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Implementar la integración de video Webex para Microsoft Teams
En este artículo
¿Comentarios?Esta integración permite que sus dispositivos de video se unan a las reuniones de Microsoft Teams. La integración se aplica a los dispositivos Cisco y otros dispositivos de video compatibles con SIP, ya sea que se registren en Webex o en su infraestructura local.
Descripción general
Así es como la integración mejora la experiencia del usuario del dispositivo cuando se une a las reuniones de Microsoft Teams alojadas en su organización:
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Webex experiencia de reunión: multipantalla con opciones de diseño flexibles
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Lista de participantes que muestra a los participantes Microsoft y de integración de video
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Uso compartido de contenido bidireccional entre el dispositivo y Microsoft Teams
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Indicadores de estado de la teleconferencia en el dispositivo, incluida la grabación, la transcripción y la espera de los participantes en la sala de espera
Experiencia de participación en dispositivo de vídeo, desde la invitación a la teleconferencia
Una invitación estándar por correo electrónico a una teleconferencia de Microsoft Teams tiene detalles de participación en la reunión que incluyen un enlace en el que se puede hacer clic para unirse a la reunión desde el cliente Microsoft Teams. La sección también puede incluir información de marcado de audio con un ID de conferencia de audio y números de teléfono para unirse como participante de solo audio. Cuando habilita la integración de video, la sección de detalles de unión de invitación se expande para incluir un bloque de detalles de unión de dispositivos de videoconferencia.
Cuando llega el momento de unirse a la teleconferencia, los usuarios de dispositivos de video pueden llamar a la dirección de video SIP "Clave de inquilino" en la sección Participar en un dispositivo de videoconferencia. La clave Tenant llama al sistema de respuesta de voz interactiva Webex (IVR), que solicita al llamante que proporcione el "ID de vídeo". (Anteriormente se llamaba "ID de VTC").
El ID de vídeo es específico para dispositivos de vídeo y es diferente del ID de audioconferencia, si se incluye uno para la teleconferencia.
La dirección de video SIP IVR es específica de su organización y se forma a partir del subdominio Webex SIP de su organización en el formato <subdominio>@m.webex.com .
Debajo de la ID de vídeo, la invitación enlaza con una página web con instrucciones de marcado de "Más información", que muestra cómo unirse a la teleconferencia marcando directamente (en la siguiente sección).
Método alternativo de unión a dispositivos de vídeo: marcación directa
Las personas que llaman por video pueden unirse a la reunión directamente, omitiendo el IVR, utilizando una dirección SIP en el formato <VideoID>.<TenantKey>@m.webex.com. Este método aparece en la parte superior de la página web de instrucciones de marcado "Más información" vinculada en la invitación. La página web también repite los detalles de la invitación a la invitación a la teleconferencia IVR.
Método alternativo de unión a dispositivo de vídeo: botón Unirse
Si también habilita el servicio de calendario híbrido Webex, los dispositivos pueden recibir un botón para presionar (OBTP) cuando los programadores los invitan a las teleconferencias de Microsoft Teams. Un participante que usa el dispositivo simplemente presiona el botón Participar cuando es el momento de conectar el dispositivo a la reunión. La entrada de la reunión muestra el logotipo Microsoft Teams para indicar el tipo de reunión a la que se une el asistente.
Método alternativo de unión a dispositivos de video: botón Microsoft Teams
Los dispositivos Cisco tienen un botón Microsoft Teams para ayudar a los usuarios a unirse a las reuniones de Microsoft Teams.
El botón Microsoft Teams no se muestra en los dispositivos de forma predeterminada. Para habilitarlo directamente en el dispositivo o en Control Hub, consulte Habilitar WebRTC y CVI para unirse a una teleconferencia de Microsoft Teams desde Board, Desk y Room Series.
Los usuarios de dispositivos pueden unirse a las teleconferencias de Microsoft Teams tocando el botón Microsoft Teams e introduciendo el ID y la dirección de la videoconferencia. Consulte Unirse a las reuniones de Microsoft Teams en Board, Desk y Room Series.
Puede facilitar la participación de los usuarios configurando la dirección predeterminada de la teleconferencia CVI en el dispositivo con
xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants: direcciónVer https://roomos.cisco.com/xapi/Configuration.UserInterface.MeetingJoin.CVITenants/.
Método alternativo de unión a dispositivos de vídeo: unión entre inquilinos
Los usuarios de dispositivos pueden unirse a las teleconferencias de Microsoft Teams alojadas fuera de su empresa (en otro inquilino de Microsoft Teams) mediante la función de "unión entre inquilinos" de VIMT, incluso si la invitación a la reunión no tiene ID de video o clave de inquilino en la invitación a la reunión.
Los dispositivos pueden usar la unión entre inquilinos mediante el botón Unirse a OBTP si está configurado el calendario híbrido, o mediante el botón Equipos de RoomOS y, a continuación, introducir el ID y el código de acceso de la invitación a la reunión.
Cuando se implementa VIMT, la unión entre inquilinos está disponible automáticamente en los dispositivos que están Webex registrados en la nube o que usan Webex Edge con JoinProtocol=Webex.
Los dispositivos RoomOS SIP pueden habilitar opcionalmente la unión entre inquilinos. Consulte Calendarios e invitaciones entre organizaciones en este documento.
