Acerca de Remote Access

Puede crear la red sin los costos de una instalación compleja y la alta inversión en hardware, software y personal técnico.

Mediante Remote Access, puede hacer lo siguiente:

  • Trabajar en varias computadoras remotas desde cualquier lugar del mundo con solo un explorador web.

  • Proporcionar soporte y mantenimiento para los productos de su organización como si estuviera sentado delante de las computadoras.

Consulte una lista de las computadoras remotas asignadas a usted

En la página Computadoras de Remote Accessse muestra una lista de los grupos y las computadoras que le ha asignado el administrador del sitio. El administrador del sitio puede organizar las computadoras en grupos. Por ejemplo, el administrador del sitio puede organizar las computadoras por cada sucursal de su organización. Los iconos de carpeta de la página representan los grupos.

1

Conéctese al sitio web de Remote Access con su nombre de usuario y contraseña.

2

En la barra de navegación de la izquierda, debajo de Proporcionar soporte, seleccione Remote Access.

Si no ve un enlace a Remote Access en la barra de navegación de la izquierda, el administrador del sitio no le ha asignado grupos ni computadoras. Para configurar la página Computadoras de Remote Access, comuníquese con el administrador del sitio.

3

Para ver un subgrupo de computadoras o computadoras individuales, seleccione el icono de carpeta.