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概要
自動プロビジョニングを有効にする
自動プロビジョニングされたデバイス設定

UCMクラウドでの通話用のWebexアプリの自動プロビジョニング

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概要

Control Hubの自動プロビジョニング機能により、管理者の介入なしに、Calling in Unified CM UCM Cloudでユーザーのデバイスをセルフプロビジョニングできます。 この機能により、Unified CM 1人のユーザーに複数のデバイスを過剰にプロビジョニングする必要がなくなり、個人のデバイスが変更されるたびに管理者に連絡する必要がなくなります。 ユーザーが Calling in Webex (Unified CM) 用にプロビジョニングされUnified CM、登録したメールアドレスまたはユーザー ID で Webex アプリにサインインすると、デバイスが自動的に作成されます。

管理者は、組織内のユーザー向けに Webex アプリデバイスを事前にプロビジョニングする必要はありません。Unified CM ユーザーが任意のデバイスを使用してWebexアプリに初めてサインインすると、そのデバイスがサーバーでまだ利用できなくても、新しいデバイスタイプがユーザー用に自動的に作成されます。Unified CM

この機能により、ユーザーがさまざまなデバイスプラットフォームから Webex アプリにサインインするときに、次のデバイスタイプを自動プロビジョニングできます。Unified CM

  • アンドロイドデバイス(BOT)

  • クロームブック/iPadデバイス(TAB)

  • ウィンドウズ/マックデバイス(CSF)

  • iPhoneデバイス(TCT)

自動プロビジョニングを有効にする

組織レベルとユーザー通話設定レベルで、ユーザーのデバイスタイプを自動プロビジョニングすることを選択できます。

での Webex Unified CM アプリデバイスの自動プロビジョニングは、Webex アプリバージョン 41.12 でサポートされています。

組織設定

  1. コントロールハブ(https://admin.webex.com)のカスタマービューから、サービス > クライアント設定 > 設定に移動します。

  2. ポリシーを定義して、自動プロビジョニングを許可するデバイスを決定してください。 オプションから選んでください:

    • デスクトップとモバイル

    • デスクトップのみ

    • モバイルのみ

    デスクトップ、モバイル、またはその両方のユーザー向けに、Webex アプリの自動プロビジョニングを設定できます。

    この設定は、Control Hubの特定のユーザーのユーザーレベルで変更することもできます。 ユーザーレベルの設定については、ユーザー設定を参照してください。

    Webex アプリ機能の自動プロビジョニングでは、ユーザーレベルの設定が組織のデフォルトレベル設定よりも優先されます。

ユーザー設定

メールIDまたはメール形式のユーザーIDが、Control Unified CM HubのユーザーのメールIDと一致していることを確認してください。

  1. https://admin.webex.com のカスタマービューから、[管理] > [ユーザー] に移動します。

  2. 変更するユーザーを選択し、「通話中」をクリックします。

  3. ユニファイドコミュニケーションマネージャーの設定で、ドロップダウンリストから許可されたデバイスオプションを選択します。 デフォルトのデバイスタイプはデスクトップとモバイルです。

    • デスクトップとモバイル

    • デスクトップのみ

    • モバイルのみ

  4. Unified CM Administrationページで、ユーザーにプライマリエクステンションが関連付けられているかどうかを確認します。

    ユーザーがプライマリエクステンションを持っておらず、どのデバイスも関連付けられていない場合は、ユーザーにプライマリエクステンションを追加してください。

    1. [ユーザー管理] > [ユーザー/電話の追加] > [ユーザー/電話のクイック追加] に移動します。

    2. ユーザーを見つけて、拡張機能設定で拡張機能を追加します。

自動プロビジョニングされたデバイス設定

次の表は、ユーザーが新しいモバイルまたはデスクトップデバイスから初めてWebexアプリにログインしたときに、作成された新しいデバイスに使用されるシナリオとテンプレート設定を示しています

関連デバイス自動プロビジョニングされたデバイスに使用される設定
利用できるデバイスはありません

デバイス設定

エンドユーザーに関連付けられたユーザープロファイルが複数のユニバーサルデバイステンプレート(UDT)で設定されている場合、作成された新しい Webex アプリデバイスの設定は、次の優先順位に基づいてUDTからコピーされます。

  1. モバイルデバイスとデスクトップデバイスに関連するUDT

  2. デスクフォンに関連するUDT

  3. ユーザープロファイルにUDTが設定されていない場合は、クラスターの自動登録テンプレート(システムデフォルトUDT)が使用されます

上記の3つのオプションのどれも利用できない場合、デバイスの作成は失敗します。

標準モデル固有の電話ボタンテンプレートは、自動プロビジョニングされたデバイス用に設定されています。

どんなデバイスでも

デバイス設定 — エンドユーザーがデバイスを関連付けていて、別のデバイスタイプを使用して Webex アプリに初めてログインする場合、新しい自動プロビジョニングされたデバイス設定は、既存の関連付けられたデバイスから次の優先順位でコピーされます。

  • モバイル (TCT/タブ/ボット)

  • デスクトップ (CSF)

  • その他すべてのデバイス

標準モデル固有の電話ボタンテンプレートは、自動プロビジョニングされたデバイス用に設定されています。

自動プロビジョニングされたデバイスは、関連付けられている既存の電話セキュリティプロファイルに基づいて、次の新しい電話セキュリティプロファイルのいずれかを選択します。

既存の電話セキュリティプロファイル自動プロビジョニングされた電話セキュリティプロファイル名
ユニバーサルセキュリティプロファイル(モデル非依存) ユニバーサルセキュリティプロファイル(モデル非依存)
標準モデル固有のセキュリティプロファイル 標準の新しいモデル固有のセキュリティプロファイル
カスタムモデル固有のセキュリティプロファイル 標準の新しいモデル固有のセキュリティプロファイル
カスタムユニバーサルセキュリティプロファイル(モデル非依存) カスタムユニバーサルセキュリティプロファイル(モデル非依存)
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