Requisitos para la integración de video para Microsoft Teams
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Requisito |
Notas |
|---|---|
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Una organización activa de Webex |
Si aún no tiene una organización Webex activa, le aprovisionaremos una cuando compre la integración de video. |
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Un servicio de Microsoft 365 con cuentas de Microsoft Teams para usuarios de la organización |
El proceso de instalación requiere una cuenta que pueda iniciar sesión como administrador global para que el inquilino conceda permisos de aplicación y una cuenta de administrador de Microsoft Teams para el inquilino que pueda ejecutar comandos de PowerShell. |
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Webex licencias de integración de video, una para cada uno de los dispositivos de video que planea usar con esta integración. |
La suscripción a este servicio debe aprovisionarse a la organización Webex en Control Hub y configurarse como se describe en este artículo. |
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Cisco dispositivos registrados en su organización Webex u otros dispositivos de video SIP que pueden hacer llamadas por Internet. |
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Webex Servicio de calendario híbrido (opcional, pero muy recomendable) |
Necesario para proporcionar One Button to Push (OBTP) a los dispositivos de vídeo. Para obtener la mejor experiencia con el calendario híbrido, todos los organizadores de la teleconferencia y los buzones de las salas compartidas deben estar habilitados para el calendario híbrido. El servicio de calendario híbrido tiene requisitos adicionales. Para obtener instrucciones, consulte Guía de implementación del calendario híbrido. |
Puertos y protocolos para el tráfico de integración de vídeo
Señalización
Los dispositivos de video se conectan a los centros de datos Webex para la señalización.
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Dispositivo de video |
Protocolo |
Números de puerto | Comentarios |
|---|---|---|---|
|
Cisco dispositivo registrado en su organización |
TPC |
443 |
Para conocer los requisitos, consulte Requisitos de red para los servicios Webex |
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Otro dispositivo de video SIP |
TPC |
5060/5061 | Para conocer los requisitos, consulte ¿Cómo permito el tráfico Webex Meetings en mi red? |
Medios
La ruta de acceso de medios para las llamadas de integración de vídeo difiere de otros flujos de llamadas Webex Meetings, porque los clústeres de medios especializados hospedados por Azure controlan este tipo de llamada.
Estos clústeres de medios especializados no forman parte de los rangos de direcciones Webex Meetings estándar. Debe asegurarse de que el tráfico pueda llegar a estas redes IP adicionales.
Los clústeres de medios especializados no forman parte de las pruebas de accesibilidad que realizan los dispositivos registrados en Webex. Si no se abre el acceso a cualquiera de los intervalos de IP del clúster de medios, se pueden producir errores en las llamadas. La integración intenta utilizar el clúster de medios óptimo para cada llamada en función del lugar de origen de la persona que llama. Sin embargo, debe permitir el acceso a todos los clústeres de medios, ya que el clúster de medios utilizado puede variar en función de las condiciones de tiempo de ejecución.
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Dispositivo de video |
Protocolo |
Números de puerto |
Regiones de clúster de medios e intervalos de IP |
|---|---|---|---|
|
Cisco dispositivo registrado en su organización |
TPC |
443 5004 Solo usamos estos puertos TCP como una opción alternativa para los puertos multimedia preferidos (UDP) |
|
|
UDP |
5004 (Dispositivos y Webex clientes) 9000 (Webex clientes) | ||
|
Otro dispositivo de video SIP |
UDP |
36000-59999 |
Consulte Requisitos de red para los servicios Webex para otros servicios Webex, y los protocolos y puertos que utilizan.
Crear la integración de vídeo desde Control Hub
Siga estos pasos para registrar Microsoft Teams en la nube Webex, autorizar permisos de servicio con Microsoft y habilitar dispositivos de video Cisco para unirse a las reuniones de Microsoft Teams. El asistente de configuración de Control Hub le guía a través del proceso.
El usuario Microsoft tiene que autenticarse al menos dos veces separadas durante la configuración. Recomendamos que los realice los pasos un administrador Microsoft cuya cuenta haya recibido acceso de administrador completo al Centro de control.
Antes de comenzar
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Asegúrese de cumplir con todos los requisitos para la integración de video con Microsoft Teams (en este documento).
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Si aún no lo ha hecho, configure su organización Webex.
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Si aún no lo ha hecho, agregue un subdominio para las direcciones Webex SIP en su organización.
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Necesita el siguiente acceso de administrador:
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Microsoft Privilegios de administrador global de inquilinos en su organización
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Microsoft Privilegios de administración de equipos dentro del inquilino
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Privilegios de administrador completos para su propia organización Webex y un explorador web que pueda acceder a Control Hub. (Ver Requisitos del sistema para los servicios Webex para la compatibilidad del navegador).
Los usuarios de cualquier otra organización que puedan tener acceso a tu Centro de control (como los administradores de socios) no cumplen los requisitos. Utilice una cuenta de administrador completo en la organización Webex que esté configurando.
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También necesita acceso para ejecutar los comandos Microsoft PowerShell.
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Último módulo de PowerShell Microsoft Teams instalado. Consulte Instalar el módulo de PowerShell Microsoft Teams para obtener más información.
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En el momento de escribir este artículo, Microsoft recomienda PowerShell versión 5.1 o superior cuando se usa el módulo Microsoft Teams, por lo que recomendamos usar PowerShell en una máquina con Windows. Consulte Requisitos del sistema de PowerShell 5.1 para obtener más información.
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Inicie sesión en Control Hub. |
| 2 |
Vaya a para verificar si ha establecido el subdominio para Webex SIP direcciones. Si el subdominio no está establecido, consulte Cambiar su dirección Webex SIP. |
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Vaya a . En la tarjeta de integración de video para Microsoft Teams, haga clic en Configurar. 
Si la tarjeta no muestra la opción Configurar , asegúrese de que su licencia esté activa. |
| 4 |
En la pantalla Configuración de integración de vídeo, haga clic en Autorizar.
Se te redirige a una ventana de inicio de sesión Microsoft.
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Inicie sesión con una cuenta de administrador global. La aplicación le pide que acepte los permisos que necesita para verificar su rol en el inquilino Microsoft y obtener detalles del inquilino. 
