Druk om te spreken verbindt gebruikers in verschillende delen van uw organisatie. U kunt bijvoorbeeld een lijst maken met klantenservicemedewerkers die met Jim in het magazijn kunnen chatten via push-to-talk op hun telefoon. Op deze manier kunnen de vertegenwoordigers snel met Jim chatten over zaken als voorraad- en leveringsplanningen.

Push-to-talk configureren voor gebruikers

1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Gebruikers.

2

Selecteer een gebruiker en klik op het tabblad Gesprekken.

3

Ga naar het gedeelte Machtigingen tussen gebruikers en kies vervolgens Push to Talk.

4

Kies het verbindingstype:

  • Eenrichtings: de gebruikers die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers kunnen chatten met deze persoon, maar slechts in één richting. De persoon voor wie u push-to-talk inschakelt, kan niet reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers.
  • Tweerichtingsgesprek: de gebruikers die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers kunnen een tweerichtingsgesprek voeren. De persoon voor wie u push-to-talk inschakelt, kan reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers.
5

Kies het toegangstype:

  • Toegestane gebruikers: kies deze optie om een lijst met toegestane gebruikers te maken die met deze persoon kunnen chatten.

  • Geblokkeerde gebruikers: kies deze optie om een lijst met geblokkeerde gebruikers te maken die geen contact kunnen opnemen met deze persoon.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst uw lijst met toegestane of geblokkeerde gebruikers en klik vervolgens op Opslaan.

Laat mensen in de toegestane lijst weten dat ze hun bureautelefoon kunnen gebruiken om te communiceren met gebruikers waarvoor Druk om te spreken is ingeschakeld. Ze kunnen op *50 drukken en vervolgens het toestelnummer invoeren van de persoon met wie ze push-to-talk willen gebruiken.

Push-to-talk configureren voor werkplekken

Voordat u begint

Zorg ervoor dat aan werkplekken een professionele licentie is toegewezen. Zie Functies beschikbaar per licentietype voor Webex Calling voor meer informatie over de functies die beschikbaar zijn met werkpleklicenties.
1

Meld u aan bij Control Hub en ga naar Beheer > Werkplekken.

2

Selecteer een werkplek en klik op Calling.

3

Ga naar het gedeelte Werkplekmachtigingen en kies vervolgens Druk om te spreken.

4

Kies het verbindingstype:

  • Eenrichtingsgesprek: de gebruikers en werkplekken die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers en werkplekken kunnen met deze persoon chatten, maar slechts in één richting. De persoon voor wie u push-to-talk inschakelt, kan niet reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers en werkplekken.
  • Tweerichtingsgesprek: de gebruikers en werkplekken die u toevoegt aan de lijst Toegestane gebruikers en werkplekken kunnen een tweerichtingsgesprek voeren. De persoon voor wie u push-to-talk inschakelt, kan reageren op de personen in de lijst Toegestane gebruikers en werkplekken.
5

Kies het toegangstype:

  • Toegestane werkplekken: kies deze optie om een lijst met toegestane gebruikers te maken die met deze werkruimte kunnen chatten.

  • Geblokkeerde werkplekken: kies deze optie om een lijst met werkplekken te maken die geen contact kunnen opnemen met deze werkplek.

6

Kies in de vervolgkeuzelijst uw Toegestane of Geblokkeerde werkplekken en klik op Opslaan.

Laat mensen in de toegestane lijst weten dat ze hun bureautelefoon kunnen gebruiken om te communiceren met gebruikers waarvoor Druk om te spreken is ingeschakeld. Ze kunnen op *50 drukken en vervolgens het toestelnummer invoeren van de gebruiker of werkplek waarmee ze push-to-talk willen gebruiken.


 

Als u een locatiebeheer bent, kunt u alleen de gebruikers en werkplekken met betrekking tot uw toegewezen locaties toevoegen aan de lijst met toegestane of geblokkeerde gebruikers en werkplekken.