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Administre números externos con Control Hub
En este artículo
¿Comentarios?Webex Calling restringe las acciones numéricas en Control Hub cuando sus números de teléfono son administrados externamente por un proveedor PSTN conectado a la nube (CCPP).
Para evitar conflictos que puedan surgir si tanto Control Hub como su proveedor de CCPP intentan administrar los mismos números, Webex Calling restringe ciertas operaciones de números cuando los números de teléfono de su organización son administrados externamente por un proveedor de CCPP en Control Hub.
Un administrador no puede agregar, eliminar, activar o modificar números a través de Control Hub si el número es administrado externamente por un CCPP. Sin embargo, puede mover números de teléfono móvil entre ubicaciones dentro del mismo país, independientemente de la opción de conexión PSTN específica configurada para esas ubicaciones.
Lea Seleccione su proveedor de PSTN para comprender los proveedores de PSTN disponibles para el cliente. Webex Calling
Administración masiva de números
Agregar números: al agregar nuevos números PSTN, si el operador de la ubicación seleccionada tiene habilitada la administración de números externos, el sistema muestra un mensaje de advertencia que indica que la administración de números está deshabilitada por el transportista. Aparece un mensaje similar cuando agrega un número de teléfono móvil y el operador de red móvil (MNO) seleccionado tiene habilitada la administración de números externos.
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Haga clic en . |
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Elija una ubicación e ingrese el tipo de número.
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Activar y eliminar números: cuando elige Activar o Eliminar, la página de selección de números filtra automáticamente los números administrados externamente por su proveedor de CCPP. Esto evita que intente inadvertidamente activar o eliminar números que están bajo control externo.
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Haga clic en Administrar y seleccione Activar o Eliminar. |
Mueva números: puede mover números de teléfono móvil junto con los números de marcado directo interno (DID), servicio y número gratuito entre ubicaciones dentro del mismo país. Esto funciona incluso cuando la administración de números externos está habilitada. Los números regulares solo pueden moverse entre ubicaciones que usan la misma conexión PSTN. Los números de teléfono móvil pueden trasladarse a cualquier ubicación que admita al operador de telefonía móvil. Esto proporciona una mayor flexibilidad para administrar sus asignaciones de números de teléfono móvil.
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Inicie sesión en Control Hub. |
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Seleccione los números para mover. |
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Haga clic en . |
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Seleccione la ubicación en el campo Moverse desde y haga clic en Siguiente. |
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Seleccione la ubicación en el campo Mover a y haga clic en Mover. Puede mover números que no tienen ubicación a cualquier ubicación que use la misma opción de transportista. Esta operación solo se habilita cuando se seleccionan varios números sin ubicación con la misma portadora asociada. |
Administrar números individuales
Para números individuales, si la administración de números externos está habilitada para el operador del número, las opciones Activar, Modificar y Eliminar están deshabilitadas.
Para activar, modificar o eliminar un número de teléfono:
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Seleccione el número que desea activar y haga clic 
Para entender cómo administrar números de teléfono, consulte el artículo Administrar números de teléfono en Control Hub para obtener más detalles. Limitaciones:
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