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将您的电话迁移到 Webex 通话
在此文章中
反馈？本文旨在帮助更新现有适用的迁移服务，以便将 其部署到 Webex for Government 环境中。
概览
迁移工作在 FedRAMP 环境中进行，以便能够在 FedRAMP 中使用以下工具：
设备迁移 - “将企业电话迁移到多平台 (MPP) 固件”
个人联系人迁移 - “将个人联系人迁移到 Webex 应用”
将您的电话迁移到 Webex 通话
从 Control Hub 执行新的自动设备固件迁移，以便您将企业设备迁移到云。在 FedRAMP 环境下，您可以从 Control Hub 将所需的企业固件电话迁移到多平台电话 (MPP) 固件。MPP 电话由所有解决方案Webex Calling支持。
FedRAMP组织现在支持商业许可证生成流程 （包括 API）。选择此选项后，设备的 MAC 地址将被发送到 Cisco 企业网络，以验证资格并生成迁移许可证。
更多详情请参阅 将企业电话迁移到 Webex Calling 电话固件。
如果您不希望自动发送 MAC 地址，可以按照以下步骤操作。
必要条件
在您执行设备固件迁移前，请确保满足以下要求：
- 要在 FedRAMP 上生成许可证，请在商业组织中启用“wxc-migration-services-fedramp-support-org”开关。
- 要办理 FedRAMP 组织启用手续，请联系账户团队。
- 检查受支持的 Cisco IP 电话型号。
只能迁移受支持的 Cisco IP 电话型号。有关更多信息，请参阅 支持的 Cisco IP 电话型号。
许可证生成
生成许可证，以便为迁移做好准备。
使用 Control Hub 上的迁移向导为设备做好迁移准备。使用该向导，您可以执行诸如创建迁移任务、添加设备、生成设备许可证、检查设备资格等任务。
迁移任务流程：
- 任务名称
- 添加设备
- 验证设备
任务名称
添加任务名称，将企业电话迁移到 Webex 用户或工作区。
| 1 |
从客户的角度来看 https://admin.webex.com。 |
| 2 |
转到“服务” ，然后选择“更新” 。 & 迁移。 |
| 3 |
点击 将企业电话迁移到多平台 (MPP) 固件 卡。 |
| 4 |
点击 开始新任务 + 开始新的迁移任务。 任何时候，只允许有一个任务处于“进行中”状态。如果您开始一项新任务，其状态为 进行中 和 准备迁移，则可以创建新任务，但该按钮在 进行中 任务完成之前处于禁用状态。 |
| 5 |
在 任务名称 字段中输入任务名称。 将集群名称、创建日期和用户类型等结合使用有助于轻松识别任务。迁移任务名称中不要使用空格。用下划线替换空间。 |
| 6 |
从下拉列表中选择 “仅生成设备许可证”迁移选项。 |
添加设备
添加设备，将企业电话迁移到 Webex 用户或工作区。
| 1 |
下载并编辑 CSV 模板文件，然后上传编辑后的版本以添加设备。 |
| 2 |
在 添加设备 页面中，转到 下载模板文件 部分下载 CSV 模板。请参考 CSV 文件参数 了解各个字段。 |
| 3 |
将更新后的 CSV 文件拖放到上传部分。 |
| 4 |
单击下一步。 |
验证设备
核实符合迁移到 Webex Calling 条件的设备列表。请参阅 固件迁移（概述） 以手动验证设备迁移资格。
| 1 |
验证设备列表后，单击 准备迁移。 在 “固件升级 ”窗格中，您可以查看任务状态。 |
| 2 |
单击特定任务的 三个点 ，然后单击 下载许可证文件。 |
许可证上传
上传 FedRAMP 环境下的迁移许可证。
迁移任务流程：
- 任务名称
- 上传设备
任务名称
添加任务名称，将企业电话迁移到 Webex 用户或工作区。
| 1 | |
| 2 |
转到“服务” ，然后选择“更新” 。 & 迁移。 |
| 3 |
点击“将企业电话迁移到多平台 (MPP) 固件” 卡。 |
| 4 |
点击 开始新任务 + 开始新的迁移任务。 |
| 5 |
在 任务名称 字段中输入任务名称。 |
| 6 |
从下拉列表中选择 上传许可证 迁移选项。 |
上传许可证
上传许可证，将您的企业电话迁移到 Webex 用户或工作区。
| 1 |
在 上传许可证 卡中，上传手机迁移许可证文件。 |
| 2 |
点击 提交. |
