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Votre nouvel ATA
Périphériques associés à votre ATA
Installez votre nouvel ATA
Terminez votre configuration initiale dans les paramètres Webex
Obtenir un code d'activation
Activez votre ATA
Fonctionnalités d'appel ATA prises en charge

Présentation de l'ATA 190-SC

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Il est facile de commencer avec votre nouveau Cisco ATA. Il ajoute diverses fonctions d'appel à n'importe quel périphérique que vous y connectez, tel qu'un téléphone analogique ou un télécopieur. Vous installez l'ATA, effectuez la configuration initiale dans Cisco Webex et l'activez.

Cisco a annoncé la fin de vie du produit ATA 190-SC le 13 octobre 2020.

Votre nouvel ATA

Votre adaptateur de téléphone analogique (ATA) permet de connecter un périphérique analogique, tel qu'un téléphone analogique ou un télécopieur, à votre réseau. L'appareil connecté peut alors fonctionner comme les téléphones IP de votre réseau.

Votre nouvel adaptateur téléphonique analogique (ATA) dispose de deux interfaces :

  • Un port RJ11 pour un périphérique analogique

  • Deux ports RJ11 pour appareils analogiques

  • Un port RJ45 pour Ethernet

Les diodes électroluminescentes (LED) de l'ATA fournissent l'état.

Installez votre ATA avec les composants inclus dans la boîte.

Installez votre ATA avec les composants inclus dans la boîte, puis connectez-vous à Webex Paramètres et activez votre appareil analogique.

Vous allez effectuer les tâches suivantes :

  • Installez votre ATA avec les composants qu'il contient.

  • Connectez-vous à Paramètres Webex et terminez votre configuration initiale.

  • Activez votre appareil analogique.

  • Si vous devez réinitialiser votre appareil, demandez à votre administrateur d'utiliser Control Hub pour le faire. N'utilisez pas le bouton RÉINITIALISER au dos de votre ATA, sauf si votre administrateur vous le demande.

Périphériques associés à votre ATA

Utilisez votre ATA pour connecter ces types de périphériques à votre réseau :

  • Téléphones analogiques

    • Les téléphones analogiques ne comportent pas de touche programmable.

    • Les informations affichées par les téléphones analogiques dépendent du modèle dont vous disposez.

    • Les boutons clignotants du téléphone permettent la mise en attente, la reprise, le transfert et la conférence.

  • Téléphonie analogique Périphériques vocaux

    • L'ATA prend en charge les périphériques vocaux de téléphonie analogique, tels que les adaptateurs aériens de radiomessagerie et les répondeurs, qui émulent un téléphone normal.

  • Systèmes de radiomessagerie aérienne

    • Les systèmes de radiomessagerie aériens fournissent des alarmes et des annonces publiques dans les bâtiments.

    • Les systèmes de radiomessagerie aérienne analogiques se composent généralement d'un contrôleur de radiomessagerie, d'amplificateurs de radiomessagerie et de haut-parleurs de radiomessagerie. La plupart des contrôleurs de radiomessagerie analogique prennent en charge une interface FXO (Foreign Exchange Office) via un connecteur RJ-11, et vous pouvez connecter ces périphériques à l'ATA 190-SC.

      Certains amplificateurs de radiomessagerie et haut-parleurs de radiomessagerie ne prennent pas en charge l'interface FXO, bien qu'ils utilisent un câblage RJ-11 pour le câblage de classe 2. Les périphériques qui ne prennent pas en charge l'interface FXO ne fonctionnent pas avec l'ATA 190-SC, même s'ils utilisent un connecteur RJ-11. Consultez votre fournisseur d'équipement de radiomessagerie pour plus d'informations sur la prise en charge de FXO.

  • Télécopieurs

    • Utilisez un télécopieur directement avec un ATA. Ne connectez pas un numéro de poste à un télécopieur et n'utilisez pas le télécopieur avec un séparateur.

    • Pour réduire les pannes de télécopie, utilisez le mode outre-mer, si disponible ; si ce n'est pas le cas, réglez la vitesse de transmission du télécopieur sur faible.

    • Les périphériques de données, tels que les télécopieurs et les modems, peuvent ne pas fonctionner de manière optimale. Pour optimiser les performances de télécopieur et de modem, continuez à utiliser une ligne PSTN dédiée.

Installez votre nouvel ATA

Votre ATA est livré avec tout pour l'alimenter, le connecter au réseau et l'installer sur votre bureau.

Avant de commencer

Avant de commencer l'installation, vérifiez que vous disposez de l'équipement suivant :

  • Câble Ethernet pour vous connecter à votre réseau.

  • Téléphone analogique ou télécopieur pour vous connecter à votre ATA.

  • Câble du téléphone pour connecter votre téléphone.

  • Alimentation sans coupure (UPS) pour fournir une alimentation de secours.

