Quando estiver em uma chamada, você pode desativar o microfone para evitar distrações aos outros participantes ou impedir que os outros participantes ouçam qualquer som do seu lado. Quando o telefone está com o som desativado, você pode ouvir as outras pessoas, mas elas não podem ouvi-lo.

Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também poderá usar o botão Silenciar no fone de ouvido para desativar e ativar seu próprio som.

Normalmente, você pode desativar ou desativar seu próprio som a qualquer momento em uma reunião. No entanto, se você não for o organizador da reunião, seu status de áudio ao entrar dependerá das configurações do Webex ou das configurações de reunião definidas pelo organizador da reunião. Por exemplo:

• Em algumas reuniões, o organizador pode desativar o som de todos os participantes para incentivar a escuta ativa ou reduzir o ruído de fundo.
• O organizador tem permissão para desativar o som de qualquer participante remotamente.
• Se o organizador não permitir que os participantes ativem o próprio som, você (como participante) descobrirá que a tecla programável Ativar o som está desativada (em 9841/9851/9861) ou um bloqueio é exibido no botão Ativar o som (em 9871/8875).

  Nessa situação, o botão Mute (em 9800 Series) ou (em 8875) também é desativado.

• Se o organizador alterar a configuração da reunião para permitir que todos os participantes ativem o próprio som, você (como participante) receberá uma notificação da tela do telefone.
• Quando o organizador solicitar que você ative seu som, você será solicitado a optar por ativar seu som ou permanecer com o som desativado.
• Se você tiver um fone de ouvido Cisco conectado ao telefone, também poderá usar o botão Silenciar no fone de ouvido para desativar e ativar seu próprio som. O status de ativar/desativar o som é sincronizado automaticamente entre a tecla programável Silenciar, o botão e o fone de ouvido e o lado do servidor Webex Calling.

Ajuste o volume do telefone para garantir que você ouça os participantes com clareza.

Se o som do seu telefone estiver muito alto ou muito baixo, você pode alterar o volume quando estiver em uma chamada ou reunião.

A alteração de volume se aplica ao caminho de áudio ativo no momento, que pode ser o monofone do telefone, o alto-falante do telefone ou o fone de ouvido. Você pode verificar a barra de cabeçalho da tela para saber o caminho de áudio ativo.

Consulte a tabela a seguir para obter o status do caminho de áudio:

O alto-falante do telefone e o microfone são o caminho padrão de saída e entrada de áudio. Você pode alternar o caminho de áudio para o alto-falante do telefone, monofone ou para um fone de ouvido conectado.

Você pode conectar diferentes tipos de fones de ouvido simultaneamente ao telefone. No entanto, você pode usar apenas um fone de ouvido por vez. O último fone de ouvido conectado é usado como fone de ouvido ativo.

Na barra de cabeçalho na parte superior da tela, o ícone do caminho de áudio mostra o caminho de áudio padrão ou ativo. Você pode ver um dos seguintes ícones:

• Telefone

• Alto-falante

• Fone de ouvido USB

• fone de ouvido Bluetooth

  O ícone do fone de ouvido Bluetooth está disponível apenas no Telefone de mesa Cisco 9861 e 9871 e no Telefone de vídeo Cisco 8875.

• Fone de ouvido analógico (RJ-9 ou AUX)

  O ícone do fone de ouvido analógico está disponível apenas no Cisco Video Phone 8875.