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Descripción general
Implementar la aplicación Webex en dispositivos Android
Configure la directiva de restricción
Implementar la aplicación Webex en dispositivos iOS
Restricciones admitidas

Webex | Administración con VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM)

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Como administrador, puede utilizar la integración de Webex con VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM) para aprovisionar y administrar la aplicación Webex en los dispositivos iOS y Android de sus usuarios.

Descripción general

Webex admite la integración con herramientas de administración de dispositivos móviles (MDM) como VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Estas herramientas le permiten aprovisionar, configurar y controlar el acceso a las aplicaciones móviles implementadas en su organización. También le permiten monitorear, administrar y proteger los dispositivos móviles corporativos utilizados en su organización.

Puede usar Workspace ONE UEM para inscribir y administrar Webex en dispositivos de propiedad personal (BYOD) y teléfonos corporativos.

Este documento le ayuda a importar la aplicación Webex (para iOS o Android) en su catálogo de aplicaciones Workspace ONE UEM, configurar la aplicación y distribuirla a los usuarios.

Prerrequisitos

  • Necesita una cuenta de administrador de Workspace ONE UEM.

  • Necesita una cuenta de administrador de Webex.

  • Tiene dispositivos Android y/o iOS inscritos y que cumplen con la política de seguridad de su organización.

  • Sus usuarios deben ser aprovisionados en su organización Webex (en Control Hub).

    Consulte Formas de agregar usuarios a su organización de Control Hub.

Implementar la aplicación Webex en dispositivos Android

1

Inicie sesión en la consola de Workspace ONE UEM mediante https://[orgname].awmdm.com/, donde orgname es el nombre asignado a su organización.

2

En el panel izquierdo, haga clic en APPS & BOOKS para abrir la página de vista de lista.

3

Vaya a la ficha Público y, a continuación, haga clic en AGREGAR APLICACIÓN.

4

Haga clic en AGREGAR APLICACIÓN y luego ingrese la siguiente información:

  • Plataforma: Android
  • Fuente: Buscar Appstore
  • Nombre — Cisco Webex
5

Haga clic en Siguiente y, a continuación, apruebe la aplicación Webex y los permisos requeridos.

6

En la página Editar aplicación - Webex, haga clic en GUARDAR Y ASIGNAR.

7

Después de que aparezca la página Asignación de Webex, elija valores para Grupos de asignación y Método de entrega de aplicaciones.

8

Haga clic en Configuración de la aplicación en la página Webex — Asignación, habilite la opción Enviar configuración, luego elija los parámetros de configuración de la aplicación que desea aplicar para la aplicación Webex y, a continuación, haga clic en CREAR.

Tabla 1. Parámetros de configuración de Webex App para configuraciones de Android en Workspace ONE
Nombre de configuraciónValorDescripción

Hacer cumplir el inicio de sesión de FedRAMPMarque o desactive la casillaSi está marcada, Webex indica a los usuarios de Android que accedan a nuestro clúster dedicado para clientes de Webex for Government.
Hacer cumplir la pantalla de bloqueo MDMMarque o desactive la casillaSi está marcada, habilita los requisitos de pantalla de bloqueo para usuarios de Android.
ID de organización MDMCopia de la cuenta de Control Hub > ID de la organizaciónConfigura su ID de organización Webex como un identificador único para el proceso de inicio de Webex App.
Variable donde se pueden insertar direcciones de correo electrónico$ {userEmailAddress}

Permite que el servidor EMM rellene previamente la dirección de correo electrónico de los usuarios cuando inicien sesión.

Asigne la variable de dirección de correo electrónico userEmailAddress a la variable login_hint Webex, para rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario para iniciar sesión.

9

Haga clic en GUARDAR la asignación y luego en PUBLICAR para distribuir la aplicación Webex a los dispositivos Android de ese grupo.

Configure la directiva de restricción

Puede usar el perfil de Android configurado existente para Webex App, pero si no ha creado uno, siga estos pasos para crear un nuevo perfil.

