Ver el inventario de auriculares en Control Hub

Utilice la información de inventario de auriculares para implementar auriculares en forma eficiente para sus usuarios. Puede ver y ordenar los auriculares individuales conectados a la aplicación de Webex, Webex Meetings y la aplicación de escritorio Cisco Accessory Hub. Cada página de auriculares muestra el número de serie del modelo de auriculares, la versión de firmware, el estado de conexión y cuánto tiempo estuvieron conectados los auriculares.

Puede ordenar los auriculares implementados por modelo, estado o usuario. Cuando selecciona un auricular en Control Hub, puede ver los detalles del dispositivo. La siguiente tabla muestra la información que se muestra.

Tabla 1. Contenido de la página del auricular en control Hub

Campo

Descripción

Conectado a

El último dispositivo o cliente de software conectado a los auriculares.

Pertenece a

Usuario del espacio de trabajo asignado al dispositivo.

Etiquetas

Lista de etiquetas aplicadas al dispositivo. Si agrega una nota de etiqueta, puede buscar dispositivos con etiquetas comunes.

Número de serie

Número de serie del auricular.

Software

Versión actual de firmware de los auriculares.

Tipo de conexión

Tipo de conexión de auriculares.

Historial de conexiones

Lista de eventos recientes de conexión de auriculares.

Configuraciones

Vea los ajustes de configuración del dispositivo, como la configuración sonora, la configuración de audio y al canal de actualización de firmware al que está configurado el dispositivo.

En el caso de los auriculares Cisco serie 560, puede cambiar la siguiente configuración:

  • Audio: Ancho de banda y Conferencia

  • Base: Rango de radio

Para obtener más información, consulte Personalizar las características de los auriculares de Cisco en Control Hub.

1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba Headset para mostrar solo los auriculares en el inventario.

3

Seleccione un auricular del inventario. Necesita el permiso del administrador para administrar los dispositivos en Control Hub.

Generar un informe del inventario de auriculares en Control Hub

Puede generar un informe personalizado de auriculares en su inventario como archivo CSV.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com/, vaya a Dispositivos.

2

Opcional: En la barra de búsqueda, escriba headset para mostrar solo los auriculares en el inventario.

3

Seleccione los auriculares que desea incluir en su informe de inventario.

4

Haga clic en Exportar como CSV.

5

Seleccione los atributos del dispositivo que desea incluir en su informe de inventario.

6

Haga clic en Exportar.

Eliminar auriculares de Control Hub

Puede eliminar un auricular individual del Concentrador de control si, por ejemplo, un usuario abandona su empresa y el auricular ya no está en uso.
1

Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos.

2

Haga clic en los auriculares que desea eliminar del inventario.

3

Haga clic en Eliminar y confirme la acción en la ventana emergente.

Eliminar un grupo de auriculares del Control Hub

Si no se necesita un grupo de auriculares, puede eliminarlos desde Control Hub.
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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Dispositivos y seleccione los auriculares que desea eliminar.

2

Haga clic en Eliminar dispositivos y confirme la acción en la ventana emergente.