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Migra tu teléfono a Webex Calling
En este artículo
¿Comentarios?Este artículo ayuda a actualizar los servicios de migración aplicables existentes que se implementarán en el entorno de Webex para el gobierno.
Descripción general
La migración se realiza en el entorno FedRAMP, para permitir el uso de las siguientes herramientas en FedRAMP:
Migración de dispositivos - "Migrar teléfonos empresariales a firmware multiplataforma (MPP)"
Migración de contactos personales - "Migrar contactos personales a la aplicación Webex"
Migra tu teléfono a Webex Calling
Realice la migración de firmware de dispositivos nuevos y automatizados desde Control Hub para poder migrar sus dispositivos empresariales a la nube. Puede migrar los teléfonos con firmware empresarial necesarios al firmware Multiplatform Phone (MPP) desde Control Hub en un entorno FedRAMP. Los teléfonos MPP funcionan con Webex Calling diferentes soluciones.
El proceso de generación de licencias comerciales (incluida la API)) ahora es compatible con las organizaciones FedRAMP. Cuando se selecciona esta opción, la dirección MAC del dispositivo se envía a la red corporativa de Cisco para verificar su elegibilidad y generar la licencia de migración.
Para obtener más detalles, consulte Migrar el teléfono empresarial al firmware del teléfono Webex Calling.
Si prefiere que la dirección MAC no se envíe automáticamente, puede seguir los pasos que se indican a continuación.
Requisitos previos
Antes de realizar la migración de firmware del dispositivo, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:
- Para generar una licencia en FedRAMP, habilite el interruptor "wxc-migration-services-fedramp-support-org" en la organización comercial.
- Para tramitar la activación de la organización FedRAMP, póngase en contacto con el equipo de Cuentas.
- Comprobar los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles.
Solo puede migrar los modelos de teléfonos IP de Cisco compatibles. Para obtener más información, consulte Modelos de teléfonos IP Cisco compatibles.
Generación de licencias
Genera la licencia para preparar los dispositivos para la migración.
Utilice el asistente de migración del Control Hub para preparar los dispositivos para la migración. Mediante el asistente, puede realizar tareas como crear una tarea de migración, agregar dispositivos, generar licencias de dispositivos, verificar la elegibilidad de los dispositivos, etc.
Flujo de tareas para la migración:
- Nombre de la tarea
- Agregar dispositivos
- Verificar dispositivos
Nombre de la tarea
Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de Webex.
| 1 |
Desde la perspectiva del cliente en https://admin.webex.com. |
| 2 |
Ve a Servicios y luego a Actualizaciones & Migraciones. |
| 3 |
Haga clic en la tarjeta Migrar teléfonos empresariales al firmware multiplataforma (MPP) . |
| 4 |
Haga clic en Iniciar nueva tarea+ para iniciar una nueva tarea de migración. En un momento dado, solo se permite una tarea con el estado "En progreso". Si inicia una nueva tarea con su estado En progreso y Preparar para migración, se puede crear una nueva tarea, pero el botón está deshabilitado hasta que la tarea En progreso se complete. |
| 5 |
Introduzca el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea . Puede utilizar una combinación de nombre de grupo, fecha de creación, tipo de usuario, etc. para reconocer fácilmente su tarea. No utilice espacios en el nombre de la tarea de migración. Reemplace el espacio con un guión bajo. |
| 6 |
Seleccione la opción de migración Generar licencia de dispositivo solamentede la lista desplegable. |
Agregar dispositivos
Agregue los dispositivos para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de Webex.
| 1 |
Descargue y edite el archivo de plantilla CSV y, a continuación, cargue la versión editada para agregar dispositivos. |
| 2 |
En la página Agregar dispositivos, vaya a la sección Descargar archivos de plantilla para descargar la plantilla CSV. Consulte Parámetros del archivo CSV para obtener información sobre los campos. |
| 3 |
Arrastra y suelta el archivo CSV actualizado en la sección de carga. |
| 4 |
Haga clic en Siguiente. |
Verificar dispositivos
Verifique que la lista de dispositivos sean aptos para migrar a Webex Calling. Consulte Migración de firmware (descripción general) para verificar manualmente la elegibilidad del dispositivo para la migración.
| 1 |
Una vez verificada la lista de dispositivos, haga clic en Preparar para la migración. En el panel Actualización de firmware, puede ver el estado de la tarea. |
| 2 |
Haga clic en los tres puntosde la tarea específica y luego haga clic en Descargar archivo de licencia. |
Carga de licencia
Cargue la licencia para la migración en el entorno FedRAMP.
Flujo de tareas para la migración:
- Nombre de la tarea
- Cargar dispositivo
Nombre de la tarea
Agregue el nombre de la tarea para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de Webex.
| 1 |
Conéctese a https://admin-usgov.webex.com. |
| 2 |
Ve a Servicios y luego a Actualizaciones & Migraciones. |
| 3 |
Haga clic en la tarjeta Migrar teléfonos empresariales al firmware multiplataforma (MPP ) . |
| 4 |
Haga clic en Iniciar nueva tarea+ para iniciar una nueva tarea de migración. |
| 5 |
Introduzca el nombre de la tarea en el campo Nombre de la tarea . |
| 6 |
Seleccione la opción de migración Cargar licencia de la lista desplegable. |
Cargar licencia
Cargue la licencia para migrar sus teléfonos empresariales a usuarios o espacios de trabajo de Webex.
| 1 |
En la tarjeta Cargar licencia, cargue el archivo de licencia de migración de teléfono. |
| 2 |
Haga clic en Enviar. |
