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Gérez les numéros externes avec Control Hub
Dans cet article
Un commentaire ?Webex Calling restreint les actions relatives aux numéros dans Control Hub lorsque vos numéros de téléphone sont gérés en externe par un fournisseur PSTN connecté au cloud (CCPP).
Pour éviter les conflits qui pourraient survenir si Control Hub et votre fournisseur CCPP essayaient de gérer les mêmes numéros, Webex Calling restreint certaines opérations relatives aux numéros lorsque les numéros de téléphone de votre organisation sont gérés en externe par un fournisseur CCPP dans Control Hub.
Un administrateur ne peut pas ajouter, supprimer, activer ou modifier des numéros via Control Hub si le numéro est géré en externe par un CCPP. Cependant, vous pouvez transférer des numéros de téléphone portable entre des sites d'un même pays, quelle que soit l'option de connexion PSTN configurée pour ces destinations.
Lisez Sélectionnez votre fournisseur de PSTN pour connaître les fournisseurs de PSTN disponibles pour le client. Webex Calling
Gestion des numéros en masse
Ajouter des numéros — Lors de l'ajout de nouveaux numéros PSTN, si la gestion externe des numéros est activée auprès de l'opérateur du lieu sélectionné, le système affiche un message d'avertissement indiquant que la gestion des numéros est désactivée par l'opérateur. Un message similaire s'affiche lorsque vous ajoutez un numéro de portable et que la gestion des numéros externes est activée chez l'opérateur de réseau mobile (MNO) sélectionné.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Cliquez sur . |
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Choisissez un lieu et saisissez le type de numéro.
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Activation et suppression de numéros — Lorsque vous choisissez Activer ou Supprimer, la page de sélection des numéros filtre automatiquement les numéros gérés en externe par votre fournisseur CCPP. Cela vous évite d' essayer par inadvertance d'activer ou de supprimer des numéros placés sous contrôle externe.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Cliquez sur Gérer et sélectionnez Activer ou Supprimer. |
Déplacer des numéros — Vous pouvez transférer des numéros de téléphone portable ainsi que des numéros de numérotation directe (DID), de service et des numéros gratuits entre les sites du même pays. Cela fonctionne même lorsque la gestion externe des numéros est activée. Les numéros normaux ne peuvent être déplacés qu'entre des sites utilisant la même connexion PSTN. Les numéros de portable peuvent être déplacés vers n'importe quelle position prise en charge par l'opérateur de téléphonie mobile. Cela permet une plus grande flexibilité dans la gestion de vos attributions de numéros de téléphone portable.
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Sélectionnez les numéros à déplacer. |
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Cliquez sur . |
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Sélectionnez la position dans le champ Déplacer depuis et cliquez sur Suivant. |
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Sélectionnez le lieu dans le champ Déplacer vers et cliquez sur Déplacer. Vous pouvez déplacer des numéros qui ne sont pas localisés vers n'importe quel endroit utilisant la même option de transporteur. Cette opération n'est activée que lorsque plusieurs numéros sans localisation associés au même opérateur sont sélectionnés. |
Gérez les numéros individuels
Pour les numéros individuels, si la gestion externe des numéros est activée pour l' opérateur du numéro, les options Activer, Modifier et Supprimer sont désactivées.
Pour activer, modifier ou supprimer un numéro de téléphone :
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Connectez-vous à Control Hub. |
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Sélectionnez le numéro que vous souhaitez activer et cliquez sur 
Pour comprendre comment gérer les numéros de téléphone, consultez l'article Gérer les numéros de téléphone dans Control Hub pour plus de détails. Limites :
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