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Gerencie números externos com o Control Hub
Neste artigo
Comentários?Webex Calling restringe as ações numéricas no Control Hub quando seus números de telefone são gerenciados externamente por um provedor PSTN conectado à nuvem (CCPP).
Para evitar conflitos que possam surgir se o Control Hub e seu fornecedor de CCPP tentarem gerenciar os mesmos números, Webex Calling restringe determinadas operações numéricas quando os números de telefone da sua organização são gerenciados externamente por um fornecedor de CCPP no Control Hub.
Um administrador não pode adicionar, excluir, ativar ou modificar números por meio do Control Hub se o número for gerenciado externamente por um CCPP. No entanto, você pode mover números de celular entre locais dentro do mesmo país, independentemente da opção de conexão PSTN específica configurada para esses locais.
Leia Selecione seu provedor de PSTN para entender os provedores de PSTN disponíveis para o cliente. Webex Calling
Gerenciamento em massa de números
Adicionar números — Ao adicionar novos números PSTN, se a operadora do local selecionado tiver o gerenciamento externo de números ativado, o sistema exibirá uma mensagem de aviso de que o gerenciamento de números foi desativado pela operadora. Você vê uma mensagem semelhante quando adiciona um número de celular e a operadora de rede móvel (MNO) selecionada tem o gerenciamento externo de números ativado.
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Faça login no Control Hub. |
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Clique em . |
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Escolha um local e insira o tipo de número.
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Ativando e excluindo números — Quando você escolhe Ativar ou Excluir, a página de seleção de números filtra automaticamente os números que são gerenciados externamente pelo seu fornecedor de CCPP. Isso evita que você tente, inadvertidamente, ativar ou excluir números que estão sob controle externo.
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Faça login no Control Hub. |
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Clique em Gerenciar e selecione Ativar ou Excluir. |
Mover números — Você pode mover números de celular junto com os números de Discagem Direta Interna (DID), Serviço e Ligação Gratuita entre locais dentro do mesmo país. Isso funciona mesmo quando o gerenciamento externo de números está ativado. Números regulares podem se mover somente entre locais que usam a mesma conexão PSTN. Os números de celular podem ser movidos para qualquer local compatível com a operadora de celular. Isso proporciona maior flexibilidade para gerenciar suas atribuições de números de celular.
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Faça login no Control Hub. |
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Selecione os números para mover. |
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Clique em . |
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Selecione o local no campo Mover de e clique em Avançar. |
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Selecione o local no campo Mover para e clique em Mover. Você pode mover números que não têm localização para qualquer local que use a mesma opção de operadora. Essa operação é ativada somente quando vários números sem localização com a mesma operadora associada são selecionados. |
Gerencie números individuais
Para números individuais, se o gerenciamento externo de números estiver ativado para a operadora do número, as opções Ativar, Modificar e Excluir serão desativadas.
Para ativar, modificar ou excluir um número de telefone:
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Faça login no Control Hub. |
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Selecione o número que você deseja ativar e clique em 
Para entender como gerenciar números de telefone, consulte o artigo Gerenciar números de telefone no Control Hub para obter mais detalhes. Limitações:
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