1

Connectez le câble réseau à votre réseau et au port RÉSEAU de l'ATA.

2

Connectez le câble téléphonique au port PHONE 1 de l'ATA et à votre périphérique analogique (téléphone ou télécopieur).

Si vous connectez un télécopieur, connectez-le directement à l'ATA. Ne connectez pas un numéro de poste à un télécopieur et n'utilisez pas de séparateur.

3

(Facultatif) Si vous possédez un deuxième périphérique analogique, connectez le câble du téléphone au port PHONE 2 de l'ATA et à votre deuxième périphérique analogique.

4

Branchez le câble d'alimentation ATA dans le port DC 5V POWER de l'ATA et branchez le câble d'alimentation dans votre source d'alimentation.

Terminez votre configuration initiale dans les paramètres Webex

Pour commencer, suivez quelques étapes courtes dans Paramètres Webex. Acceptez les conditions d'utilisation et vérifiez l'adresse de votre service d'urgence.

Avant de commencer

Par défaut, l'adresse de votre entreprise est répertoriée comme adresse de service d'urgence. Remplacez cette valeur par l'adresse à partir de laquelle vous travaillez le plus souvent, par exemple l'emplacement de votre bureau Home ou d'un autre site distant.

Il est important que l'adresse de votre service d'urgence corresponde à l'emplacement physique de votre appareil.

1

Cliquez sur le lien de mise en route dans votre e-mail de bienvenue pour ouvrir Webex Paramètres de votre navigateur.

2

Si vous y êtes invité, configurez un nouveau mot de passe pour votre compte.

3

Acceptez les conditions d'utilisation.

4

Suivez les instructions à l'écran pour configurer vos services.

  1. Cochez la case Ne plus afficher cette page afin que la prochaine fois que vous vous connecterez à Webex Paramètres, vous serez directement amené à vos paramètres d'appel.

  2. Sélectionnez Personnaliser les paramètres.

5

Suivez les instructions à l'écran pour vérifier et, si nécessaire, modifier votre adresse de service d'urgence.

Obtenir un code d'activation

Pour utiliser votre appareil avec Cisco Webex, vous devez avoir reçu un courriel qui inclut un code d'activation. Vous devez saisir ce code la première fois que vous vous connectez à votre appareil. Si vous ne trouvez pas l'e-mail ou si le code a déjà expiré, vous pouvez en créer un nouveau.

Si votre appareil est équipé d'une caméra, vous pouvez scanner le code QR ou le saisir manuellement. Si votre appareil n'est pas équipé d'un appareil photo, vous devez saisir le code manuellement.

Depuis Webex Settings, sélectionnez Call Settings (Paramètres d'appel > Générer le code d'activation .

Activez votre ATA

Avant de commencer

Avant d'activer votre ATA, vérifiez auprès de votre administrateur à propos des codes Interactive Voice Response (IVR) qui affectent les paramètres réseau. Toute modification des paramètres réseau doit être configurée avant d'activer votre ATA.

Avant d'activer votre ATA, vérifiez auprès de votre administrateur à propos des codes Interactive Voice Response (IVR) qui affectent les paramètres réseau. Toute modification des paramètres réseau doit être configurée avant d'activer votre ATA. Pour plus d'informations sur les codes IVR disponibles, voir Options IVR pour les adaptateurs téléphoniques analogiques.

Vous avez besoin du code d'activation de votre message de bienvenue.

Si le code de votre message de bienvenue a expiré, générez un code d'activation pour votre appareil avec Webex Paramètres.

1

Décrochez votre appareil analogique et écoutez les invites vocales.

L'ATA vous invite à saisir votre code d'activation à 16 chiffres.

2

Saisissez votre code d'activation sur votre appareil analogique.

3

Écoutez les invites vocales ATA et répondez à chaque invite pour terminer l'enregistrement de votre ATA.

Soyez prudent lorsque vous entrez votre code d'activation : si vous entrez un mauvais chiffre, vous devez recommencer.

4

Une fois les étapes d'enregistrement terminées, vérifiez le voyant de port correspondant.

Si le voyant de port correspondant est allumé en vert fixe, votre ATA est connecté à Cisco Webex.

Si le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe, votre ATA est activé.

Les étapes suivantes

Ces conditions s'appliquent après l'activation de votre ATA :

Ces conditions s'appliquent après avoir connecté votre ATA au Cisco Webex :

  • L'ATA n'a pas accès à un portail Web.

  • IVR n'est pas disponible.

  • Le voyant du port correspondant est allumé en vert fixe.

  • La tonalité est émise sur votre périphérique analogique lorsque vous décrochez.

  • Votre port ATA affiche l'état vert dans les paramètres Webex.

Fonctionnalités d'appel ATA prises en charge

En fonction de la configuration de votre système, votre ATA prend en charge tout ou partie des fonctions d'appel suivantes :

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