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Introducción al ATA 190-SC
En este artículo
¿Comentarios?Es fácil comenzar con su nuevo Cisco ATA. Agrega varias funciones de llamada a cualquier dispositivo que conecte, como un teléfono analógico o una máquina de fax. Instale el ATA, realice la configuración inicial en Cisco Webex y actívelo.
Su nuevo ATA
El adaptador de teléfono analógico (ATA) le permite conectar un dispositivo analógico, como un teléfono analógico o una máquina de fax, a la red. El dispositivo conectado puede funcionar como los teléfonos IP en su red.
El nuevo adaptador de teléfono analógico (ATA) tiene dos interfaces:
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Un puerto RJ11 para un dispositivo analógico
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Dos puertos RJ11 para dispositivos analógicos
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Un puerto RJ45 para Ethernet
Los diodos emisores de luz (LED) en el ATA proporcionan el estado.
Instale su ATA con los componentes que se incluyen en la caja.
Instale su ATA con los componentes que se incluyen en la caja, luego inicie sesión en Webex Configuración y active su dispositivo analógico.
Realizarás estas tareas:
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Instale el ATA con los componentes de la caja.
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Inicie sesión en Webex Configuración y complete su configuración inicial.
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Active el dispositivo analógico.
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Si necesitas restablecer el dispositivo, pídele al administrador que use Control Hub para hacerlo. No utilice el botón RESET en la parte posterior de la ATA a menos que su administrador se lo indique.
Dispositivos asociados a su ATA
Utilice el ATA para conectar estos tipos de dispositivos a la red:
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Teléfonos analógicos
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Los teléfonos analógicos no tienen teclas programables.
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La información que muestran los teléfonos analógicos depende del modelo que tenga.
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Utilice el botón de parpadeo del teléfono para la espera, la reanudación, la transferencia y la conferencia.
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Dispositivos de voz de telefonía analógica
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El ATA admite dispositivos de voz de telefonía analógica, como adaptadores de paginación aéreos y contestadores automáticos, que emulan un teléfono normal.
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Sistemas aéreos de radiobúsqueda
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Los sistemas de radiobúsqueda aérea proporcionan alarmas y anuncios de megafonía en los edificios.
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Los sistemas analógicos de radiobúsqueda aérea generalmente consisten en un controlador de paginación, amplificadores de paginación y altavoces de paginación. La mayoría de los controladores de radiobúsqueda analógicos admiten una interfaz de oficina de cambio de divisas (FXO) a través de un conector RJ-11, y puede conectar estos dispositivos al ATA 190-SC.
Algunos amplificadores de paginación y altavoces de paginación no son compatibles con la interfaz FXO, aunque utilizan cableado RJ-11 para cableado de Clase 2. Los dispositivos que no admiten la interfaz FXO no funcionan con el ATA 190-SC, incluso si usan un conector RJ-11. Consulte a su proveedor de equipos de radiobúsqueda para obtener información sobre la compatibilidad con FXO.
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Faxes
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Utilice una máquina de fax directamente con un ATA. No conecte una extensión a un fax y no utilice el equipo de fax con un divisor.
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Para reducir los errores de fax, utilice el modo en el extranjero, si está disponible; Si no es así, configure la velocidad de transmisión del fax en baja.
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Es posible que los dispositivos de datos, como las máquinas de facsímil y los módems, no funcionen de manera óptima. Para obtener el mejor rendimiento de fax y módem, siga utilizando una línea RTC dedicada.
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Instale su nuevo ATA
Antes de comenzar
Antes de comenzar la instalación, asegúrese de tener el siguiente equipo:
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Cable Ethernet para conectar a la red.
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Teléfono analógico o máquina de fax para conectarse a su ATA.
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Cable del teléfono para conectar el teléfono.
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Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) para proporcionar energía de respaldo.
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Conecte el cable de red a la red y al puerto NETWORK de la ATA.
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Conecte el cable telefónico al puerto PHONE 1 del ATA y al dispositivo analógico (teléfono o fax).
 Si conecta una máquina de fax, conéctela directamente a la ATA. No conecte una extensión a un fax y no utilice un divisor. |
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(Opcional) Si tiene un segundo dispositivo analógico, conecte el cable telefónico al puerto PHONE 2 del ATA y al segundo dispositivo analógico. |
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Conecte el cable de alimentación ATA al puerto DC 5V POWER del ATA y conecte el cable de alimentación a la fuente de alimentación.
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Complete su configuración inicial en Webex Configuración
Para comenzar, siga algunos pasos cortos en Webex Configuración. Acepte los términos del servicio y verifique la dirección de su servicio de emergencia.
