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Provisionamento automático do aplicativo Webex para chamadas na nuvem UCM
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O recurso de provisionamento automático no Control Hub permite o autoprovisionamento dos dispositivos do usuário no Calling in Unified CM UCM Cloud sem qualquer intervenção do administrador. Esse recurso evita o provisionamento excessivo de vários dispositivos para um usuário Unified CM e elimina a necessidade de entrar em contato com o administrador toda vez que seu dispositivo pessoal é trocado. Os dispositivos são criados automaticamente quando um usuário é provisionado para fazer chamadas no Webex (Unified CM) e entra com seu endereço de e-mail registrado ou ID de usuário no aplicativo Webex. Unified CM
Os administradores não precisam Unified CM pré-provisionar nenhum dos dispositivos do aplicativo Webex para usuários em sua organização. Quando o usuário entra no aplicativo Webex usando qualquer dispositivo pela primeira vez, o novo tipo de dispositivo é criado automaticamente para o usuário, mesmo que o dispositivo ainda não esteja disponível no Unified CM servidor.
Esse recurso permite o provisionamento automático dos seguintes tipos de dispositivos Unified CM para os usuários quando eles entram no aplicativo Webex a partir de várias plataformas de dispositivos:
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Dispositivo Android (BOT)
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Dispositivos Chromebook/iPad (TAB)
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Dispositivos Windows/MAC (CSF)
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Dispositivo iPhone (TCT)
Habilitar o provisionamento automático
Você pode optar por provisionar automaticamente o tipo de dispositivo para um usuário no nível da organização e no nível das configurações de chamada do usuário.
O provisionamento automático de dispositivos do aplicativo Webex no Unified CM é suportado pelo aplicativo Webex versão 41.12.
Configurações da organização
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Na visualização do cliente no Control Hub (https://admin.webex.com), acesse .
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Defina a política para determinar quais dispositivos podem ser provisionados automaticamente. Escolha entre uma opção:
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Desktop e celular
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Somente desktop
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Somente celular
Você pode configurar o aplicativo Webex de provisionamento automático para usuários no desktop, no celular ou em ambos.
Você também pode alterar essa configuração no nível do usuário para usuários específicos no Control Hub. Para configurações em nível de usuário, consulte Configurações do usuário.
As configurações de nível de usuário têm prioridade sobre as configurações de nível padrão da organização para o provisionamento automático do recurso do aplicativo Webex.
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Configurações do usuário
Certifique-se de que a ID de e-mail ou a ID do usuário em formato de e-mail Unified CM corresponda à ID de e-mail do usuário no Control Hub.
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Na visualização do cliente em https://admin.webex.com, acesse .
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Selecione o usuário a ser modificado e clique em Chamando.
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Nas configurações do Unified Communications Manager, selecione a opção de dispositivo permitido na lista suspensa. O tipo de dispositivo padrão é Desktop e celular.
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Desktop e celular
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Somente desktop
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Somente celular
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Na Unified CM Administration página, verifique se o usuário tem uma extensão primária associada.
Se o usuário não tiver uma extensão primária e nenhum dispositivo associado, adicione uma extensão primária ao usuário.
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Vá para .
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Encontre o usuário e adicione uma extensão nas configurações de extensões.
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Configurações de dispositivos provisionados automaticamente
A tabela a seguir lista os cenários e as configurações do modelo usadas para o novo dispositivo criado, quando o usuário faz login no aplicativo Webex pela primeira vez a partir de um novo dispositivo móvel ou desktop
| Dispositivo (s) associado (s) | Configurações usadas para dispositivos provisionados automaticamente |
|---|---|
| Nenhum dispositivo disponível |
Configurações do dispositivo Se o perfil de usuário associado a um usuário final estiver configurado com vários modelos de dispositivos universais (UDTs), as configurações do novo dispositivo do aplicativo Webex criado serão copiadas do UDT com base na seguinte ordem de prioridade:
A criação do dispositivo falhará se nenhuma das três opções acima estiver disponível. O modelo de botão de telefone específico do modelo padrão é configurado para o dispositivo provisionado automaticamente. |
| Qualquer dispositivo |
Configurações do dispositivo — Se o usuário final tiver um dispositivo associado e usar outro tipo de dispositivo para fazer login no aplicativo Webex pela primeira vez, as novas configurações do dispositivo provisionado automaticamente serão copiadas do dispositivo associado existente na seguinte ordem de prioridade:
O modelo de botão de telefone específico do modelo padrão é configurado para o dispositivo provisionado automaticamente. |
Com base no perfil de segurança de telefone existente associado, o dispositivo provisionado automaticamente escolhe um dos seguintes novos perfis de segurança de telefone.
| Perfil de segurança telefônica existente | Nome do perfil de segurança telefônica provisionado automaticamente |
|---|---|
| Perfil de segurança universal (independente do modelo) | Perfil de segurança universal (independente do modelo) |
| Perfil de segurança específico do modelo padrão | Perfil de segurança específico do novo modelo padrão |
| Perfil de segurança específico do modelo personalizado | Perfil de segurança específico do novo modelo padrão |
| Perfil de segurança universal personalizado (independente do modelo) | Perfil de segurança universal personalizado (independente do modelo) |