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Revise los permisos solicitados y haga clic en Aceptar. No es necesario que verifique el consentimiento en nombre de su organización, ya que no es obligatorio. La aplicación comprueba su autorización para continuar con la configuración. Si está autorizado, se le redirige a otra solicitud de consentimiento Microsoft para permisos. Es posible que se le pida que vuelva a iniciar sesión. Si es así, utilice su cuenta de administrador global. 
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Revise los permisos solicitados y, a continuación, haga clic en Aceptar para conceder los permisos necesarios a la aplicación Webex Video Integration. El explorador debería redirigirte a la pantalla Configuración de integración de video de Control Hub cuando hayas terminado los pasos de autorización. Si no es así, anote el mensaje de error, corrija las preocupaciones y reinicie el proceso de instalación.
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| 8 |
Abra una ventana de PowerShell en su equipo e instale el módulo de PowerShell Microsoft Teams si aún no está instalado: |
| 9 |
Importe el módulo Microsoft Teams y conéctese a su inquilino de Teams: |
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En la pantalla Configuración de integración de video del Centro de control, haga clic en Este comando es específico del inquilino. El comando no funcionará a menos que haya importado el módulo de PowerShell Microsoft Teams e iniciado sesión correctamente en su inquilino como se describe en el paso anterior. Tenga especial cuidado al copiar el comando en PowerShell, para que el texto copiado no se modifique de ninguna manera al manejar el texto. El envío del comando a través de correo electrónico, clientes de mensajería u otro tipo de administración puede provocar formato adicional, sustituciones de caracteres o caracteres adicionales, lo que interrumpirá la configuración. PowerShell no necesariamente rechazará el texto con formato incorrecto. Se recomienda copiar y pegar directamente el comando del Centro de control a PowerShell cuando sea posible, o comprobar el texto con un editor de texto sin formato antes de pegarlo en PowerShell. Este comando crea un nuevo proveedor CVI de tipo Cisco y establece lo siguiente:
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| 11 |
Elija cómo desea habilitar la integración para sus usuarios. Para obtener ayuda, vea Grant-CsTeamsVideoInteropServicePolicy. |
| 12 |
Cuando haya terminado con los comandos de PowerShell, haga clic en Aceptar en la pantalla Configuración de integración de video en Control Hub para completar la configuración. |
Para copiar el texto del Los cambios de PowerShell en el inquilino Microsoft pueden tardar tiempo en propagarse en el entorno Microsoft 365. Microsoft advierte que esto puede tomar hasta 72 horas, aunque generalmente toma menos de dos horas.
Puede probar si los cambios para un usuario se han activado haciendo que el usuario cree teleconferencias de prueba en Microsoft Outlook o Microsoft Teams. Si los cambios se han propagado correctamente, debería ver los detalles de la participación en la integración de video en la invitación a la reunión. Si los detalles de la unión no están presentes, espere más tiempo y repita la prueba nuevamente.
Qué hacer a continuación
- En el menú de navegación izquierdo de Control Hub, en Servicios, seleccione Híbrido.
- Busque la tarjeta Integración de video para Microsoft Teams y haga clic en Editar configuración.
Para aprovechar al máximo las características de calendario y unión OBTP del servicio de calendario híbrido, asegúrese de que sus dispositivos Cisco estén registrados en la nube Webex o vinculados a la nube mediante Edge para dispositivos.
Configure el servicio de calendario híbrido si desea OBTP para dispositivos. Consulte Facilitar que los dispositivos de vídeo se unan a reuniones con OBTP.
Consideraciones sobre el botón Unirse y el calendario híbrido
Como se mencionó en Método alternativo de unión a dispositivos de vídeo: botón Unir, si habilita el Servicio de calendario híbrido, puede mejorar aún más la experiencia de llamadas de su organización mediante One Button to Push (OBTP).
Con OBTP, los dispositivos Cisco de su organización muestran automáticamente un botón Participar poco antes de que comience la teleconferencia Microsoft Teams, cuando se incluyen en la reunión:
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Los dispositivos de modo personal muestran el botón si el usuario asociado al dispositivo acepta la invitación a la teleconferencia. (El usuario debe estar habilitado para el servicio de calendario en el Centro de control).
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Los dispositivos de modo compartido muestran el botón si la dirección de correo electrónico del buzón de sala asociada con el dispositivo acepta la invitación a la teleconferencia. (El área de trabajo del dispositivo debe estar habilitada para el servicio de calendario en Control Hub).
Requisitos del buzón de Exchange para OBTP
El servicio de calendario híbrido solo procesará una invitación a la teleconferencia (para agregar los detalles necesarios para OBTP) si el organizador de la teleconferencia o al menos uno de los invitados tiene el servicio habilitado. Si su organización no tiene muchos usuarios habilitados para el servicio de calendario, puede ser común que una invitación de dispositivo desencadene el procesamiento, en lugar del programador o un usuario. Cuando esto sucede, es fundamental que la configuración de Exchange conserve todos los detalles que el servicio necesita en la invitación.
Puede habilitar usuarios sin licencias Webex para el Servicio de calendario híbrido.
De forma predeterminada, la configuración de Exchange Online elimina los detalles de la teleconferencia de las invitaciones enviadas a los buzones de sala. Aplique los siguientes comandos de PowerShell a los buzones de sala de todos los dispositivos de modo compartido que habilite para el Servicio de calendario híbrido, de modo que se conserve el cuerpo de la invitación a la reunión. Esto es necesario para VIMT.
