternar diretamente o caminho de áudio no touchscreen. Toque no ícone de caminho de áudio e selecione o caminho de áudio desejado na barra de cabeçalho.

    Toque no ícone de caminho de áudio no Telefone de mesa 9871

    Você não pode alternar o áudio para o monofone na tela do telefone.