Automático

Cuando Webex App utiliza su micrófono para la detección de dispositivos, no se almacena ni se envía audio a Cisco.

Si tu administrador de Webex gestiona estos ajustes, no podrás modificarlos.

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Haga clic en Configuración en la barra lateral de navegación y haga clic en Dispositivos > Configuración avanzada.

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En Descubrir dispositivos, elija una de las siguientes opciones:

  • Usar mi micrófono cuando busco dispositivos-Tu micrófono se activa cuando eliges conectarte a un dispositivo y permanece activo mientras estás conectado.

    Esta es la opción por defecto para los nuevos usuarios.

  • Escucha siempre los dispositivos-Tu micrófono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Al seleccionar esta opción, es posible que el sistema operativo muestre una advertencia sobre la privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está utilizando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No se almacena ni se envía audio a Cisco.

    Marque Conectarse automáticamente al dispositivo más cercano para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano en una sala.

  • No utilices mi micrófono-Tu micrófono no se utiliza para escuchar los dispositivos cercanos. Para conectarse, busque un dispositivo e introduzca un PIN.
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Marque Utilizar red Wi-Fi para detectar dispositivos cercanos para utilizar información sobre redes de Wi-Fi en sus alrededores y detectar dispositivos de Webex cercanos.

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Haga clic en Guardar.

Si cambia de parecer, puede dejar de conectarse automáticamente a todos los dispositivos o a uno específico.
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Abra la configuración desde su foto de perfil y pulse Dispositivos.

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En Device Discovery and Connection, elija una de las siguientes opciones:

  • Usar cuando busco-El micrófono de tu teléfono se activa cuando eliges conectarte a un dispositivo y permanece activo mientras estás conectado.

    Esta es la opción por defecto para los nuevos usuarios.

  • Escucha siempre los dispositivos-El micrófono de tu teléfono escucha continuamente los ultrasonidos de los dispositivos Webex cercanos.

    Al seleccionar esta opción, es posible que el sistema operativo muestre una advertencia sobre la privacidad del micrófono. Esto indica que Webex está utilizando el micrófono para detectar sistemas cercanos. No se almacena ni se envía audio a Cisco.

  • No utilices mi micrófono-El micrófono de tu teléfono no se utiliza para escuchar los dispositivos cercanos.
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Si en el paso anterior eligió Escuchar siempre dispositivos , active Usar NFC para conectarse automáticamente al dispositivo Webex más cercano en una sala.

Manual

Si Webex App no se conecta automáticamente a un dispositivo de su organización, puede conectarse manualmente al dispositivo. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación, introduzca el PIN que aparece en el dispositivo y se conectará.

Para conectarse manualmente a un dispositivo fuera de su organización, conéctese a él utilizando un código de 9 caracteres e introduciendo a continuación el PIN. El PIN solo verifica que se esté conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.

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En la cabecera de la aplicación, pulse Conectarse a un dispositivo para ver una lista de dispositivos cercanos y pulse Conectarse para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista.

Haga clic en Buscar sala o nombre de dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por su nombre mediante ultrasonidos o Wi-Fi.

Utilizar Wi-Fi solo está disponible si su administrador lo ha configurado para su organización. La información de la red Wi-Fi se utiliza para presentar una lista de dispositivos que estén en el rango. La aplicación puede listar hasta 5 dispositivos cercanos, incluso cuando no funcionan las conexiones de ultrasonido. Para obtener más información, consulte Utilizar la red Wi-Fi para descubrir dispositivos cercanos en Automático.

Para conectarse a un dispositivo de fuera de su organización, haga clic en Conectar utilizando un código de 9 caracteres. A continuación, introduzca el código que está en su dispositivo y haga clic en Siguiente.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, introdúzcalo en Webex App. Si se encuentra en una sala de reuniones con varias personas, todos utilizan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduzca el PIN que aparece en el dispositivo. No puedes utilizar el PIN de anfitrión para las reuniones.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestra por primera vez. Por lo tanto, si logra una conexión exitosa, no se le solicitará el PIN en ningún intento adicional durante ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, tendrá que introducir un PIN nuevo.

