- 首頁
- /
- 文章
感謝您的意見回饋。
將您的電話移轉到 Webex 通話
在此文章中
意見回饋？本文旨在協助更新現有適用的遷移服務，以便將 其部署到 Webex for Government 環境中。
概觀
遷移工作在 FedRAMP 環境中進行，以便能夠在 FedRAMP 中使用以下工具：
設備遷移 - “將企業電話遷移到多平台 (MPP) 韌體”
個人聯絡人遷移 - “將個人聯絡人遷移到 Webex 應用程式”
將您的電話移轉到 Webex 通話
從 Control Hub 執行新的自動裝置韌體移轉，以便您可以將企業裝置移轉至雲端。在 FedRAMP 環境下，您可以從 Control Hub 將所需的企業韌體電話遷移到多平台電話 (MPP) 韌體。MPP 電話由 Webex Calling供電。
FedRAMP組織現在支援商業許可證產生流程 （包括 API）。選擇此選項後，設備的 MAC 位址將被傳送到 Cisco 企業網絡，以驗證資格並產生遷移許可證。
更多詳情請參閱 將企業電話遷移到 Webex Calling 電話韌體。
如果您不希望自動傳送 MAC 位址，可以依照下列步驟操作。
必要條件
執行裝置韌體移轉之前，請確定您符合下列需求：
- 若要在 FedRAMP 上產生許可證，請在商業組織中啟用「wxc-migration-services-fedramp-support-org」開關。
- 若要辦理 FedRAMP 組織啟用手續，請聯絡帳戶團隊。
- 檢查支援的 Cisco IP Phone 型號。
您只可以移轉支援的 Cisco IP Phone 機型。有關更多信息，請參閱 支援的 Cisco IP 電話型號。
許可證生成
產生許可證，以便為遷移做好準備。
使用 Control Hub 上的移轉精靈來準備移轉您的裝置。使用該嚮導，您可以執行諸如建立遷移任務、新增設備、產生設備許可證、檢查設備資格等任務。
遷移任務流程：
- 任務名稱
- 新增裝置
- 驗證裝置
任務名稱
新增任務名稱，將企業電話遷移到 Webex 使用者或工作區。
| 1 |
從客戶的角度來看 https://admin.webex.com。 |
| 2 |
前往「服務」 ，然後選擇「更新」 。 & 遷移。 |
| 3 |
點擊 將企業電話遷移到多平台 (MPP) 韌體 卡。 |
| 4 |
點選 開始新任務 + 開始新的遷移任務。 任何時候，只允許有一個任務處於「進行中」狀態。如果您開始一項新任務，其狀態為 進行中 和 準備遷移，則可以建立新任務，但該按鈕在 進行中 任務完成之前處於停用狀態。 |
| 5 |
在 任務名稱 欄位中輸入任務名稱。 您可以使用叢集名稱、建立日期、使用者類型等的組合來輕鬆辨識您的任務。遷移任務名稱中不要使用空格。用強調字元取代空間。 |
| 6 |
從下拉清單中選擇 「僅產生裝置授權」遷移選項。 |
新增裝置
新增設備，將企業電話遷移到 Webex 使用者或工作區。
| 1 |
下載並編輯 CSV 範本檔案，然後上傳編輯過的版本以新增裝置。 |
| 2 |
在 新增裝置 頁面中，前往 下載範本檔案 部分下載 CSV 範本。請參考 CSV 檔案參數 以了解各個欄位。 |
| 3 |
將更新後的 CSV 檔案拖曳到上傳部分。 |
| 4 |
按一下下一步。 |
驗證裝置
核實符合遷移到 Webex Calling 條件的設備清單。請參閱 韌體遷移（概述） 以手動驗證設備遷移資格。
| 1 |
驗證設備清單後，按一下 準備遷移。 在 「韌體升級 」窗格中，您可以查看任務狀態。 |
| 2 |
按一下特定任務的 三個點 ，然後按 下載許可證檔案。 |
許可證上傳
上傳 FedRAMP 環境下的遷移許可證。
遷移任務流程：
- 任務名稱
- 上傳裝置
任務名稱
新增任務名稱，將企業電話遷移到 Webex 使用者或工作區。
| 1 | |
| 2 |
前往「服務」 ，然後選擇「更新」 。 & 遷移。 |
| 3 |
點選「將企業電話遷移到多平台 (MPP) 韌體」 卡。 |
| 4 |
點選 開始新任務 + 開始新的遷移任務。 |
| 5 |
在 任務名稱 欄位中輸入任務名稱。 |
| 6 |
從下拉清單中選擇 上傳許可證 遷移選項。 |
上傳授權
上傳許可證，將您的企業電話遷移到 Webex 使用者或工作區。
| 1 |
在 上傳許可證 卡片中，上傳手機遷移許可證文件。 |
| 2 |
按一下提交。 |
