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Mejores prácticas para utilizar el motor web
Siga estas recomendaciones para mejorar el uso del motor web en el dispositivo de las series Board, Desk o Room. Cuando el motor web está habilitado, puede configurar la señalización digital y abrir las aplicaciones web y los archivos de Administración de contenido empresarial.
Características compatibles
El navegador web se basa en un motor web Chromium estándar. Admite señalización digital, WebRTC, la adición de aplicaciones web interactivas o no interactivas a la pantalla de inicio, aplicaciones integradas en Webex Meetings, vistas web integradas, herramientas de administración de contenido empresarial y otros casos de uso personalizados.
El motor web admite la mayoría de las funciones modernas del navegador, entre las que se incluyen las siguientes: HTML5, EcmaScript 6, CSS3, fuentes web, multitáctil, SVG, lienzo, iFrames, sockets web, montaje web y códecs de vídeo estándar.
También se admiten las dos funciones siguientes:
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Webgl: WebGL es una característica experimental y podría cambiar en el futuro. WebGL está deshabilitado de manera predeterminada, pero se puede habilitar en la interfaz web local del dispositivo.
Seleccione Configuración en el menú de la izquierda. En Configuraciones, elija lo siguiente: : Activado.
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SipUrlHandler: SipUrlHandler se puede habilitar en la interfaz web local del dispositivo. Esta configuración le permite iniciar llamadas SIP directamente desde características basadas en la vista web (por ejemplo, una aplicación web o señalización digital). El usuario selecciona un botón etiquetado con SIP:yourSipUrl para iniciar una llamada y, luego, el dispositivo realiza la llamada.
Seleccione Configuración en el menú de la izquierda. En Configuraciones, elija lo siguiente: : Activado.
Limitaciones
El motor web está optimizado para ejecutar aplicaciones web ligeras. La ejecución de contenido web más avanzado y a gran escala puede reducir el rendimiento de la aplicación web en su dispositivo o hacer que se quede sin memoria. Por lo tanto, recomendamos ejecutar dichas aplicaciones web en una PC conectada al dispositivo de vídeo a través de un puerto USB e interactuar con dichas aplicaciones a través de un redireccionamiento táctil (disponible en dispositivos Cisco con capacidades táctiles). Para obtener más información, consulte la Guía para desarrolladores de RoomOS WebEngine.
Actualmente, las siguientes características no son compatibles:
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PDF
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Administrador de contraseñas (Flash, etc.)
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Descargar y cargar archivos
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Notificaciones
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Transmisión en directo HTTP (HLS)
Los dispositivos Cisco no son compatibles de forma nativa con HTTP Live Streaming (HLS). Como resultado, el contenido de HLS normalmente no funcionará en la mayoría de los sitios web cuando se accede a través de Webex. Sin embargo, algunos sitios web pueden funcionar si utilizan una biblioteca JavaScript para habilitar el soporte de HLS. Esto puede conducir a una situación en la que el contenido de HLS funciona en algunos sitios, pero no en otros. Los desarrolladores de sitios web pueden optar por implementar esta biblioteca JavaScript para hacer que el contenido HLS funcione, pero sin ella, HLS generalmente no será compatible.
Solo se admite una ventana o ficha web. Si una página web intenta abrir una página en una ventana o ficha nueva, sustituye a la página existente.
No se admite entrar a llamadas de WebRTC en plataformas de reuniones a través de una aplicación web. Para habilitar WebRTC y entrar a reuniones de Google Meet o Microsoft Teams, lea este artículo y este artículo.
Solución de problemas
Si encuentra un problema con una página web, puede activar RemoteDebugging desde la interfaz web local del dispositivo. Seleccione Configuración en el menú de la izquierda y, luego, seleccione Configuraciones en la parte superior del panel medio. A continuación, elija lo siguiente:
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RemoteDebugging le permite acceder a la consola del desarrollador de Chrome e identificar posibles problemas con una página web. Cuando está habilitado, se muestra un titular en la parte inferior de la pantalla, advertencia a los usuarios de que pueden ser monitoreados. En el titular también se muestra la URL que puede introducir en su navegador Chrome local para abrir la consola para desarrolladores.
: La depuración remota le permite ejecutar la consola para desarrolladores de Chrome en su computadora portátil. Asegúrese de desactivar la depuración remota después del uso. -
Si una página web no es compatible, el dispositivo pasa directamente al modo de reactivación media normal en lugar de mostrar la página web. Puede ver más información en la interfaz de web local del dispositivo al seleccionar Problemas y diagnósticos en el menú de la izquierda.
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Su proxy configurado se utiliza para todas las solicitudes utilizadas por el sistema, incluido el motor web. Tenga en cuenta que el motor web no usa el certificado cargado personalizado. Si tiene problemas para mostrar ciertas páginas web, compruebe las configuraciones del proxy de su sistema.
Si los usuarios abren una página web (a través de señalización digital o aplicaciones web) que consume una cantidad significativa de recursos, puede dar lugar a la terminación del proceso debido a problemas de falta de memoria. Cuando esto sucede, se publica un mensaje en la interfaz de usuario del dispositivo que indica que la página web no se puede cargar. En el menú Problemas y diagnósticos , aparece un error que informa que la página web de señalización digital ha finalizado porque el dispositivo se ha quedado sin memoria. Este mensaje de error también aparece en Control Hub y en la interfaz web local del dispositivo.
Los usuarios deben realizar un cambio en la aplicación web o en la página web que desean abrir en su dispositivo. A continuación, pueden descartar el diagnóstico y volver a intentar ver si vuelve a aparecer el mensaje de error.
Los dispositivos de Cisco que se indican a continuación tienen menos memoria y, por lo tanto, son más propensos a encontrar situaciones fuera de memoria que el resto de nuestra cartera, al visitar páginas web intensivas en memoria:
- Cisco Room 55 y 70 (simple y dual, incluido G2)
- Cisco Room Kit y Room Kit Mini
- Navegador de salas de Cisco
- Cisco Desk Mini y Desk
- Cisco Board 55, 70 y 85
- Códec Plus de Cisco
La memoria se asigna dinámicamente para el motor web. Algunas páginas web pueden requerir más memoria de la que está disponible en su dispositivo. Si eso ocurre, el dispositivo mostrará un mensaje de advertencia que indica que la página web de señalización digital ha finalizado debido a la poca memoria. El motor web se reiniciará e intentará volver a cargar la página. Los usuarios finales verán un mensaje de error y la recarga de la página.
Si esto ocurre con frecuencia, le recomendamos que realice los siguientes ajustes:
- cambie el contenido web que está utilizando en la señalización a páginas web más ligeras
- considere el uso de imágenes en lugar de vídeos en la señalización
- reducir la salida de 4k a 1080p
También puede intentar cambiar los siguientes ajustes en la interfaz de web local del dispositivo, en Configuración > Configuraciones:
- en sistemas de pantalla doble, limite la salida del motor web a una pantalla estableciendo WebEngine > Comportamiento de pantalla múltiple en blanco.
- deshabilitar RoomAnalytics > PeopleCountOutOfCall
- configurar WebEngine > FeaturesHardwareAcceleratedVideo en desactivado