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteComments $false
Estos dos comandos adicionales son opcionales y recomendados:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -DeleteSubject $false
Set-CalendarProcessing -identity "room" -AddOrganizerToSubject $false
Si desea poder reenviar invitaciones programadas desde fuera de su organización Microsoft al dispositivo, agregue el siguiente comando:
Set-CalendarProcessing -identity "room" -ProcessExternalMeetingMessages $True
Reescritura de URL y OBTP
Es posible que esté utilizando la característica Vínculos seguros de Microsoft Defender para Office 365 (o software de seguridad similar) para reescribir las URL en el correo electrónico para proteger a los usuarios de vínculos maliciosos.
Este software interfiere con OBTP, por lo que debe configurar excepciones para las invitaciones a la reunión de Microsoft Teams que incluyen direcciones URL Webex.
En concreto, debe configurar el software de seguridad para que no vuelva a escribir el hipervínculo de instrucciones "Más información". De lo contrario, el servicio de calendario híbrido Cisco no podrá crear el botón Participar para esas reuniones.
Para Microsoft Defender, puede agregar el patrón de URL a la parte No reescribir las siguientes URL de su política de vínculos seguros.
| Uso | Patrón de URL |
|---|---|
| Más información Enlace de instrucciones |
https://www.webex.com/*
|
Para obtener más información sobre las directivas y la configuración de vínculos seguros de Microsoft Defender, consulte Configurar directivas de vínculos seguros en Microsoft Defender para Office 365.
Tipos de dispositivos compatibles con OBTP
Los siguientes dispositivos y clientes admiten OBTP para teleconferencias de Microsoft Teams mediante la integración de vídeo y el servicio de calendario híbrido:
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Cisco Board, Dispositivos de sala y escritorio
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Cisco Kit de habitación y teléfono de la habitación
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Cisco series MX, SX y DX
Los dispositivos deben estar registrados en la nube Webex o vinculados a la nube mediante Edge para dispositivos.
Si sus dispositivos reciben el botón Unirse de Cisco TMS o Cisco TMSXE, no pueden obtener el botón Unirse para las teleconferencias de Microsoft Teams.
Como alternativa, puede simplificar la unión para los dispositivos afectados agregando la dirección de video SIP IVR de la teleconferencia Microsoft Teams como marcación rápida o macro.
Características y limitaciones
En esta sección se explican las limitaciones y el comportamiento de las funciones de Video Integration for Microsoft Teams.
Relación entre organizaciones e inquilinos
Actualmente admitimos una relación 1:1 entre las organizaciones Webex y Microsoft 365 inquilinos:
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Una sola organización Webex puede interoperar con un solo inquilino Microsoft 365.
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Su inquilino Microsoft puede admitir múltiples integraciones de video diferentes ; por ejemplo, el inquilino puede interoperar simultáneamente con Cisco y Pexip. Sin embargo, el inquilino solo puede tener una integración de cada tipo; así, uno de Cisco, y uno de Pexip.
Si tiene varias organizaciones Webex, elija una para interoperar con su inquilino Microsoft mediante la integración de video Webex.
Disponibilidad
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Solo admitimos la instancia mundial de Microsoft 365. ( Otras instancias que no admitimos incluyen USGovDoD, USGovGCCHigh, China y Alemania).
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Solo admitimos organizaciones comerciales Webex en países y regiones donde las suscripciones pagas Webex están disponibles. (No admitimos ofertas Webex autorizadas por FedRAMP).
Interoperabilidad de vídeo
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La integración admite dispositivos Cisco de la siguiente manera:
- Registrado en Webex
- Registrado localmente y con Webex Edge for Devices
- Registrado en las instalaciones realizando llamadas SIP
La integración también admite dispositivos de terceros que realizan llamadas SIP.
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El número máximo de participantes es de aproximadamente 450 en la misma reunión de Microsoft Teams; Los dispositivos de video que se unen por encima de este límite pueden volverse poco confiables.
Le recomendamos que elija eventos en vivo de Teams, ayuntamientos de Teams, eventos Webex Webinars o Webex para las reuniones en las que espera cientos de participantes.
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VIMT se puede usar para unirse a Microsoft Teams Meetings y Microsoft eventos en vivo o ayuntamientos como presentador. Vea Webex Integración de video para eventos en vivo de Microsoft Teams y Webex Integración de video para Microsoft ayuntamientos.
No puede unirse entre inquilinos a eventos en vivo de Teams o ayuntamientos en otros inquilinos Microsoft.
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La integración no admite H.323 ni IP marcación de direcciones.
Puede interconectar estos protocolos heredados con llamadas SIP mediante una implementación Cisco Expressway.
- Para obtener información sobre la interoperabilidad con otros equipos Cisco y de terceros, consulte Webex compatibilidad y soporte de video.
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Puede usar One Button to Push (OBTP) desde la aplicación Webex para unir un dispositivo emparejado a una teleconferencia de Microsoft Teams.
(No hay participación entre inquilinos desde la aplicación Webex).
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No puedes unirte a una teleconferencia de Microsoft Teams usando solo la aplicación Webex.
La integración solo admite dispositivos emparejados con la aplicación Webex para OBTP, o recurso compartido inalámbrico, para unirse a una reunión de Teams en el dispositivo de video. Otras funciones de emparejamiento de dispositivos, como marcar desde la aplicación Webex y los controles del dispositivo desde la aplicación Webex, no están disponibles.
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La pizarra interactiva de dispositivos Cisco no está disponible para reuniones en Microsoft Teams. Los usuarios pueden compartir pizarras desde el dispositivo como contenido de vídeo (compatibilidad con BFCP).
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La integración no admite dispositivos de solo audio, como teléfonos IP o teléfonos PSTN.
Los dispositivos de solo audio deben llamar mediante la funcionalidad de puerta de enlace PSTN Microsoft Teams.
IP teléfonos, como el Cisco Video Phone 8875, pueden usar esta solución.
