Afficher l’inventaire des casques dans Control Hub

Utilisez les informations de l’inventaire des casques pour déployer efficacement des casques pour vos utilisateurs. Vous pouvez visualiser et trier les casques connectés à l'application Webex, à Webex Meetings et à l'application de bureau Cisco Accessory Hub. Chaque page de casque affiche le numéro de série du modèle, la version du micrologiciel, l'état de la connexion et la durée de connexion.

Vous pouvez trier vos casques déployés par modèle, statut, ou utilisateur. Lorsque vous sélectionnez un casque dans Control Hub, vous pouvez afficher les détails de l'appareil. Le tableau suivant affiche les informations affichées.

Tableau 1. Contenu de la page casque dans Control Hub

Champ

Description

Connexion à

Le dernier appareil ou client logiciel connecté au casque.

Appartient à

Utilisateur de l'espace de travail affecté à l'appareil.

Balises

Liste des balises appliquées à l'appareil. En ajoutant une note de balise, vous pouvez rechercher des appareils avec des balises communes.

Numéro de série

Numéro de série du casque.

Logiciel

Version actuelle du micrologiciel du casque.

Type de connexion

Type de connexion du casque.

Historique des connexions

Liste des événements récents de connexion du casque.

Configurations

Affichez les paramètres de configuration de l'appareil tels que les paramètres audibles, les paramètres audio et le canal de mise à niveau du micrologiciel sur lequel l'appareil est défini.

Pour les casques Cisco série 560, vous pouvez modifier les paramètres suivants :

  • Audio: Bande passante et Conférence

  • Base: Plage radio

Pour plus d'informations, consultez Personnaliser les fonctionnalités des casques Cisco dans Control Hub.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com/, allez dans Périphériques.

2

Facultatif: Dans la barre de recherche, tapez Headset pour afficher uniquement les casques de votre inventaire.

3

Sélectionnez un casque dans l’inventaire. Vous avez besoin de l’autorisation de l’administrateur pour gérer les appareils dans Control Hub.

Générer un rapport d’inventaire de casques dans Control Hub

Vous pouvez générer un rapport personnalisé des casques dans votre inventaire en tant que fichier CSV.
1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com/, allez dans Périphériques.

2

Facultatif: Pour afficher uniquement les casques et caméras de bureau Cisco, sélectionnez Type dans la liste déroulante de la barre de recherche, puis sélectionnez Accessoires pour obtenir la liste complète des casques et caméras de bureau Cisco.

3

Sélectionnez les casques que vous souhaitez inclure dans votre rapport d’inventaire.

4

Cliquez sur Exporter au CSV.

5

Sélectionnez les attributs des périphériques que vous souhaitez inclure dans le rapport de vos inventaires.

6

Cliquez sur Exporter.

Supprimer un casque dans Control Hub

Vous pouvez supprimer un casque individuel à partir de Control Hub si, par exemple, un utilisateur quitte votre entreprise et que le casque n’est plus en cours d’utilisation.

1

À partir de l’affichage du client dans https://admin.webex.com, allez dans Périphériques.

2

Cliquez sur le casque que vous souhaitez supprimer de l’inventaire.

3

Cliquez sur Supprimer et confirmez l’action dans la fenêtre popup.

Supprimer un groupe de casques à partir de Control Hub

Si un groupe de casques n’est pas nécessaire, alors vous pouvez les supprimer de Control Hub.

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À partir de l’affichage du https://admin.webex.comclient dans , allez à Périphériques et sélectionnez les casques que vous souhaitez supprimer.

2

Cliquez sur Supprimer les périphériques et confirmez l’action dans la fenêtre popup.