- Главная
- /
- Статья
Автоматическая подготовка приложения Webex для вызовов в облаке UCM
Обзор
Функция автоматической подготовки в Control Hub предоставляет возможность самостоятельной подготовки устройств пользователя в Unified CM для вызовов в облаке UCM без вмешательства администратора. Эта функция позволяет избежать чрезмерной подготовки нескольких устройств в Unified CM для пользователей и устраняет потребность обращаться к администратору при каждом изменении персонального устройства. Устройства автоматически создаются в Unified CM, когда пользователь, для которого выполнена подготовка к использованию службы вызовов в Webex (Unified CM), входит в приложение Webex с помощью зарегистрированного адреса электронной почты или идентификатора пользователя.
Администраторам не требуется переходить в Unified CM для предварительной подготовки каких-либо устройств с приложением Webex для пользователей в своей организации. При первом входе пользователя в приложение Webex с помощью любого устройства для пользователя автоматически создается новый тип устройства, даже если устройство еще не доступно на сервере Unified CM.
Эта функция позволяет автоматически подготовить перечисленные далее типы устройств в Unified CM для пользователей при входе в приложение Webex с различных платформ.
-
Устройства Android (BOT).
-
Устройства Chromebook и iPad (TAB).
-
Устройства Windows и MAC (CSF).
-
Устройства iPhone (TCT).
Включение автоматической подготовки
Можно выбрать автоматическую подготовку типа устройства для пользователя на уровне организации и на уровне настроек вызовов пользователя.
Автоматическая подготовка устройств приложения Webex в Unified CM поддерживается в приложении Webex версии 41.12.
Настройки организации
-
В представлении клиента в Control Hub (https://admin.webex.com),) перейдите в меню
. -
Определите политику в отношении того, каким устройствам разрешена автоматическая подготовка. Выберите один из вариантов.
-
Настольный ПК и мобильное устройство.
-
Только настольный ПК.
-
Только мобильное устройство.
Можно настроить автоматическую подготовку приложения Webex для пользователей настольного ПК, мобильного устройства или обоих.
Кроме того, для определенных пользователей эту настройку можно изменить на уровне пользователя в Control Hub. Сведения о настройках на уровне пользователя см. в разделе Настройки пользователя.
Для функции автоматической подготовки приложения Webex настройки на уровне пользователя имеют приоритет над настройками организации по умолчанию.
-
настройки пользователя
Убедитесь, что идентификатор адреса электронной почты (или идентификатор пользователя, указанный в формате электронной почты) в Unified CM совпадает с идентификатором адреса электронной почты пользователя в Control Hub.
-
В окне просмотра информации о клиенте на веб-сайте https://admin.webex.com, перейдите в раздел
. -
Выберите пользователя, которого необходимо изменить, и щелкните Вызовы.
-
В настройках Unified Communications Manager выберите параметр разрешенного устройства в раскрывающемся списке. Тип устройства по умолчанию – Настольный ПК и мобильное устройство.
-
Настольный ПК и мобильное устройство.
-
Только настольный ПК.
-
Только мобильное устройство.
-
-
На странице администрирования Unified CM проверьте, связан ли пользователь с основным добавочным номером.
Если у пользователя нет основного добавочного номера и какого-либо связанного с ним устройства, добавьте для пользователя основной добавочный номер.
-
Перейдите в меню
. -
Найдите пользователя и добавьте добавочный номер в настройках добавочных номеров.
-
Настройки устройств с автоматической подготовкой
В таблице ниже приведены сценарии и настройки шаблона, использованные для нового созданного устройства, когда пользователь впервые входит в приложение Webex с нового мобильного или настольного устройства
Связанные устройства | Настройки, используемые для автоматически подготавливаемого устройства |
---|---|
Нет доступных устройств |
Настройки устройства Если для настройки профиля пользователя, связанного с конечным пользователем, использовалось несколько универсальных шаблонов устройства (UDT), настройки нового созданного устройства приложения Webex копируются из UDT в соответствии с приведенным ниже порядком приоритета.
Если ни один из трех вышеуказанных параметров не доступен, устройство создать не удастся. Для автоматически подготовленного устройства настраивается шаблон кнопок телефона стандартной модели. |
Любое устройство |
Настройки устройства — если конечный пользователь имеет связанное устройство и использует другой тип устройства для первого входа в приложение Webex, новые автоматически подготовленные настройки устройства копируются с существующего связанного устройства в следующем порядке приоритета:
Для автоматически подготовленного устройства настраивается шаблон кнопок телефона стандартной модели. |
В зависимости от существующего связанного профиля безопасности телефона для автоматически подготовленного устройства будет выбран один из указанных ниже новых профилей безопасности телефона.
Существующий профиль безопасности телефона | Название автоматически подготовленного профиля безопасности телефона |
---|---|
Универсальный профиль безопасности (не зависит от модели) | Универсальный профиль безопасности (не зависит от модели) |
Стандартный профиль безопасности для конкретной модели | Стандартный новый профиль безопасности для конкретной модели |
Пользовательский профиль безопасности для конкретной модели | Стандартный новый профиль безопасности для конкретной модели |
Пользовательский универсальный профиль безопасности (не зависит от модели) | Пользовательский универсальный профиль безопасности (не зависит от модели) |