In questo articolo
Il tuo nuovo ATA
Dispositivi associati al tuo ATA
Installare il nuovo ATA
Completa la configurazione iniziale in Webex Impostazioni
Ottieni un codice di attivazione
Attiva il tuo ATA
Funzioni di chiamata ATA supportate

Introduzione all'ATA 190-SC

list-menuIn questo articolo
list-menuFeedback?

È facile iniziare con il tuo nuovo Cisco ATA. Aggiunge varie funzioni di chiamata a qualsiasi dispositivo collegato ad esso, come un telefono analogico o un fax. Si installa l'ATA, si esegue l'installazione iniziale in Cisco Webex e si attiva.

Cisco ha annunciato la fine del ciclo di vita del prodotto ATA 190-SC il 13 ottobre 2020.

Il tuo nuovo ATA

L'adattatore telefonico analogico (ATA) consente di connettere un dispositivo analogico, ad esempio un telefono analogico o un fax, alla rete. Il dispositivo connesso può quindi funzionare come i telefoni IP nella rete.

Il nuovo adattatore telefonico analogico (ATA) dispone di due interfacce:

  • Una porta RJ11 per un dispositivo analogico

  • Due porte RJ11 per dispositivi analogici

  • Una porta RJ45 per Ethernet

I diodi emettitori di luce (LED) sull'ATA forniscono lo stato.

Installare l'ATA con i componenti inclusi nella confezione.

Installa il tuo ATA con i componenti inclusi nella confezione, quindi accedi a Webex Impostazioni e attiva il tuo dispositivo analogico.

Verranno eseguite le seguenti attività:

  • Installare l'ATA con i componenti nella confezione.

  • Accedi a Webex Impostazioni e completa la configurazione iniziale.

  • Attivare il dispositivo analogico.

  • Se devi reimpostare il dispositivo, chiedi all'amministratore di utilizzare Control Hub per farlo. Non utilizzare il pulsante RESET sul retro dell'ATA a meno che l'amministratore non lo indichi.

Dispositivi associati al tuo ATA

Utilizzare l'ATA per connettere questi tipi di dispositivi alla rete:

  • Telefoni analogici

    • I telefoni analogici non hanno softkey.

    • Le informazioni visualizzate dai telefoni analogici dipendono dal modello in uso.

    • Utilizzare il pulsante flash del telefono per tenere attesa, riprendere, trasferire e conferenze.

  • Dispositivi vocali di telefonia analogica

    • L'ATA supporta dispositivi vocali di telefonia analogica, come adattatori di paging overhead e segreterie telefoniche, che emulano un normale telefono.

  • Sistemi di cercapersone dall'alto

    • I sistemi di cercapersone dall'alto forniscono allarmi e annunci di indirizzo pubblico negli edifici.

    • I sistemi di paging analogici dall'alto di solito consistono in un controller di paging, amplificatori di paging e altoparlanti di paging. La maggior parte dei controller di paging analogici supporta un'interfaccia FXO (Foreign Exchange Office) su un connettore RJ-11 ed è possibile collegare questi dispositivi all'ATA 190-SC.

      Alcuni amplificatori di paging e altoparlanti di paging non supportano l'interfaccia FXO, sebbene utilizzino il cablaggio RJ-11 per il cablaggio di Classe 2. I dispositivi che non supportano l'interfaccia FXO non funzionano con ATA 190-SC, anche se utilizzano un connettore RJ-11. Consultare il fornitore dell'apparecchiatura di cercapersone per informazioni sul supporto FXO.

  • Fax

    • Utilizzare un apparecchio fax direttamente con un ATA. Non collegare un'estensione a un apparecchio fax e non utilizzare l'apparecchio fax con uno splitter.

    • Per ridurre gli errori dei fax, utilizzare la modalità oltreoceano, se disponibile; In caso contrario, impostare la velocità di trasmissione dell'apparecchio fax su Bassa.

    • I dispositivi dati, come fax e modem, potrebbero non funzionare in modo ottimale. Per ottenere le migliori prestazioni di fax e modem, continuare a utilizzare una linea PSTN dedicata.

Installare il nuovo ATA

Il tuo ATA viene fornito con tutto il necessario per accenderlo, collegarlo alla rete e configurarlo sulla tua scrivania.

Operazioni preliminari

Prima di iniziare l'installazione, assicurarsi di disporre delle seguenti apparecchiature:

  • Cavo Ethernet per il collegamento alla rete.

  • Telefono analogico o fax per il collegamento all'ATA.

  • Cavo telefonico per collegare il telefono.

  • Gruppo di continuità (UPS) per fornire alimentazione di backup.

1

Collegare il cavo di rete alla rete e alla porta NETWORK dell'ATA.

