Pulsar para hablar conecta a los usuarios de diferentes partes de su organización. Por ejemplo, puede crear una lista de representantes de servicio al cliente que puedan conversar por chat con Jim en la conversación mediante push-to-talk en sus teléfonos. De esta manera, los representantes pueden conversar rápidamente con Jim acerca del inventario y las planificaciones de entrega.

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Desde la vista del cliente en https://admin.webex.com, vaya a Usuarios y seleccione el usuario que desea modificar.

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Seleccione Llamadas, vaya a Configuración avanzada de llamadas y, a continuación, active Pulsar para hablar.

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Elija el tipo de conexión:

  • Una vía: los usuarios que agrega a la lista Usuarios permitidos pueden chatear con esta persona, pero solo en una dirección. La persona para la que habilita el botón para hablar no puede responder a las personas de la lista de usuarios permitidos .
  • Dos vías: los usuarios que agrega a la lista Usuarios permitidos pueden tener una conversación de dos vías. La persona para la que habilita el botón para hablar puede responder a las personas de la lista de usuarios permitidos .
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Cree su lista de usuarios permitidos o bloqueados y, luego, haga clic en Guardar.

Deje que los usuarios de la lista de usuarios permitidos sepan que pueden usar su teléfono de escritorio para comunicarse con los usuarios que tienen habilitada la función de push-to-talk. Pueden presionar *50 e introducir la extensión de la persona con la que desean usar la función para hablar.

Ejemplo

¿Quiere saber cómo está? Mire esta demostración de vídeo sobre cómo configurar push-to-talk para un usuario en Control Hub.