1

En la consola Workspace ONE UEM, vaya a Dispositivos > Perfil y recursos.

2

Haga clic en AGREGAR > Agregar perfil.

3

Después de que aparezca la página Agregar perfil, elija Android como plataforma.

4

En la configuración Nuevo perfil, desplácese hasta Restricciones y seleccione las restricciones para aplicaciones personales y laborales.

Consulte la sección Restricciones admitidas en este artículo para obtener más detalles.

Implementar la aplicación Webex en dispositivos iOS

1

En el panel izquierdo, haga clic en APPS & BOOKS para abrir la página VISTA DE LISTA.

2

Vaya a la ficha Público y, a continuación, haga clic en AGREGAR APLICACIÓN.

3

Introduzca la siguiente información:

  • Plataforma— Apple iOS
  • Fuente: Buscar Appstore
  • Nombre— Cisco Webex
4

Haga clic en Siguiente, elija Cisco Webexy luego aparecerá la página Agregar aplicación — Webex.

5

Haga clic en GUARDAR y ASIGNAR.

6

En Webex — Asignación, haga clic en Distribución y seleccione el Grupo de asignación de usuarios de Webex.

7

Haga clic en Configuración de la aplicación y habilite Enviar configuración.

8

Introduzca los parámetros de configuración de la aplicación:

Tabla 2. Configuraciones para la versión iOS de la aplicación Webex
Clave de configuraciónTipo de valorValor de configuraciónDescripción

Identificador de orgI

Cadena

Identificador único de su organización

El ID de su organización está disponible en Control Hub: seleccione Administración > Cuenta y, a continuación, obtenga el valor del ID de la organización.

Copiar y pegar deshabilitadoBooleanoTRUEDeshabilitar la copia de la aplicación WebEx a otra aplicación no administrada
sugerencia de inicio de sesiónCadena{Dirección de correo electrónico}

Asigne la variable de dirección de correo electrónico userEmailAddress a la variable login_hint Webex, para rellenar previamente la dirección de correo electrónico del usuario para iniciar sesión.

Estas variables y su uso varían según el proveedor, así que consulte la documentación del producto de VMware para encontrar la variable de dirección de correo electrónico del usuario.

Duración del PinLockEntero“Número” Mencione el valor numérico en segundosDefine el tiempo en segundo que la aplicación Webex está inactiva y muestra la pantalla de bloqueo PIN
FedRAMPEnledBooleanoTRUESolo permita que los usuarios móviles inicien sesión en el clúster FedRAMP de Webex
9

Haga clic en CREAR asignación y, a continuación, en GUARDAR y PUBLICAR en los dispositivos móviles del usuario.

Restricciones admitidas

Contraseda/TouchID

Permita que los usuarios establezcan un código de acceso o TouchID. Se le solicita al usuario que introduzca un código de acceso cuando inicie la aplicación Webex desde un dispositivo móvil.

Intentos máximos de PIN

Defina el número máximo de veces que un usuario puede introducir un PIN incorrecto.

Uso compartido de documentos y apertura gestionada

Permita compartir documentos desde Webex App a otras aplicaciones administradas por políticas.

Prevenir copia de seguridad de aplicaciones

Evite que los usuarios guarden los datos de la aplicación Webex en el servicio de copia de seguridad de Android/iOS.

Desactivar la captura de pantalla

(Android) Bloquee la captura de pantalla y las capacidades del asistente de Google.

Para los usuarios de iOS, esta restricción se configura en el nivel del sistema operativo.

Limpiar remotamente la aplicación

Le permite borrar remotamente la aplicación Webex en un dispositivo móvil.

Desactivar Copiar y Pegar

Evite que los usuarios usen copiar y pegar entre Webex App y otras aplicaciones no administradas. Sin embargo, puede permitir copiar y pegar con otras aplicaciones administradas por políticas corporativas.

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