“推送到通话”将您组织不同部分的用户连接到一起。 例如,您可以创建客户服务代表列表,他们可以通过电话上的“推送”交谈功能与 Jim 聊天。 通过这种方式,客服代表可以与 Jim 快速讨论库存和交货计划等事宜。

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https://admin.webex.com 的客户视图中,转至用户,然后选择要修改的用户。

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选择呼叫,转至高级呼叫设置,然后打开一键通

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选择连接类型:

  • 单向 — 添加到允许的用户列表中的用户可以与此人聊天,但只能进行单向通信。 您为 启用“推送到通话”的人无法对“允许的用户”列表中的 人员 作出响应。
  • 双向 — 添加到允许的用户列表中的用户可以进行双向通信。 您启用“推送到通话”的人可以回复“允许的用户” 列表中的 人员。
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创建允许的用户阻止的用户列表,然后单击保存

让“允许 的用户” 列表中的人员知道他们可以使用其座机与已启用“推送到通话”功能的用户通信。 他们可以按 *50,然后输入想要使用“推送到交谈”功能的人的分机号。

示例

想要了解其执行方式吗? 观看此 视频 演示,了解如何在 Control Hub 中为用户配置“推送到 通话”