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Seu novo ATA
Dispositivos associados ao ATA
Instalar o novo ATA
Conclua a configuração inicial em Configurações de Webex
Obter um código de ativação
Ativar seu ATA
Recursos de chamada ATA suportados

Get iniciado com o ATA 190-SC

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É fácil começar com seu novo Cisco ATA. Adiciona diversos recursos de chamada a qualquer dispositivo conectado a ele, como um telefone analógico ou um fax. Você instala o ATA, executa a configuração inicial em Cisco Webex e ative-o.

Cisco anunciou o fim da vida do produto ATA 190-SC em 13 de outubro de 2020.

Seu novo ATA

O adaptador do telefone analógico (ATA) permite conectar um dispositivo analógico, como um telefone analógico ou um fax, à sua rede. O dispositivo conectado pode então funcionar como os telefones IP na sua rede.

Seu novo adaptador de telefone analógico (ATA) tem duas interfaces:

  • Uma porta RJ11 para um dispositivo analógico

  • Duas portas RJ11 para dispositivos analógicos

  • Uma porta RJ45 para Ethernet

Os diodos emitidos por luz (LEDs) no ATA fornecem o status.

Instale o ATA com os componentes incluídos na caixa.

Instale o ATA com os componentes incluídos na caixa, inicie a sessão em Webex Configurações e ative o dispositivo analógico.

Você executará estas tarefas:

  • Instale o ATA com os componentes na caixa.

  • Inicie a sessão em Webex Configurações e conclua sua configuração inicial.

  • Ative seu dispositivo analógico.

  • Se precisar redefinir o dispositivo, peça ao administrador para usar o Hub de controle para fazer isso. Não use o botão Redefinir na parte de trás do ATA, a menos que o administrador tenha lhe pressionado.

Dispositivos associados ao ATA

Use o ATA para conectar os seguintes tipos de dispositivos à rede:

  • Telefones analógicos

    • Os telefones analógicos não têm teclas de função.

    • As informações que os telefones analógicos são exibidas dependem do modelo que você tem.

    • Use o botão flash do telefone para colocar em espera, retomar, transferir e conferência.

  • Dispositivos de voz de telefonia analógica

    • O ATA suporta dispositivos de voz de telefonia analógica, como adaptadores de paginação indiretos e secretárias eletrônicas, que simulam um telefone regular.

  • Sistemas de paginação de sobrecarga

    • Os sistemas de paginação indiretos fornecem alarmes e anúncios de endereço público nos prédios.

    • Os sistemas de paginação de sobrecarga analógicas, normalmente, consistem em controlador de paginação, amplificadores de paginação e alto-falantes de paginação. A maioria dos controladores de paginação analógica suporta uma interface FXO (Foreign Exchange Office) através de um conector RJ-11, e você pode conectar esses dispositivos ao ATA 190-SC.

      Alguns amplificadores de paginação e alto-falantes de paginação não suportam a interface FXO, embora utilizem RJ-11 cabeamento para a fiação da Classe 2. Os dispositivos que não suportam a interface FXO não funcionam com o ATA 190-SC, mesmo se usarem um conector RJ-11. Consulte o provedor do equipamento de paginação para obter informações sobre suporte FXO.

  • Faxes

    • Use uma máquina de fax diretamente com um ATA. Não conecte um ramal a uma máquina de fax e não use um fax com um divisor.

    • Para reduzir falhas no fax, use o modo no exterior, se disponível; caso contrário, defina a velocidade de transmissão da máquina de fax como baixa.

    • Dispositivos de dados, como máquinas fac-símiles e modems, podem não funcionar de forma ideal. Para obter o melhor desempenho de fax e modem, continue a usar uma linha PSTN dedicada.

Instalar o novo ATA

Seu ATA vem com tudo para ausá-lo, conectá-lo à rede e configurá-lo em sua mesa.

Antes de começar

Antes de iniciar a instalação, assegure-se de que tenha o seguinte equipamento:

  • Cabo Ethernet para conectar à rede.

  • Telefone analógico ou máquina de fax para conectar ao seu ATA.

  • Cabo do telefone para conectar o telefone.

  • UPS (alimentação ininterrupta de energia) para fornecer energia de backup.

1

Conecte o cabo de rede à sua rede e à porta DE REDE no ATA.

