I den här artikeln
Översikt
Aktivera automatisk provisionering
Auto-provisionerade enhetsinställningar

Automatisk tillhandahållande av Webex-appen för samtal i UCM Cloud

list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Översikt

Funktionen för automatisk provisionering i Control Hub möjliggör självförsörjning av användarens enheter Unified CM för samtal i UCM Cloud utan administratörens ingripande. Den här funktionen undviker överallokering av flera enheter för en användare i Unified CM och eliminerar behovet av att kontakta administratören varje gång deras personliga enhet ändras. Enheter skapas automatiskt när en användare är etablerad för att ringa in Webex (Unified CM) och loggar in med sin registrerade e-postadress eller användar-ID till Webex-appen. Unified CM

Administratörer behöver inte gå till Unified CM att förinstallera någon av Webex App-enheterna för användare i deras organisation. När användaren loggar in på Webex-appen med en enhet för första gången skapas den nya enhetstypen automatiskt för användaren även om enheten inte redan är tillgänglig på Unified CM servern.

Den här funktionen tillåter automatisk etablering av följande enhetstyper Unified CM för användarna när de loggar in på Webex-appen från olika enhetsplattformar:

  • Android-enhet (BOT)

  • Chromebook/iPad-enheter (TAB)

  • Windows/Mac-enheter (CSF)

  • iPhone-enhet (TCT)

Aktivera automatisk provisionering

Du kan välja att automatiskt konfigurera enhetstypen för en användare på organisationsnivå och på inställningsnivå för användarsamtal.

Automatisk etablering av Webex App-enheter i Unified CM stöds från Webex App version 41.12.

Organisationsinställningar

  1. Från kundvyn i Control Hub (https://admin.webex.com) går du till Tjän ster > Klientinställningar > Inställningar.

  2. Definiera principen för att avgöra vilka enheter som tillåts för automatisk etablering. Välj mellan ett alternativ:

    • Stationära och mobila enheter

    • Endast skrivbordet

    • Endast mobil

    Du kan konfigurera automatisk etablering av Webex-appen för användare på datorn, mobilen eller båda.

    Du kan också ändra den här inställningen på användarnivå för specifika användare i Control Hub. För inställningar på användarnivå, se Användarinställningar.

    Inställningarna på användarnivå har prioritet över organisationens standardnivåinställningar för automatisk etablering av Webex-appfunktionen.

Användarinställningar

Kontrollera att e-post-ID eller användar-ID i e-postformat Unified CM matchar användarens e-post-ID i Control Hub.

  1. Från kundvyn på https://admin.webex.com går du till Han tering > Användare.

  2. Välj den användare du vill ändra och klicka på Ringa.

  3. Under Inställningar för Unified Communications Manager väljer du det tillåtna enhetsalternativet i listrutan. Standardenhetstypen är Skrivbord och mobil.

    • Stationära och mobila enheter

    • Endast skrivbordet

    • Endast mobil

  4. På Unified CM Administration sidan kontrollerar du om användaren har ett primärt tillägg associerat.

    Om användaren inte har ett primärt tillägg och någon enhet som är associerad lägger du till ett primärt tillägg till användaren.

    1. Gå till Användarhantering > Användare/Telefon Lägg till > Snabb användar e/Telefonlägg.

    2. Hitta användaren och lägg till ett tillägg i inställningarna för tillägg.

Auto-provisionerade enhetsinställningar

Följande tabell visar scenarierna och mallinställningarna som används för den nya enheten som skapats när användaren loggar in i Webex-appen för första gången från en ny mobil- eller stationär enhet

Tillhörande enhet (er)Inställningar som används för automatisk etablerad enhet
Ingen enhet tillgänglig

Enhetsinställningar

Om användarprofilen som är kopplad till en slutanvändare är konfigurerad med flera UDT:er (Universal Device Templates) kopieras inställningarna för den nya Webex App-enheten som skapats från UDT baserat på följande prioritetsordning:

  1. UDT associerad med mobila och stationära enheter

  2. UDT associerad med skrivbordstelefonerna

  3. Automatisk registreringsmall (systemstandard UDT) för klustret används om ingen UDT är konfigurerad i användarprofilen

Skapandet av enheten misslyckas om inget av ovanstående tre alternativ är tillgängliga.

Standardmodellspecifik telefonknappmall är konfigurerad för den automatiskt etablerade enheten.

Vilken enhet som helst

Enhetsinställningar — Om slutanvändaren har en enhet associerad och använder en annan enhetstyp för att logga in i Webex-appen för första gången kopieras de nya automatiskt etablerade enhetsinställningarna från den befintliga associerade enheten i följande prioritetsordning:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Skrivbord (CSF)

  • Alla andra enheter

Standardmodellspecifik telefonknappmall är konfigurerad för den automatiskt etablerade enheten.

Baserat på den befintliga tillhörande telefonsäkerhetsprofilen väljer den automatiskt etablerade enheten en av följande nya telefonsäkerhetsprofil.

Befintlig telefonsäkerhetsprofilProfilnamn för automatisk etablerad telefonsäkerhet
Universell säkerhetsprofil (modelloberoende) Universell säkerhetsprofil (modelloberoende)
Standardmodellspecifik säkerhetsprofil Standard ny modellspecifik säkerhetsprofil
Anpassad modellspecifik säkerhetsprofil Standard ny modellspecifik säkerhetsprofil
Anpassad universell säkerhetsprofil (modelloberoende) Anpassad universell säkerhetsprofil (modelloberoende)
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?