Para permitir las llamadas de WebRTC en Microsoft Teams, el calendario híbrido debe estar activado. Asegúrese de que el motor web también esté activado; de lo contrario, siga los pasos que se describen aquí para activarlo.

La configuración de unión anónima está activada de forma predeterminada en Microsoft Teams. Si está desactivado, puede activarlo en Microsoft Teams para que los dispositivos puedan unirse a través de WebRTC. Para obtener más información sobre cómo habilitar esta configuración, vaya aquí.

Si desea desactivar los botones predeterminados en la pantalla de inicio, siga las instrucciones aquí.


Necesita la versión de software CE9.14.3 para dispositivos vinculados a Webex borde.


WebRTC no funciona con Microsoft Teams Live Events. Si los usuarios reciben un enlace de asistente OBTP (One Button to Push) en un correo electrónico de Live Events, OBTP no se activará en su dispositivo. Para unirse a las teleconferencias de Live Events, los usuarios deben usar Microsoft Teams o un navegador web.

Para las uniones WebRTC, se admiten las siguientes URL: teams.microsoft.com, gov.teams.microsoft.us, dod.teams.microsoft.us, login.microsoftonline.us, login.microsoftonline.com, y app.whiteboard.microsoft.com.

Si los usuarios usan vínculos seguros o cualquier protocolo de seguridad de correo electrónico que cambie la dirección URL de una reunión de Microsoft Teams, OBTP tampoco funcionará.

1

En la vista de cliente, en https://admin.webex.com, vaya a la página Devices (Dispositivos).

2

Seleccione Configuración en la esquina superior derecha y vaya a Proveedores de teleconferencias. Active Habilitar Microsoft Teams.