Después de conectarte manualmente, si no haces nada en el dispositivo durante 5 minutos, por ejemplo, no inicias una llamada o una reunión, no cambias el volumen de audio del dispositivo ni inicias o detienes el vídeo en el dispositivo, la conexión se desconecta automáticamente y tienes que volver a conectarte.
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Pulse Conectar al dispositivo Dispositivos para ver una lista de dispositivos cercanos y pulse Conectar para seleccionar el dispositivo que desea utilizar de la lista.

Pulse Sala de búsqueda o nombre del dispositivo para buscar un dispositivo en su organización por su nombre. Verás una lista de los dispositivos recientes a los que te has conectado anteriormente.

Para conectarse a un dispositivo fuera de su organización, pulse Conectar utilizando un código de 9 caracteres. A continuación, introduzca el código que está en su dispositivo y toque Siguiente.

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Cuando aparezca el PIN en el dispositivo, introdúzcalo en la aplicación Webex. Si se encuentra en una sala de reuniones con varias personas, todos utilizan el mismo PIN para conectar su aplicación al dispositivo.

Introduce el PIN que aparece en el dispositivo, no puedes utilizar el PIN del anfitrión para las reuniones.

El PIN sigue siendo válido durante 5 minutos después de que se muestra por primera vez. Por lo tanto, si logra una conexión exitosa, no se le solicitará el PIN en ningún intento adicional durante ese período de 5 minutos.

Si intenta conectarse después de 5 minutos, tendrá que introducir un PIN nuevo.

Después de conectarte manualmente, si no haces nada en el dispositivo durante 5 minutos, por ejemplo, no inicias una llamada o una reunión, no cambias el volumen de audio del dispositivo ni inicias o detienes el vídeo en el dispositivo, la conexión se desconecta automáticamente y tienes que volver a conectarte.
Si la aplicación de Webex no se conecta a un dispositivo automáticamente, puede conectarse de forma manual. Simplemente busque el dispositivo en la aplicación, introduzca el PIN que aparece en el dispositivo y se conectará. Si la Aplicación de Webex no encuentra el dispositivo, puede conectarse a él utilizando un código de 9 caracteres e introduciendo el PIN. El PIN solo verifica que se esté conectando al dispositivo correcto porque tiene que estar cerca del dispositivo para ver el PIN en la pantalla.
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Haga clic en Conectarse a un dispositivo.

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Introduzca el nombre del dispositivo que desea utilizar o elija un dispositivo de la lista de Dispositivos recientes.

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Cuando se muestre el PIN en el dispositivo, ingréselo en la Aplicación de Webex.

Una vez que se haya conectado a un dispositivo, la aplicación permanecerá conectada a este mientras el navegador permanezca abierto.

Cuando se conecte a una Webex Board, ahora puede abrir un espacio desde su Aplicación de Webex desde allí.

Teléfono de escritorio
Si utiliza la Aplicación de Webex para realizar llamadas telefónicas, puede configurar su teléfono de escritorio para que sea su opción predeterminada al realizar llamadas desde la aplicación. Marque un número desde la aplicación y la llamada se realizará a través de su teléfono. Si tiene múltiples líneas telefónicas, puede cambiar la línea activa para hacer llamadas.

Seleccione Conectarse a un dispositivo y seleccione su teléfono de una de las opciones de Dispositivos personales.

Si está conectado a su teléfono de escritorio, pero quiere usar la Aplicación de Webex, haga clic en y seleccione Mi computadora antes de marcar.

Qué hacer a continuación

Cree un nombre personalizado para su teléfono de escritorio. Desplácese sobre la descripción del teléfono y haga clic en para editarla. Las descripciones únicas son especialmente útiles cuando tiene más de un teléfono de escritorio conectado a su aplicación.