À propos de Remote Access

Vous pouvez créer le réseau sans aucun coût d'installation complexe ni investissements élevés pour le matériel, logiciels et personnel technique.

Grâce à Remote Access, vous pouvez :

  • Travailler sur plusieurs ordinateurs distants partout dans le monde simplement avec un navigateur Web.

  • Fournir une assistance et une maintenance pour les produits de votre organisation comme si vous étiez assis(e) en face des ordinateurs.

Afficher une liste des ordinateurs distants qui vous ont été attribués

La page Ordinateurs Remote Access affiche une liste des groupes et des ordinateurs que l'administrateur de votre site vous a attribués. L'administrateur du site peut classer les ordinateurs par groupes. Par exemple, l'administrateur du site peut classer les ordinateurs suivant chaque branche de votre organisation. Les icônes des icônes de dossiers sur la page représentent les groupes.

1

Connectez-vous à votre site Web Remote Access à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe.

2

Sur la barre de navigation gauche, sous Fournir une assistance, sélectionnez Remote Access.

Si vous ne voyez aucun lien Remote Access sur la barre de navigation gauche, l'administrateur de votre site ne vous a attribué aucun groupe ou ordinateur. Contactez l'administrateur de votre site pour configurer votre page Ordinateurs Remote Access.

3

Pour afficher un sous-groupe ou des ordinateurs individuels, sélectionnez l'icône du dossier.