Panoramica

Webex supporta l'integrazione con gli strumenti di gestione dei dispositivi mobili (MDM), come VMware Workspace ONE Unified Endpoint Management (UEM). Questi strumenti consentono di pre provisioning, configurazione e controllo dell'accesso alle applicazioni mobili distribuite nell'organizzazione. Tali account consentono anche di monitorare, gestire e proteggere i dispositivi mobili aziendali utilizzati nella propria organizzazione.

È possibile utilizzare workspace ONE UEM per accedere e gestire Webex su dispositivi di proprietà personale (BYOD) e telefoni aziendali.

Questo documento consente di importare l'app Webex (per iOS o Android) nel catalogo dell'app Workspace ONE UEM, configurare l'app e distribuirla agli utenti.

Prerequisiti

  • È necessario un account amministratore UEM Workspace ONE.

  • È necessario un account amministratore Webex.

  • Si dispone di dispositivi Android e/o iOS iscritti e conformi ai criteri di sicurezza della propria organizzazione.

  • Gli utenti devono essere predisposti nell'organizzazione Webex (in Control Hub).

    Vedere Modalità di aggiunta degli utenti alla propria organizzazione Control Hub.

Distribuzione dell'app Webex sui dispositivi Android
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Accedere alla console UEM dell'area di workspace ONE utilizzando https://[nome org].awmdm.com/ , dove nome org è il nome assegnato all'organizzazione.

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Dal pannello a sinistra, fare clic su APP & BOOKS per aprire la pagina di visualizzazione dell'elenco.

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Andare alla scheda Public ( Pubblica), quindi fare clic su ADD APPLICATION (AGGIUNGI APPLICAZIONE).

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Fare clic su AGGIUNGI APPLICAZIONE, quindi inserire le seguenti informazioni:

  • Piattaforma: Android
  • Origine: Cerca in Appstore
  • Nome: Cisco Webex
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Fare clic suAvanti, quindi approvare l'app Webex e le autorizzazioni richieste.

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Dalla pagina Modifica applicazione - Webex , fare clic su SALVA > ASSEGNA.

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Una volta visualizzata la pagina Assegnazione Webex, scegliere i valori per Gruppi di assegnazione e Metodo di consegna app.

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Fare clic su Configurazione applicazione dalla pagina Webex – Assegnazione, abilitare l'opzione Invia configurazione, quindi scegliere i parametri di Configurazione app che si desidera applicare all'app Webex e fare clic su CREA.

Tabella 1. Parametri di configurazione dell'app Webex per le configurazioni Android in Workspace ONE
Nome configurazioneValoreDescrizione

Imponi accesso FedRAMP Selezionare o deselezionare la casella Se questa opzione è selezionata, Webex indirizza gli utenti Android all'accesso al nostro cluster dedicato per i clienti governativi.
Applica blocco schermo MDM Selezionare o deselezionare la casella Se selezionata, abilita i requisiti di blocco della schermata per gli utenti Android.
ID organizzazione MDM Copia da account Control Hub > ID organizzazione Configura l'ID organizzazione Webex come identificativo univoco per il processo di avvio dell'app Webex.
Variabile in cui è possibile inserire gli indirizzi e-mail ${userEmailAddress}

Consente al server EMM di inserire automaticamente l'indirizzo e-mail degli utenti al momento dell'accesso.

Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente per l'accesso.login_hint
Vista Web per accesso Selezionare o deselezionare la casella Se selezionata, consente all'app di utilizzare WebView per il flusso di accesso autorizzazione.
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Fare clic su SALVA l'assegnazione, quindi pubblica per distribuire l'app Webex ai dispositivi Android di tale gruppo.

Configurare i criteri di limitazione

È possibile utilizzare il profilo Android configurato esistente per l'app Webex, ma se non è stato creato, effettuare le seguenti operazioni per creare un nuovo profilo.

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Nella console UEM Workspace ONE, andare a Dispositivi > profilo e risorse.

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Fare clic su > Aggiungi profilo.

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Dopo aver visualizzato la pagina Aggiungi profilo, scegliere Android come piattaforma.

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In Nuova configurazione profilo, scorrere fino a Limitazioni e selezionare le limitazioni per le applicazioni di lavoro e personali.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Limitazioni supportate in questo articolo.

Distribuzione dell'app Webex ai dispositivi iOS
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Dal pannello a sinistra, fare clic su APP & LIBRI per aprire la pagina VISUALIZZAZIONE ELENCO.

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Andare alla scheda Public ( Pubblica), quindi fare clic su ADD APPLICATION (AGGIUNGI APPLICAZIONE).

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Immettere le seguenti informazioni:

  • Piattaforma: Apple iOS
  • Origine—Cerca Appstore
  • Nome: Cisco Webex
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Fare clicsu Avanti Cisco Webex , quindi viene visualizzata la pagina Aggiungi applicazione – Webex .

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Fare clic su SALVA e ASSEGNA.

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In Webex – Assegnazione, fare clicsu Distribuzione e selezionare il Gruppo di assegnazione utenti Webex.

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Fare clic su Configurazione applicazione e abilitare Invia configurazione.

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Inserire i parametri di configurazione dell'app:

Tabella 2. Configurazioni per la versione iOS dell'app Webex
Chiave di configurazioneTipo di valoreValore di configurazioneDescrizione

orgIdentifier

stringa

Identificativo univoco dell'organizzazione

ID organizzazione disponibile in Control Hub: selezionare Gestione > e ottenere il valore dall'ID organizzazione.

copyAndPasteDisabledBooleanVERODisabilita la copia dall'app WebEx all'altra app app
login_hintstringa{EmailAddress}

Mappare la variabile dell'indirizzo e-mail userEmailAddress alla variabile Webex, per inserire automaticamente l'indirizzo e-mail dell'utente per l'accesso.login_hint

Queste variabili e il relativo utilizzo variano in base al provider, pertanto, fare riferimento alla documentazione del prodotto vmware per trovare la variabile dell'indirizzo e-mail dell'utente.

Durata pinLockInteroValore numerico menzione "numero" in secondiDefinisce il tempo in secondi in cui l'app Webex è inattiva e imposta la schermata di blocco PIN
fedRamp In questo modo:BooleanVEROConsenti solo agli utenti mobili di accedere al cluster Webex FedRamp
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Fare clic su CREA assegnazione, quindi su SALVA e PUBBLICA su dispositivi mobili utente.

Limitazioni supportate

Passcode/TouchID

Consentire agli utenti di impostare un passcode o un TouchID. All'utente viene richiesto di inserire un passcode quando avvia l'app Webex da un dispositivo mobile.

Numero massimo di tentativi di PIN

Definire il numero massimo di volte in cui un utente può inserire un PIN errato.

Condivisione open-in/documento gestita

Consentire la condivisione di documenti dall'app Webex ad altre app gestite da criteri.

Impedisci backup app

Impedisce agli utenti di salvare i dati dell'app Webex sul servizio di backup Android/iOS.

Disabilita acquisizione schermo

(Android) Bloccare l'acquisizione delle schermate e le funzionalità dell'assistente Google.

Per gli utenti iOS, questa limitazione è configurata a livello di sistema operativo.

Pulizia remota dell'app

Consente di pulire in remoto l'app Webex su un dispositivo mobile.

Disabilita Copia e Incolla

Impedisce agli utenti di utilizzare la funzione Copia e Incolla tra l'app Webex e altre app zioni. Tuttavia, è possibile consentire la copia e la incolla con altre applicazioni gestite da criteri aziendali.