- Webex La integración de video para las reuniones de Microsoft Teams no es compatible con la configuración de dispositivos en modo complementario.
Diseños
Diseños en dispositivos de pantalla única
Los participantes que usan una sola pantalla de participante, incluidos los dispositivos Cisco y los dispositivos de terceros, ven el diseño de cuadrícula de forma predeterminada.
Los participantes de una sola pantalla pueden usar los controles de diseño para cambiar el diseño entre los siguientes:
- Cuadrícula (valor predeterminado)
- Prominente
- Foco
- Pila
- Superposición
- Galería grande de equipos
Durante el uso compartido de contenido, los dispositivos de pantalla única ven el diseño de pila de forma predeterminada.
Cisco los dispositivos registrados en Webex, Webex Edge que usan el protocolo de unión Webex o que llaman a SIP con ActiveControl habilitado tendrán paneles individuales para cada flujo de participantes en el diseño Stack, mientras que otros tipos de dispositivos solo verán un panel de participantes.
Diseños en dispositivos de doble pantalla
Los diseños de pantalla dual se usan para dispositivos Cisco que tienen dos pantallas de participantes y están registrados en Webex, Webex Edge usan Webex para el protocolo de unión o llaman a SIP con ActiveControl habilitado.
Los participantes de pantalla dual ven el diseño de cuadrícula en cada pantalla de forma predeterminada.
Los participantes de pantalla dual pueden usar los controles de diseño para cambiar el diseño entre los siguientes:
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Prominente: orador enfocado/activo en la pantalla principal, diseño de cuadrícula (3x3) en la segunda pantalla.
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Enfoque: altavoz activo a pantalla completa en cada pantalla, cambio de voz.
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Diseño de cuadrícula (predeterminado): pantalla de dos personas, máximo 2x2 en cada pantalla.
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Galería grande: Microsoft equipos Diseño de galería grande en la segunda pantalla (hasta 7x7), orador enfocado/activo en la primera pantalla.
Los diseños Superposición y Pila no están disponibles cuando hay dos pantallas de participante activas.
El contenido en dispositivos de doble pantalla se mostrará en una tercera pantalla dedicada si tiene una. De lo contrario, el contenido reemplaza el diseño en una de las dos pantallas y puede usar controles de diseño para cambiar el diseño en la otra pantalla.
Microsoft Diseño de galería grande de equipos
Cuando los participantes usan controles de diseño para seleccionar el diseño Galería grande, ven la vista compuesta Microsoft Galería grande de equipos. Este diseño muestra hasta 49 participantes remotos en una cuadrícula de 7x7.
Foco
Los anfitriones y presentadores de Teams a través de los clientes de Teams pueden marcar hasta siete participantes de la reunión para que se destaquen, lo que obliga a ese participante a ser visible en todos los diseños de los participantes. Para los participantes de VIMT, los participantes destacados tendrán prioridad en el diseño seleccionado actualmente y tendrán un icono de foco después de su nombre en el diseño. Los participantes destacados no se asignan a ubicaciones fijas en el diseño, sino que obtienen las posiciones de mayor prioridad en el diseño, y otros participantes no destacados completan el resto de la pantalla, si el espacio lo permite.
Controles de diseño
Los participantes de VIMT pueden usar los controles de la reunión local de un dispositivo o los tonos DTMF para cambiar el diseño que están viendo.
El control del diseño a través de los controles de teleconferencia de un dispositivo está disponible para los dispositivos Cisco que cumplan cualquiera de los siguientes requisitos:
- Están registrados en Webex.
- Usando Webex Edge for Devices con Webex como protocolo de unión.
- Dispositivos CE y Room OS registrados localmente en CUCM o Expressway, y que usan SIP con ActiveControl (protocolo iX habilitado).
Todos los demás participantes de integración de video pueden recorrer las opciones de diseño enviando los tonos DTMF 2 y 8 desde el dispositivo. Los iconos para ayudar se mostrarán en la imagen de video cuando use DTMF para desplazarse por las opciones de diseño. Los controles DTMF para diseños están disponibles para todos los dispositivos que pueden enviar tonos DTMF en banda.
Cambiar el diseño predeterminado de VIMT para las reuniones
Puede personalizar el diseño predeterminado que se usa para los llamantes a su implementación de VIMT. Para establecer los diseños predeterminados para su organización:
- Inicie sesión en Control Hub.
- Vaya a y, a continuación, haga clic en la tarjeta Integración de vídeo para Microsoft Teams .
- Haga clic en Editar configuración y, a continuación, haga clic en la fila de la tabla para que la edite el inquilino .
- Edite las opciones de la lista desplegable para dispositivos de pantalla única o doble y, a continuación, haga clic en Guardar.
Características y limitaciones generales del diseño
-
Los participantes pueden ver hasta nueve secuencias de vídeo al mismo tiempo (contadas en las pantallas de todas las personas), a menos que estén utilizando el diseño Galería grande.
El número de secuencias visibles depende del diseño seleccionado y del tipo de dispositivo.
Todos los participantes que superan ese límite se muestran con etiquetas de nombre generadas por Webex en lugar de una secuencia de video del participante remoto.
-
El diseño de cuadrícula está limitado a un máximo de paneles de 3x3 para un solo participante de pantalla y 2x2 cuando se muestran dos pantallas de participantes. Esto es para maximizar el tamaño del video de cada participante al evitar que la cuadrícula se expanda más allá del límite de nueve participantes visibles.
-
Si un participante de VIMT no está enviando video (por ejemplo, cámara apagada), entonces Webex sustituye la transmisión de video de ese participante por una etiqueta de nombre blanco sobre fondo negro. Esto es lo que ven otros participantes de la reunión.
