В этой статье
Массовое управление номерами
Управляйте отдельными номерами

Управляйте внешними номерами с помощью Control Hub

list-menuВ этой статье
list-menuОтправить обратную связь?

Webex Calling ограничивает действия с номерами в Control Hub, когда ваши телефонные номера управляются внешним поставщиком PSTN, подключенным к облаку (CCPP).

Чтобы предотвратить конфликты, которые могут возникнуть, если Control Hub и ваш поставщик CCPP попытаются управлять одними и теми же номерами, Webex Calling ограничивает определенные операции с номерами, когда телефонные номера вашей организации управляются внешним поставщиком CCPP в Control Hub.

Администратор не может добавлять, удалять, активировать или изменять номера с помощью Control Hub, если управление этим номером осуществляется компанией CCPP извне. Однако мобильные номера можно перемещать между точками в одной и той же стране независимо от конкретного варианта подключения к PSTN, настроенного для этих регионов.

Прочтите раздел Выберите своего провайдера PSTN, чтобы узнать, какие поставщики PSTN доступны клиенту. Webex Calling

Массовое управление номерами

Добавление номеров — при добавлении новых номеров PSTN, если оператор связи выбранного региона включил внешнее управление номерами, система отображает предупреждающее сообщение о том, что оператор отключил управление номерами. Аналогичное сообщение появляется при добавлении мобильного номера, когда выбранный оператор мобильной связи (MNO) включил управление внешними номерами.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Сервисы > PSTN и маршрутизация > Номера.

3

Нажмите «Управление» > «Добавить».

4

Выберите местоположение и введите тип номера.

  • Выберите номер PSTN: Добавьте номер, выбрав PSTN для управления массовыми номерами

  • Выберите номер мобильного телефона Добавьте номер мобильного телефона для управления массовыми номерами

Активация и удаление номеров. Когда вы выбираете «Активировать» или « Удалить», страница выбора номера автоматически отфильтровывает номера , управляемые внешним поставщиком CCPP. Это предотвращает непреднамеренную попытку активировать или удалить номера, находящиеся под внешним управлением.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Сервисы > PSTN и маршрутизация > Номера.

3

Нажмите «Управление» и выберите «Активировать» или «Удалить».

Перемещение номеров. Можно перемещать мобильные номера, а также номера с прямым входящим набором (DID), сервисными и бесплатными номерами между населенными пунктами в одной и той же стране. Это работает, даже если включено управление внешними номерами. Обычные номера могут перемещаться только между пунктами, использующими одно и то же соединение PSTN. Мобильные номера можно перемещать в любое место, поддерживаемое оператором мобильной связи. Это обеспечивает большую гибкость при управлении назначениями мобильных номеров.

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Сервисы > PSTN и маршрутизация > Номера.

3

Выберите номера для перемещения.

4

Нажмите «Управление» > «Переместить».

5

Выберите местоположение в поле «Переместить из» и нажмите « Далее».

6

Выберите местоположение в поле «Переместить в» и нажмите « Переместить».

Номера, у которых нет местоположения, можно переместить в любое место, где используется один и тот же оператор связи. Эта операция доступна только в том случае, если выбрано несколько номеров без указания местоположения у одного и того же оператора связи.

Управляйте отдельными номерами

Для отдельных номеров, если для оператора связи номера включено внешнее управление номерами, опции «Активировать», «Изменить» и « Удалить» отключены.

Чтобы активировать, изменить или удалить телефонный номер, выполните следующие действия:

1

Войдите в Control Hub.

2

Перейдите в раздел Сервисы > PSTN и маршрутизация > Номера.

3

Выберите номер, который хотите активировать, и нажмите More Options button в столбце «Действие».

external number management is enabled so the activate option is disabled.

Подробнее об управлении телефонными номерами см. в статье Управление телефонными номерами в Control Hub.

Ограничения:

  • Control Hub не поддерживает возможность деактивации номеров независимо от статуса внешнего управления.

  • CCPP может заблокировать следующие операции по управлению номерами в Control Hub, если для клиента PSTN включено внешнее управление номерами:

    • Добавить номер

    • Удалить номер

    • Активируйте номер

    • Деактивируйте номер

    • Изменить

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?