Oversikt

Funksjonen for automatisk klargjøring i Control Hub muliggjør egen klargjøring av brukerens enheter i Unified CM for Calling i UCM Cloud uten administrators inngripen. Denne funksjonen unngår overklargjøring av flere enheter for en bruker i Unified CM , og eliminerer behovet for å henvende seg til administrator hver gang den personlige enheten deres endres. Enheter opprettes automatisk i Unified CM når en bruker klargjøres for anrop i Webex (Unified CM) og logger på med sin registrerte e-postadresse eller bruker-ID til Webex-appen.

Administratorer trenger ikke å gå til Unified CM for å forhåndsklargjøre noen av Webex-appenhetene for brukere i organisasjonen. Når brukeren logger på Webex-appen ved hjelp av en enhet for første gang, opprettes den nye enhetstype automatisk for brukeren selv om enheten ikke allerede er tilgjengelig i Unified CM-server.

Denne funksjonen tillater automatisk klargjøring av følgende enhetstyper i Unified CM for brukere når de logger på Webex-appen fra forskjellige enhetsplattformer:

  • Android-enhet (BOT)

  • Chromebook/iPad-enheter (TAB)

  • Windows/MAC-enheter (CSF)

  • iPhone-enhet (TCT)

Aktiver automatisk klargjøring

Du kan velge å automatisk klargjøre enhetstype for en bruker på organisasjonsnivå og på innstillingsnivå for brukeranrop.

Automatisk klargjøring av Webex App-enheter i Unified CM støttes fra Webex-appen versjon 41.12.

Organisasjonsinnstillinger

  1. Fra kundevisningen i Control Hub (https://admin.webex.com), gå til Tjenester > Klientinnstillinger > Innstillinger .

  2. Definer policyen for å bestemme hvilke enheter som er tillatt for automatisk klargjøring. Velg mellom et alternativ:

    • Desktop og mobil

    • Kun skrivebord

    • Kun mobil

    Du kan konfigurere Webex-app for automatisk klargjøring for brukere på skrivebord, mobil eller begge deler.

    Du kan også endre denne innstillingen på brukernivå for bestemte brukere i Control Hub. For innstillinger på brukernivå, se Brukerinnstillinger .

    Innstillingene på brukernivå prioriteres over organisasjonens standard nivåinnstillinger for automatisk klargjøring av Webex-app -appfunksjonen.

Brukerinnstillinger

Kontroller at e-post-ID-en eller bruker-ID -en i e-postformat for Unified CM samsvarer med brukerens e-post-ID i Control Hub.

  1. Fra kundevisningen ihttps://admin.webex.com, gå til Ledelse > Brukere .

  2. Velg brukeren som skal endres, og klikk på Ringer .

  3. Under Unified Communications Manager-innstillinger velger du tillatt enhetsalternativ fra rullegardinliste. Standard enhetstype er Desktop og mobil .

    • Desktop og mobil

    • Kun skrivebord

    • Kun mobil

  4. På Unified CM-administrasjon kontrollerer du om brukeren har et primært internnummer tilknyttet.

    Hvis brukeren ikke har et primært internnummer og en enhet tilknyttet, legger du til et primært internnummer for brukeren.

    1. Gå til brukeradministrasjon > Bruker/telefon Legg til > Hurtigtillegging av bruker/telefon .

    2. Finn brukeren og legg til et internnummer i Internnummer innstillinger.

Automatisk klargjorte enhetsinnstillinger

Tabellen nedenfor viser scenariene og malinnstillingene som ble brukt for den nye enheten som ble opprettet når brukeren logger på Webex-appen for første gang fra en ny mobil- eller skrivebordsenhet

Tilknyttede enhet(er)Innstillinger Brukes for automatisk klargjort enhet
Ingen enhet tilgjengelig

Enhetsinnstillinger

Hvis brukerprofilen som er knyttet til en sluttbruker, er konfigurert med flere UDT-er (Universal Device Templates), kopieres innstillingene for den nye Webex-appenheten som opprettes, fra UDT basert på følgende prioriterte rekkefølge:

  1. UDT knyttet til mobile enheter og stasjonære enheter

  2. UDT knyttet til bordtelefonene

  3. Automatisk registreringsmal (System Default UDT) for klyngen brukes hvis det ikke er konfigurert noen UDT i brukerprofilen

Enhetsoppretting mislykkes hvis ingen av de tre alternativene ovenfor er tilgjengelige.

Standard modellspesifikk Mal for telefonknapp er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.
Alle enheter

Enhetsinnstillinger – Hvis sluttbrukeren har en enhet tilknyttet og bruker en annen enhetstype til å logge på Webex-appen for første gang, kopieres de nye automatisk klargjorte enhetsinnstillingene fra den eksisterende tilknyttet enhet i følgende prioriterte rekkefølge:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Skrivebord (CSF)

  • Alle andre enheter

Standard modellspesifikk Mal for telefonknapp er konfigurert for den automatisk klargjorte enheten.

Basert på den eksisterende telefonsikkerhetsprofilen som er tilknyttet, velger den automatisk klargjorte enheten én av følgende nye telefonsikkerhetsprofiler.

Eksisterende sikkerhetsprofil for telefonenAutomatisk klargjort profilnavn for telefonsikkerhet
Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)
Standard modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard Ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Egendefinert modellspesifikk sikkerhetsprofil Standard Ny modellspesifikk sikkerhetsprofil
Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig) Egendefinert universell sikkerhetsprofil (modelluavhengig)