Acerca de Remote Access

Puede crear la red sin los costes de una instalación compleja ni grandes inversiones en hardware, software y personal técnico.

Con Remote Access, puede:

  • Trabajar en varios ordenadores remotos desde cualquier parte del mundo con solo un explorador web.

  • Ofrecer soporte y mantenimiento para los productos de su organización como si estuviera sentado delante del ordenador.

Ver una lista de los ordenadores remotos que tiene asignados

En la página de ordenadores de Remote Access, se muestra la lista con los grupos y ordenadores que el administrador del sitio le ha asignado. El administrador del sitio puede organizar los ordenadores en grupos. Por ejemplo, el administrador del sitio puede organizar los ordenadores por cada sucursal de su organización. Los iconos de las carpetas de la página representan los grupos.

1

Inicie sesión en el sitio web de Remote Access con su nombre de usuario y su contraseña.

2

En la barra de navegación de la izquierda, en Proporcionar soporte, haga clic en Remote Access.

Si no ve ningún enlace a Remote Access en la barra de navegación de la izquierda, el administrador del sitio no le ha asignado ningún grupo u ordenador. Póngase en contacto con él para configurar la página de ordenadores de Remote Access.

3

Para ver un subgrupo o un ordenador concreto, seleccione el icono de carpeta.