プッシュ話は、組織の別の部分でユーザーを接続します。 例えば、顧客サポート担当者の一覧を作成し、携帯電話でのプッシュ会話を使って Jim とチャットすることができます。 これにより、顧客サービス担当者は、在庫や配送スケジュールなどについて、Jim と簡単にチャットすることができます。

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https://admin.webex.com の顧客ビューから、[ユーザー] に移動して、変更するユーザーを選択します。

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[通話] を選択し、[高度な通話設定] に進み、[プッシュツートーク] をオンにします。

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接続タイプを選択します。

  • 一方向[許可されたユーザー] リストに追加されたユーザーは、このユーザーとチャットすることができますが、一方向のみです。 のプッシュ話を有効にするユーザーが、[ 許可されたユーザー] リストのユーザーに応答 できない。
  • 双方向[許可されたユーザー] リストに追加されたユーザーは、双方向で会話できます。 のプッシュ話を有効にするユーザーは、[許可されたユーザー ] リストのユーザーに応答 できます。
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[許可されたユーザー] リストと [ブロックされたユーザー] リストを作成し、[保存] をクリックします。

[許可されたユーザー ] リスト のユーザーに、自分の 卓上電話を使用して、プッシュ話が有効になっているユーザーとコミュニケーションできる通知を出します。 *50 を押して、話したい相手の内線番号を入力します。

実際の例を見てみましょう。 Control Hub でユーザー のプッシュ話を設定する方法について、このビデオのデモを 見て確認してください