2

Conecte o cabo do telefone à porta do TELEFONE 1 no ATA e ao seu dispositivo analógico (telefone ou fax).

Se estiver conectando uma máquina de fax, conecte-a diretamente ao ATA. Não conecte um ramal a uma máquina de fax e não use um divisor.

3

(Opcional) Se você tiver um segundo dispositivo analógico, conecte o cabo do telefone à porta do TELEFONE 2 no ATA e ao seu segundo dispositivo analógico.

4

Conecte o cabo de alimentação ATA à porta de alimentação CC 5V no ATA e conecte o cabo de alimentação à fonte de alimentação.

Conclua a configuração inicial em Configurações de Webex

Para começar, siga alguns passos curtos em Webex Configurações. Aceite os termos de serviço e verifique o endereço do serviço de emergência.

Antes de começar

Por padrão, o endereço da sua empresa é listado como endereço do serviço de emergência. Altere esse valor para o endereço do qual você trabalha com mais frequência, como a localização de seu Home escritório ou outro site remoto.

É importante que seu endereço do serviço de emergência corresponda à localização física do dispositivo.

1

Clique no link get started no e-mail Você é bem-vindo para abrir Webex Configurações em seu navegador.

2

Se solicitado, configure uma nova senha para sua conta.

3

Aceite os termos de serviço.

4

Siga as instruções na tela para configurar os serviços.

  1. Marque a caixa de seleção Não mostrar esta página novamente para que da próxima vez que você se conectar ao Webex Configurações, será levada diretamente para as configurações da chamada.

  2. Selecione Personalizar Configurações.

5

Siga as instruções na tela para verificar e, se necessário, altere o endereço do serviço de emergência.

Obter um código de ativação

Para usar seu dispositivo com Cisco Webex, você deveria ter recebido um e-mail que inclua um código de ativação. Você precisa digitar esse código na primeira vez em que iniciar sessão no dispositivo. Se não for possível encontrar o e-mail ou se o código já tiver expirado, você pode criar um novo.

Se o dispositivo tiver uma câmera, você pode digitalizar o código QR ou digitar o código manualmente. Se o dispositivo não tiver uma câmera, você deverá digitar o código manualmente.

A partir de Configurações doWebex, selecione Configurações de chamada > Código de ativaçãogenerate.

Ativar seu ATA

Antes de começar

Antes de ativar seu ATA, verifique com seu administrador sobre os códigos de Interactive Voice Response (IVR) que afetam as configurações de rede. Qualquer alteração nas configurações da rede deve ser configurada antes de ativar sua ATA.

Antes de ativar seu ATA, verifique com seu administrador sobre os códigos de Interactive Voice Response (IVR) que afetam as configurações de rede. Qualquer alteração nas configurações da rede deve ser configurada antes de ativar sua ATA. Para obter detalhes sobre os códigos IVR disponíveis, consulte IVR Opções para adaptadores de telefone analógico.

Você precisa do código de ativação da mensagem de boas-vindas.

Se o código na mensagem de boas-vindas tiver vencido, gere um código de ativação para seu dispositivo com Webex Configurações.

1

Pegue o telefone no dispositivo analógico e ouça os comandos de voz.

O ATA solicita a entrada do código de ativação de 16 dígitos.

2

Digite o código de ativação no dispositivo analógico.

3

Ouça os avisos de voz do ATA e responda a cada prompt para concluir o registro de seu ATA.

Tenha cuidado ao digitar o código de ativação: se inserir um dígito errado, você tem que recomeçar.

4

Após concluir as etapas de registro, verifique o LED da porta correspondente.

Se o LED de porta correspondente estiver aceso em verde contínuo, o seu ATA estará conectado a Cisco Webex.

Se o LED de porta correspondente estiver aceso em verde contínuo, seu ATA será ativado.

O que fazer a seguir

Estas condições se aplicam depois que você ativa seu ATA:

Estas condições se aplicam depois que você conecta seu ATA a Cisco Webex:

  • O ATA não tem acesso a um portal da Web.

  • IVR não está disponível.

  • O LED de porta correspondente fica aceso em verde contínuo.

  • Seu dispositivo analógico tem tom de discagem quando você tira o telefone do gancho.

  • A porta ATA mostra o status verde nas Configurações doWebex.

Recursos de chamada ATA suportados

Dependendo da configuração do seu sistema, o ATA suporta alguns ou todos os seguintes recursos de chamada:

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