Antes de comenzar
De forma predeterminada, la dirección de su empresa aparece como la dirección de su servicio de emergencia. Cambie este valor a la dirección desde la que trabaja con más frecuencia, como la ubicación de su oficina Home u otro sitio remoto.
Es importante que la dirección del servicio de emergencia coincida con la ubicación física del dispositivo.
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Haga clic en el enlace de introducción en su correo electrónico de bienvenida para abrir Webex Configuración en su navegador. |
| 2 |
Si se le solicita, configure una nueva contraseña para su cuenta. |
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Acepte los términos del servicio. |
| 4 |
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para configurar los servicios. |
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Siga las instrucciones en pantalla para verificar y, si es necesario, cambiar la dirección de su servicio de emergencia. |
Obtener un código de activación
Para usar su dispositivo con Cisco Webex, debe haber recibido un correo electrónico que incluye un código de activación. Debe ingresar este código la primera vez que inicie sesión en su dispositivo. Si no encuentras el correo electrónico o si el código ya ha caducado, puedes crear uno nuevo.
Si su dispositivo tiene una cámara, puede escanear el código QR o ingresar el código manualmente. Si tu dispositivo no tiene cámara, debes introducir el código manualmente.
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En Webex Configuración , seleccioneConfiguración activación. |
Active su ATA
Antes de comenzar
Antes de activar el ATA, consulte con el administrador acerca de los códigos Interactive Voice Response (IVR) que afectan la configuración de red. Cualquier cambio en la configuración de red debe configurarse antes de activar su ATA.
Antes de activar el ATA, consulte con el administrador acerca de los códigos Interactive Voice Response (IVR) que afectan la configuración de red. Cualquier cambio en la configuración de red debe configurarse antes de activar su ATA. Para obtener detalles sobre los códigos IVR disponibles, consulte IVR Opciones para adaptadores telefónicos analógicos.
Necesita el código de activación de su mensaje de bienvenida.
Si el código de su mensaje de bienvenida ha caducado, genere un código de activación para su dispositivo con Webex Configuración.
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Descuelgue su dispositivo analógico y escuche las indicaciones de voz. El ATA solicita la introducción de su código de activación de 16 dígitos. |
| 2 |
Introduzca el código de activación en el dispositivo analógico. |
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Escuche las indicaciones de voz de ATA y responda a cada solicitud para completar el registro de su ATA. Tenga cuidado al ingresar su código de activación: si ingresa un dígito incorrecto, debe comenzar de nuevo. |
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Después de completar los pasos de registro, compruebe el LED del puerto correspondiente. Si el LED del puerto correspondiente está iluminado en verde fijo, el ATA está conectado a Cisco Webex. Si el LED del puerto correspondiente está iluminado en verde fijo, el ATA está activado. |
Qué hacer a continuación
Estas condiciones se aplican después de activar su ATA:
Estas condiciones se aplican después de conectar su ATA a Cisco Webex:
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La ATA no tiene acceso a un portal web.
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IVR no está disponible.
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El LED del puerto correspondiente se ilumina de un verde fijo.
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El dispositivo analógico tiene tono de marcado cuando se descolga.
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El puerto ATA muestra el estado verde en Webex Configuración.
Funciones de llamadas ATA compatibles
Según la configuración del sistema, el ATA admite algunas o todas las siguientes funciones de llamada:
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Transferencia (asistida o supervisada): en este tipo de transferencia, usted habla con la parte receptora antes de completar la transferencia.
Consulte Transferir una llamada desde su teléfono analógico para obtener más información.
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Transferencia (desatendida o sin supervisión): en este tipo de transferencia, se completa la transferencia y se cuelga antes de que la persona receptora responda.
Consulte Transferir una llamada desde su teléfono analógico para obtener más información.
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Conferencia.
Consulte Realizar una llamada de conferencia desde el teléfono analógico para obtener más información.
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Mantener en espera y reanudar.
Consulte PUT una llamada en espera en su teléfono analógico para obtener más detalles.
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Persona que llama ID.
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Llamada en espera.
Consulte Contestar llamada en espera en su teléfono analógico para obtener más información.
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Captación de llamadas.
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Marcación rápida.
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Música en espera.
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Líneas compartidas.
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Buzón de voz: esta función no tiene un indicador visual, pero un tono de espera de mensaje cuando se descolga indica que tiene mensajes de voz. Algunos teléfonos analógicos con una pantalla grande LCD pueden mostrar un icono de correo de voz.
Consulte Buzón de voz en el teléfono analógico para obtener más información.
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Desvío de llamadas.
Consulte Funciones de llamadas y códigos de estrella para teléfonos analógicos para obtener más detalles.
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Redial.
Consulte Funciones de llamadas y códigos de estrella para teléfonos analógicos para obtener más detalles.
