App Webex | Ricerca conversazionale: Assistente AI unificato per le domande

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Non dovrai più ricordarti dove chiedere cosa: puoi aprire l'Assistente AI da qualsiasi punto dell'app e continuare la stessa conversazione tra le schede e persino durante riunioni o chiamate. Lascia che l'Assistente AI ti aiuti: poni domande con parole tue e l'Assistente AI cercherà tra i tuoi carichi di lavoro per trovare ciò di cui hai bisogno.

Chiedi all'Assistente AI di mostrarsi in tutte le schede dell'app: messaggistica, riunioni, chiamate, con un pannello di panoramica AI che mostra l'elenco delle fonti.

L'assistente integrato Ask AI offre un'esperienza AI unificata all'interno dell'app, rendendo più facile che mai portare a termine le attività.

Raccoglie le informazioni che stai cercando da:

  • Messaggi—trova il contesto di cui hai bisogno da messaggi e conversazioni precedenti.

  • Riunioni—accesso a registrazioni, riassunti, trascrizioni e messaggi delle riunioni.

  • Chiamata—estrae i punti chiave dai riepiloghi e dalle trascrizioni delle chiamate.

Questa disponibilità tra schede e carichi di lavoro diversi garantisce un supporto AI costante, ovunque tu stia lavorando all'interno dell'app, migliorando la produttività e la collaborazione senza dover cambiare contesto.

È possibile effettuare ricerche anche su fonti esterne, se configurate per il proprio account. Nel pannello IA vai su Sorgenti e seleziona una delle opzioni disponibili, come ad esempio: Glean o Amazon Q.

Se hai configurato anche le integrazioni AI con i tuoi accountJira e Salesforce , puoi interagire con i tuoi dati Salesforce , effettuare ricerche al loro interno e configurare e recuperare ticket e attività Jira direttamente con AI Assistant.

Operazioni preliminari

Apri Webex ed effettua l'accesso.

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Vai all'intestazione dell'app e fai clic su Assistente AI Icona Cisco AI Assistant.

È possibile accedere all'Assistente AI indipendentemente dalla scheda in cui ci si trova.

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Nel pannello Cisco AI Assistant, selezionare:

  • Chiedi all'Assistente IA—fai domande all'Assistente IA per cercare o scoprire di più su attività recenti, conversazioni, contenuti e registrazioni, oppure chiedi all'Assistente IA di programmare riunioni per te.

    Le risposte sono corredate da link di citazione evidenziati su cui è possibile cliccare per accedere direttamente alla fonte, in modo da poter trovare rapidamente contenuti specifici e ottenere maggiori informazioni.

Puoi anche fare clic su Suggerimentie selezionare tra:

  • Riepilogo— riassumere la conversazione.

    Le opzioni di riepilogo disponibili dipendono dalla scheda che stai utilizzando al momento: Messaggi o Chiamate.

  • Trova—trova il tuo contenuto, seleziona da:

    • Dammi maggiori informazioni su [topic]—ricerca di informazioni.

    • Qual è lo stato di [project nome]—ricerca di contenuti specifici del progetto.

    • Trovami la registrazione su [topic]—cerca in tutte le tue registrazioni.

  • Pianifica—imposta una riunione, seleziona tra:

    • Pianifica un incontro di 30 minuti con @person—organizza un incontro rapido con una persona specifica.

    • Pianifica un incontro con @person Di [topic]—organizzare un incontro con una persona su un argomento specifico.

    • Trova un orario di incontro libero con @person—cerca gli orari di incontro disponibili con una persona.

Fai clic su Interrompi generazione per annullare una risposta dell'Assistente AI. Oppure, fai clic su Copia Copia icona, per copiare il contenuto della risposta e condividerlo altrove.

L'assistente AI ha difficoltà a gestire domande soggettive e potrebbe fornire risultati imprecisi. Poni domande che iniziano con: trovare, cosa, chi o utilizzare parole chiave, come il nome di un progetto.

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