2

Collegare il cavo telefonico alla porta PHONE 1 dell'ATA e al dispositivo analogico (telefono o fax).

Se si collega un fax, collegarlo direttamente all'ATA. Non collegare un'estensione a un apparecchio fax e non utilizzare uno splitter.

3

(Opzionale) Se si dispone di un secondo dispositivo analogico, collegare il cavo telefonico alla porta PHONE 2 dell'ATA e al secondo dispositivo analogico.

4

Collegare il cavo di alimentazione ATA alla porta DC 5V POWER dell'ATA e collegare il cavo di alimentazione alla fonte di alimentazione.

Completa la configurazione iniziale in Webex Impostazioni

Per iniziare, segui alcuni brevi passaggi in Webex Impostazioni. Accettare i termini di servizio e verificare l'indirizzo del servizio di emergenza.

Operazioni preliminari

Per impostazione predefinita, l'indirizzo della società è indicato come indirizzo del servizio di emergenza. Modificare questo valore nell'indirizzo da cui si lavora più spesso, ad esempio la posizione dell'ufficio Home o di un altro sito remoto.

È importante che l'indirizzo del servizio di emergenza corrisponda alla posizione fisica del dispositivo.

1

Fai clic sul link Inizia nella tua email di benvenuto per aprire Webex Impostazioni nel tuo browser.

2

Se richiesto, impostare una nuova password per l'account.

3

Accetta i termini di servizio.

4

Seguire le istruzioni visualizzate per configurare i servizi.

  1. Seleziona la casella di controllo Non visualizzare più questa pagina in modo che al successivo accesso a Webex Impostazioni, verrai indirizzato direttamente alle impostazioni di chiamata.

  2. Seleziona Personalizza impostazioni.

5

Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per verificare e, se necessario, modificare l'indirizzo del servizio di emergenza.

Ottieni un codice di attivazione

Per utilizzare il tuo dispositivo con Cisco Webex, dovresti aver ricevuto un'e-mail che include un codice di attivazione. Devi inserire questo codice la prima volta che accedi al tuo dispositivo. Se non riesci a trovare l'email o se il codice è già scaduto, puoi crearne uno nuovo.

Se il dispositivo dispone di una fotocamera, è possibile eseguire la scansione del codice QR o inserire il codice manualmente. Se il dispositivo non dispone di una fotocamera, è necessario inserire il codice manualmente.

Da Webex Impostazioni, selezionare Impostazioni chiamata> Genera codice di attivazione.

Attiva il tuo ATA

Operazioni preliminari

Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici Interactive Voice Response (IVR) che influiscono sulle impostazioni di rete. Qualsiasi modifica alle impostazioni di rete deve essere configurata prima di attivare l'ATA.

Prima di attivare l'ATA, consultare l'amministratore per informazioni sui codici Interactive Voice Response (IVR) che influiscono sulle impostazioni di rete. Qualsiasi modifica alle impostazioni di rete deve essere configurata prima di attivare l'ATA. Per informazioni dettagliate sui codici IVR disponibili, vedere IVR Opzioni per adattatori telefonici analogici.

Hai bisogno del codice di attivazione dal tuo messaggio di benvenuto.

Se il codice del messaggio di benvenuto è scaduto, genera un codice di attivazione per il tuo dispositivo con Webex Impostazioni.

1

Sgancia il tuo dispositivo analogico e ascolta le istruzioni vocali.

L'ATA richiede l'immissione del codice di attivazione a 16 cifre.

2

Immettere il codice di attivazione sul dispositivo analogico.

3

Ascoltare le istruzioni vocali ATA e rispondere a ciascuna richiesta per completare la registrazione dell'ATA.

Fai attenzione quando inserisci il tuo codice di attivazione: se inserisci una cifra sbagliata, devi ricominciare da capo.

4

Dopo aver completato i passaggi di registrazione, controllare il LED della porta corrispondente.

Se il LED della porta corrispondente è illuminato in verde fisso, l'ATA è collegato a Cisco Webex.

Se il LED della porta corrispondente è illuminato in verde fisso, l'ATA è attivato.

Come procedere

Queste condizioni si applicano dopo l'attivazione dell'ATA:

Queste condizioni si applicano dopo aver collegato l'ATA a Cisco Webex:

  • L'ATA non ha accesso a un portale web.

  • IVR non è disponibile.

  • Il LED della porta corrispondente è illuminato di un verde fisso.

  • Il dispositivo analogico è dotato di segnale di linea quando si va fuori servizio.

  • La porta ATA mostra lo stato verde in Webex Impostazioni.

Funzioni di chiamata ATA supportate

A seconda della configurazione del sistema, l'ATA supporta alcune o tutte le seguenti funzioni di chiamata:

Questo articolo è stato utile?
Questo articolo è stato utile?