Ese participante es tratado como un participante de video por Microsoft Teams (no un participante de solo audio en los clientes de Teams) y no se mostrará en diseños como un participante de solo audio.
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Cisco los dispositivos que usan configuraciones de pantalla de tres personas, con pantallas de contenido dedicadas, usan automáticamente el diseño Superposición en todas las pantallas de personas.
Las funciones Cambio de habitación y Experiencia panorámica no son compatibles.
- El enfoque no obliga a cambiar el diseño de un participante de VIMT. Si el número de participantes destacados supera el número de ventanas de vídeo en el diseño actual del participante de VIMT, es posible que un participante destacado esté fuera de la pantalla. Si un participante destacado está fuera de la pantalla y se convierte en el orador principal, cambiará automáticamente al diseño activo, desplazando a un orador inactivo.
Microsoft Limitaciones de Teams Large Gallery
- La vista Galería muestra a todos los participantes habilitados para video, incluidos usted y el orador activo. Es posible que veas secuencias duplicadas.
- No hay opción para ver una segunda página de la vista Galería para los participantes de VIMT. Cuando un participante que no se muestra en la cuadrícula se convierte en el orador activo, cambiará a la vista de cuadrícula actual.
- Los participantes de las reuniones de clientes de Teams con las cámaras apagadas no se muestran en el diseño Galería grande.
- Otros participantes de VIMT con sus cámaras apagadas se ven en la cuadrícula con el avatar de texto blanco generado por Webex para su imagen de video.
Calendarios e invitaciones entre organizaciones
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Los participantes de fuera de la organización pueden unirse a las teleconferencias de Microsoft Teams desde sus dispositivos de vídeo marcando su dirección de vídeo IVR (
<yoursubdomain>@m.webex.com) e introduciendo el ID de videoconferencia de la teleconferencia cuando se les solicite, o mediante su alternativa de marcado directo (<VideoMeetingID>.<yoursubdomain>@m.webex.com). -
Esta integración de video permite unirse a reuniones organizadas por otros inquilinos Microsoft si la invitación tiene detalles de unión CVI o, si no, usar la unión entre inquilinos.
Para unirse a una teleconferencia de Teams hospedada por otro inquilino Microsoft con un identificador de vídeo, puede:
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Use la dirección de vídeo de la integración de vídeo CVI habilitada para ese inquilino.
Si usas OBTP, toca Unirte. De lo contrario, puede marcar manualmente la dirección SIP en la invitación a la reunión.
Como alternativa, si no se muestra ningún ID de vídeo en la invitación, utilice el botón RoomOS Teams (o la macro personalizada) para unirse proporcionando el ID de reunión de Teams y el código de acceso de la invitación.
-
Los dispositivos RoomOS que usan SIP (incluido Edge con
JoinProtocol=SIP) pueden habilitar opcionalmente la función de unión entre inquilinos de la siguiente manera:-
Set xConfiguration MicrosoftTeams Cvi CrossTenant: Habilitado.(El valor predeterminado es Auto)Auto=Enabled está configurado para dispositivos registrados en la nube y VIMT.
Auto=Deshabilitado está configurado para dispositivos registrados en SIP local.
-
Los dispositivos RoomOS SIP también necesitan establecer VIMT por TenantKey del cliente (en el lado izquierdo de @m.webex.com):
Set xConfiguration UserInterface MeetingJoin CVITenants:<ejemplo>
-
-
-
Los problemas que surjan de la falta de comentarios/detalles del cuerpo o del procesamiento basado en el organizador también se aplican al procesar OBTP para las reuniones de Microsoft Teams.
RoomOS usa el ID y el código de acceso de la invitación a la reunión de Teams para preparar el botón Participar para las reuniones entre inquilinos. Si estos detalles no están presentes o son difíciles de analizar desde la invitación, es posible que el botón Participar no funcione como se esperaba. En este caso, se utilizará OBTP con unión directa de invitados usando WebRTC.
Consulte Problemas conocidos con el servicio de calendario híbrido.
Características de la reunión
Acoplamiento
Cisco dispositivos que se conectan a través de la integración de video tienen las pantallas Webex IVR y splash localizadas al idioma establecido en el dispositivo. El inglés de EE. UU. es el predeterminado para todos los demás escenarios. La localización es compatible con dispositivos Cisco que utilizan llamadas en la nube o llamadas SIP (requiere CE9.14.3 o posterior).
Grabación
Los participantes de la integración de video no tienen controles para iniciar o detener las grabaciones de las teleconferencias. Microsoft Los usuarios de Teams deben administrar la grabación de la reunión.
Compartir
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El uso compartido de contenido utiliza el Protocolo de control de piso binario (BFCP) y está sujeto a las limitaciones de ese protocolo, incluida la no capacidad de compartir aplicaciones o permitir el control remoto.
-
Si las directivas de la teleconferencia o un organizador de la teleconferencia limitan quién puede compartir contenido en una teleconferencia de Teams mediante ¿ Quién puede presentar? y, a continuación, los participantes de la integración de vídeo deben tener la función de presentador para compartir contenido en la teleconferencia. Al unirse a través de la integración de video, un llamante es un asistente de forma predeterminada. A los llamantes que se incorporen como llamantes de confianza se les asignará automáticamente la función de presentador, independientemente del valor establecido en ¿Quién puede presentar?. Los organizadores de la teleconferencia pueden alternar el rol de un participante sobre la marcha mediante la lista de participantes de su cliente de Teams.
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Si las directivas de la teleconferencia o un organizador de la teleconferencia limitan quién puede compartir contenido en la teleconferencia de Teams mediante ¿ Quién puede presentar? Opción de teleconferencia, compartir contenido no funcionará como se esperaba para los participantes de integración de vídeo que sólo tienen la función de asistente en la teleconferencia. La persona que llama podrá comenzar a compartir en su dispositivo, pero otros participantes de la reunión no verán su contenido. Compartir también puede interferir con la recepción de contenido de otro usuario.
