La función de autoaprovisionamiento en Control Hub permite el autoaprovisionamiento de los dispositivos del usuario Unified CM para llamadas en UCM Cloud sin la intervención del administrador. Esta función evita el aprovisionamiento excesivo de múltiples dispositivos para un usuario Unified CM y elimina la necesidad de comunicarse con el administrador cada vez que se cambia su dispositivo personal. Los dispositivos se crean automáticamente cuando se aprovisiona a un usuario para llamar en Webex (Unified CM) e inicia sesión con su dirección de correo electrónico registrada o ID de usuario en Webex App. Unified CM

Los administradores no están obligados Unified CM a preaprovisionar ninguno de los dispositivos de Webex App para los usuarios de su organización. Cuando el usuario inicia sesión en la aplicación Webex usando cualquier dispositivo por primera vez, el nuevo tipo de dispositivo se crea automáticamente para el usuario, incluso si el dispositivo no está ya disponible en el Unified CM servidor.

Esta función permite el aprovisionamiento automático de los siguientes tipos de dispositivos Unified CM para los usuarios cuando inicien sesión en Webex App desde varias plataformas de dispositivos:

• Dispositivo Android (BOT)

• Dispositivos Chromebook/iPad (TAB)

• Dispositivos Windows/Mac (CSF)

• Dispositivo iPhone (TCT)

Puede optar por aprovisionar automáticamente el tipo de dispositivo para un usuario a nivel de organización y a nivel de configuración de llamadas de usuario.

Configuración de la organización

1. Desde la vista del cliente en Control Hub (https://admin.webex.com), vaya a Servicios > Configuración del cliente > Configuración.

2. Defina la política para determinar qué dispositivos están permitidos para el aprovisionamiento automático. Elija entre una opción:

   • Escritorio y móvil

   • Solo computadora de escritorio

   • Solo móvil

   Puede configurar la aplicación Webex de autoaprovisionamiento para usuarios en computadoras de escritorio, dispositivos móviles o ambos.

   También puede cambiar esta configuración a nivel de usuario para usuarios específicos en Control Hub. Para la configuración a nivel de usuario, consulte Configuración de usuario.

   La configuración de nivel de usuario tiene prioridad sobre la configuración de nivel predeterminada de la organización para el aprovisionamiento automático de la función de la aplicación Webex.

Configuración de usuario

1. Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Administración > Usuarios.

2. Seleccione el usuario que desea modificar y haga clic en Llamar.

3. En Configuración de Unified Communications Manager, seleccione la opción de dispositivo permitido en la lista desplegable. El tipo de dispositivo predeterminado es de escritorio y móvil.

   • Escritorio y móvil

   • Solo computadora de escritorio

   • Solo móvil

4. En la Unified CM Administration página, compruebe si el usuario tiene una extensión primaria asociada.

   Si el usuario no tiene una extensión principal y ningún dispositivo asociado, agregue una extensión principal al usuario.

   1. Vaya a Administración de usuarios > Agregar usuario/teléfono > Agregar usuario/teléfono rápido.

   2. Encuentre al usuario y agregue una extensión en la configuración de Extensiones.