Establecer contraseña y revisar los Cisco Webex Contact Center Services (Servicios del centro de contactos Cisco Webex)

La dirección de correo electrónico del administrador se utiliza automáticamente para iniciar sesión donde se le solicitará que cree la contraseña de administrador. Después de iniciar sesión, el asistente de configuración se inicia automáticamente. Puede revisar los servicios, configurar los Cisco Webex Contact Center Services (Servicios del centro de contactos Cisco Webex) y agregar usuarios.

Antes de empezar

Utilice Chrome o Firefox para acceder al Cisco Webex Control Hub.

1

Abra el correo electrónico de bienvenida.

2

Haga clic en el enlace Get Started (Empezar) de su correo electrónico.

3

Ingrese una contraseña para su cuenta y haga clic en Save & Sign In (Guardar e iniciar sesión).

4

Acepte los términos de servicio.

5

Revise el plan y haga clic en Get Started (Empezar).

6

Seleccione un Subdomain (Subdominio) para su organización y utilice la opción Check Availability (Comprobar disponibilidad) para saber si el subdominio está disponible. Si el subdominio está disponible, seleccione Next (Siguiente) y, luego, haga clic en Finish (Finalizar).

Configure el Cisco Webex Contact Center

1

Haga clic en el icono de engranaje () de la tarjeta Cisco Webex Contact Center.

2

Haga clic en Set Up Cisco Webex Contact Center en la pestaña Configuración.


 

El botón Set Up Cisco Webex Contact Center está desactivado si usted no es el administrador del cliente.

Qué hacer a continuación

Puede agregar usuarios con el artículo Add Users Manually in Cisco Webex Control Hub (Agregar usuarios manualmente en el Hub de control Cisco Webex).