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Los participantes de integración de video pueden ver el contenido cuando los participantes de Microsoft Teams comparten usando las opciones Compartir pantalla o Compartir ventana .
Notificaciones en pantalla
Mostramos notificaciones a los participantes de integración de video cuando:
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La grabación se inicia o se detiene. Un icono de grabación permanece en la pantalla mientras la grabación está activa. Los dispositivos con registro en la nube Webex o ActiveControl obtienen texto localizado e iconos renderizados localmente.
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Un participante de Teams levanta la mano. La notificación incluye su nombre de pantalla y el icono de la mano. La lista de participantes también muestra el icono de la mano levantada.
Los participantes de VIMT no pueden levantar la mano ni bajar la mano de los demás.
-
Los participantes están esperando en el lobby de reuniones de Teams (un participante cliente de Teams debe admitirlos).
-
Un participante de Teams comienza a presentar con PowerPoint Live. Pídale al presentador que comparta su pantalla o ventana en lugar de usar En vivo.
Un dispositivo VIMT que se une después de que se haya iniciado el uso compartido de PowerPoint Live no recibe esta notificación.
-
La transcripción comienza o se detiene en la teleconferencia. Un icono de transcripción permanece en la pantalla mientras la transcripción está activa.
Chat durante la reunión
Microsoft El chat de Teams no está disponible para los participantes de integración de video.
Cómo utilizar la pizarra
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La pizarra Microsoft Teams no está disponible para los participantes de la integración de video.
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La pizarra interactiva de dispositivos Cisco no está disponible para reuniones en Microsoft Teams. Los usuarios pueden compartir pizarras desde el dispositivo como contenido de vídeo (compatibilidad con BFCP).
Silenciar controles e indicadores
Hay dos tipos de silencios para los participantes de VIMT que los usuarios deben tener en cuenta:
- La función de silencio local del dispositivo.
- El estado de silencio de Teams: el estado de silencio del lado del servidor para el participante en la reunión de Teams.
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Los dispositivos tienen audio de fuentes de micrófonos, además de tener audio de fuentes de uso compartido de contenido. Para los dispositivos Cisco, la función de silencio local tiene un indicador luminoso y bloquea la transmisión de los micrófonos locales, pero no bloquea el audio del contenido cuando se comparte contenido.
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El silencio de Teams bloquea todo el audio del participante en la teleconferencia. El indicador de silencio que se ve en la lista de participantes de Teams siempre refleja el estado de silencio de Teams del participante, pero esto no coincide necesariamente con el estado de silencio del dispositivo local.
La forma en que interactúan estos dos tipos de silencio en una llamada VIMT y el estado visto por los usuarios difiere según el dispositivo y el tipo de llamada realizada.
Llamadas de dispositivos optimizados para la nube/registrados en la nube
Cuando no se está compartiendo contenido, el estado de silencio local del dispositivo y el estado de silencio de Teams se mantienen sincronizados. Las luces de silencio local del dispositivo siguen el estado de silencio local del dispositivo. Al silenciar y quitar el silencio localmente, se actualizará el estado de silencio de Teams y los iconos que se ven en la lista de participantes de Teams. Si otro participante de Teams lo silencia, el silencio local también se habilitará y se iluminará. Debido a restricciones de privacidad, un participante remoto no puede quitarle el silencio.
Al compartir contenido, habilitar el silencio local del dispositivo no TURN en el silencio de Teams. Esto le permite silenciar los micrófonos locales y, al mismo tiempo, escuchar el audio del contenido en la teleconferencia.
Debido a que el silencio de Teams no está habilitado, la lista de participantes de Teams no lo mostrará como silenciado.
Si otro participante de Teams le silencia en la teleconferencia, tanto el audio del contenido como los micrófonos locales se bloquearán en la teleconferencia y el indicador de silencio local TURN se encenderá y mostrará. Puede quitarse el silencio mediante la función de quitar silencio de su dispositivo, y esto borrará tanto el silencio de Teams como el silencio del micrófono local.
DTMF comandos de silencio para dispositivos optimizados / registrados en la nube
Para los dispositivos optimizados para la nube/registrados en la nube, siempre debe usar la función de silencio local del dispositivo y evitar el uso de los comandos DTMF para el silencio.
- Cuando no se está compartiendo contenido, DTMF *6 solo se puede usar para habilitar el silencio de Teams. Cuando no comparta contenido, DTMF *6 no desactivará el silencio de Equipos.
- Al compartir contenido, DTMF *6 activará y desactivará el silencio de Teams, pero no eliminará el silencio del estado o indicador de silencio local del dispositivo.
SIP Llamadas con ActiveControl
Para las llamadas SIP con ActiveControl (protocolo iX) negociado, los silencios locales y de Teams se comportan igual que en los dispositivos optimizados para la nube / registrados en la nube como se describió anteriormente.
DTMF comandos de silencio para SIP con ActiveControl
Para SIP Llamadas con ActiveControl, utilice la función de silencio local del dispositivo. No utilice los comandos DTMF para silenciar y quitar el silencio.
- Cuando no se está compartiendo contenido, DTMF *6 solo se puede usar para silenciar Teams. DTMF *6 no activará el silencio de Teams cuando no comparta contenido.
- Al compartir contenido, DTMF *6 activará y desactivará el silencio de Teams, pero no eliminará el silencio del estado o indicador de silencio local del dispositivo. También puede ver un mensaje Se le pide que quite el silencio en la pantalla cuando se borra el silencio de Teams.
SIP llamadas sin ActiveControl
Cuando se usan llamadas SIP sin ActiveControl, la función de silencio local del dispositivo y el silencio de Teams no se sincronizan.
