Aplicación Webex | Búsqueda conversacional: Asistente de IA de preguntas unificadas

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Ya no tendrás que recordar dónde preguntar qué: puedes abrir el Asistente de IA desde cualquier lugar de la aplicación y continuar la misma conversación en diferentes pestañas e incluso en reuniones o llamadas. Deja que el Asistente de IA te ayude, haz preguntas con tus propias palabras y el Asistente de IA buscará en tus tareas para encontrar lo que necesitas.

El Asistente de IA se muestra en todas las pestañas de la aplicación: mensajería, reuniones, llamadas, con una vista general del panel de IA que muestra la lista de fuentes.

El asistente integrado Ask AI Assistant aporta una experiencia de IA unificada a la aplicación, lo que facilita más que nunca la realización de tareas.

Recopila la información que buscas de:

  • Mensajería—encuentra el contexto que necesitas de mensajes y conversaciones anteriores.

  • Reuniones—acceso a grabaciones, resúmenes, transcripciones y mensajes de las reuniones.

  • Llamada—recupera los puntos clave de los resúmenes y transcripciones de tus llamadas.

Esta disponibilidad de pestañas cruzadas y cargas de trabajo cruzadas garantiza que disponga de un soporte de IA constante, independientemente de dónde esté trabajando dentro de la aplicación, lo que mejora la productividad y la colaboración sin necesidad de cambiar de contexto.

Puedes realizar búsquedas en fuentes externas, si las tienes configuradas para tu cuenta. En el panel de IA, vaya a Fuentes y seleccione entre las opciones disponibles, como por ejemplo: Recoger o Amazon Q.

Si también has configurado las integraciones de IA con tus cuentas de Jiray Salesforce, puedes interactuar con tus datos de Salesforce, buscar en ellos y configurar y recuperar incidencias y tareas de Jira directamente con el Asistente de IA.

Antes de comenzar

Abre Webex e inicia sesión.

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Ve al encabezado de la aplicación y haz clic en Asistente de IA Icono de Cisco AI Assistant.

Puedes acceder al Asistente de IA independientemente de la pestaña en la que te encuentres.

2

En el panel del Asistente de IA de Cisco, seleccione:

  • Preguntar al Asistente de IA—haga preguntas al Asistente de IA para buscar o averiguar más sobre la actividad reciente, las conversaciones, el contenido y las grabaciones, o pídale al Asistente de IA que programe reuniones para usted.

    Las respuestas incluyen enlaces a las citas resaltadas en los que puedes hacer clic para ir directamente a la fuente, de modo que puedas acceder rápidamente a contenido específico para obtener más información.

También puede hacer clic en Indicacionesy seleccionar entre:

  • Resumen—resume la conversación.

    Las opciones de resumen disponibles dependen de la pestaña que esté utilizando actualmente: Mensajería o Llamada.

  • Buscar—encuentra tu contenido, selecciona entre:

    • Dame más información sobre [topic]—búsqueda de información.

    • ¿Cuál es el estado de [project [nombre]—buscar contenido específico del proyecto.

    • Encuéntrame la grabación sobre [topic]—Buscar en todas tus grabaciones.

  • Programar— programe una reunión, seleccione entre:

    • Programe una reunión de 30 minutos con @person—concertar una reunión rápida con una persona específica.

    • Programar una reunión con @person acerca de [topic]—concertar una reunión con una persona sobre un tema específico.

    • Encuentra un horario de reunión libre con @person—buscar horarios de reunión disponibles con una persona.

Haz clic en Detener generación para cancelar una respuesta del Asistente de IA. O bien, haga clic en Copiar Icono de copiarpara copiar el contenido de la respuesta y compartirlo en otro lugar.

El asistente de IA tiene problemas con las preguntas subjetivas y puede arrojar resultados inexactos. Haz preguntas que empiecen con: encontrar, qué, quién, o usar palabras clave, como el nombre de un proyecto.

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