Cuando un dispositivo silencia o desactiva el silencio localmente, no se ve en la lista de participantes de Teams.
Si comparte contenido desde un dispositivo Cisco, el silencio local del dispositivo bloqueará los micrófonos, pero no el contenido de audio. El comportamiento de los dispositivos de terceros puede ser diferente.
Si otro participante de Teams silencia al participante mediante la lista de participantes, se bloqueará todo el audio del participante en la teleconferencia, pero la función de silencio local del dispositivo no estará activada. Debido a restricciones de privacidad, un participante remoto no puede quitarle el silencio: el participante debe borrar el silencio de Teams mediante los comandos DTMF. Webex proporciona mensajes en pantalla para informar al participante si el silencio de Teams se ha activado o desactivado, y le indica que use el comando DTMF *6 para quitar el silencio.
DTMF comandos de silencio para SIP sin ActiveControl
SIP los participantes sin ActiveControl pueden usar la secuencia DTMF *6 para activar o desactivar el silencio de sus equipos para su llamada. Los mensajes de texto en pantalla indican que se le ha silenciado o se le ha pedido que desactive el silencio cuando el silencio de Teams está activado o borrado.
En la siguiente tabla se resume el comportamiento de silencio de VIMT en función del tipo de llamada, al compartir contenido y al no compartir contenido.
| Tipo de llamada | Cuando no se está compartiendo contenido | Al compartir contenido | DTMF comandos de silencio |
|---|---|---|---|
| Dispositivos registrados en la nube/optimizados para la nube | El silencio local y los indicadores se sincronizan con el silencio y la lista de Teams. |
El silencio local solo silencia los micrófonos; El audio del contenido se sigue enviando a la teleconferencia. Si un participante se ha silenciado localmente, no se muestra como silenciado en la lista de equipos. El silencio en la lista de equipos bloquea todo el audio y activa el silencio y los indicadores locales. | No utilice los controles de silencio DTMF: utilice la función de silencio del dispositivo. |
| SIP con ActiveControl | El silencio local y los indicadores se sincronizan con el silencio y la lista de Teams. |
El silencio local solo silencia los micrófonos; El audio del contenido se sigue enviando a la teleconferencia. Si un participante se ha silenciado localmente, no se muestra como silenciado en la lista de equipos. El silencio en la lista de equipos bloquea todo el audio y activa el silencio y los indicadores locales. | No utilice los controles de silencio DTMF: utilice la función de silencio del dispositivo. |
| SIP sin ActiveControl | El silencio local y los indicadores no están vinculados al silencio de Teams. Un silencio local no aparece en la lista de equipos. | El silencio local y los indicadores no están vinculados al silencio de Teams. Un silencio local no aparece en la lista de equipos. | Use DTMF *6 para habilitar o borrar el silencio de Teams. Los mensajes en pantalla se muestran cuando cambia el silencio de Teams. |
- Las luces/indicadores de silencio en los dispositivos Cisco siguen el estado de silencio local del dispositivo.
- Al compartir contenido en dispositivos Cisco, el audio del contenido se sigue reproduciendo en la teleconferencia, incluso si el silencio local está activado y las luces o los indicadores están encendidos.
Microsoft Lobby de equipos
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Los dispositivos de confianza de su propia organización pueden optimizar la forma en que se unen a las reuniones al omitir automáticamente el lobby de Microsoft Teams. Un dispositivo se considera de confianza en cualquiera de los siguientes casos:
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Es un dispositivo Cisco registrado en la organización Webex donde VIMT se implementa mediante llamadas en la nube, o Webex Edge utilizando el protocolo de unión Webex.
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Es un dispositivo que usa llamadas SIP locales, que usa SIP TLS y presenta un certificado que tiene un Nombre alternativo del sujeto que coincide con uno de sus dominios SIP verificados.
Si habilitas la verificación TLS en tu SIP llamando a Webex, tu verificación TLS debería verificar el nombre alternativo del sujeto (SAN) sip.webex.com (not m.webex.com).
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Si un organizador de la teleconferencia establece la opción ¿Quién puede omitir la sala de espera? opción de teleconferencia para Personas invitadas o Solo los organizadores y coorganizadores, las personas que intenten unirse como personas de confianza se colocarán en la sala de espera de la teleconferencia de Teams. El autor de la llamada verá la pantalla de presentación Esperando a que otros se unan en lugar de la pantalla de presentación del lobby esperada.
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Si deshabilita Los usuarios anónimos pueden unirse a una reunión en la configuración del inquilino Microsoft Teams, los participantes de integración de video no podrán unirse a través de la sala de espera. Los participantes de integración de video que normalmente pasarían por alto la sala de espera aún podrán unirse a las reuniones de Microsoft Teams.
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La unión entre inquilinos requiere que el dispositivo sea de confianza y no ofrece la omisión de lobby a otro inquilino de Teams. Los anfitriones de la reunión de Teams deben admitir esos dispositivos desde la sala de espera.
Gestión de redes
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Las llamadas a la integración de video no utilizan nodos Webex Video Mesh; El tráfico es directo desde el dispositivo a la nube.
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Los clústeres de medios especializados utilizados por la integración de video para Microsoft Teams no forman parte de las pruebas de accesibilidad que realizan los dispositivos registrados en Webex. Si no se abre el acceso a cualquiera de los intervalos de IP del clúster de medios, se pueden producir errores en las llamadas. La integración intenta utilizar el clúster de medios óptimo para cada llamada en función del lugar de origen de la persona que llama. Sin embargo, debe permitir el acceso a todos los clústeres de medios, ya que el clúster de medios utilizado puede variar en función de las condiciones de tiempo de ejecución.
