Tipo

Modelos admitidos

Teléfonos IP (teléfonos de escritorio)

Los siguientes teléfonos Cisco IP Phone admitenWebex Calling:

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 6800 (teléfonos de audio: 6821, 6841, 6851, 6861, 6861 Wi-Fi, 6871, 6871 con visualización de color)

  • Teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone Serie 7800 (teléfonos de audio: 7811, 7821, 7841, 7861)

  • Teléfono Cisco IP Phone Serie 8800 Teléfonos multiplataforma

    • Teléfonos de audio: 8811, 8841, 8851, 8861

    • Teléfonos de vídeo: 8845, 8865

Su dispositivo multiplataforma de Cisco debe ejecutar la versión de software 11.0 o posterior (Cisco Webex SO del teléfono). Para incorporar su dispositivo con un código de activación, se requiere el firmware 11.2.3MSR1.

Para comprobar qué modelo de teléfono y plataforma tiene, presione Aplicaciones y seleccione Estado > información del producto. El campo Número de modelo muestra el modelo del teléfono.

Teléfonos DECT

Cisco IP DECT Serie 6800 con firmware de varias plataformas

  • Auriculares CISCO IP DECT 6825

  • Estaciones base de varias celdas de Cisco IP DECT 210 (solo modo singlecell)

Teléfonos para conferencias

Los siguientes teléfonos de conferencia admiten firmware multiplataforma:

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 7832

  • Teléfono IP de conferencia de Cisco 8832


 

Cisco Unified teléfono IP de conferencia 8831 no es compatible.

Adaptadores de teléfonos analógicos (ATA)

  • Varias plataformas de ATA191

  • Varias plataformas de ATA192

  • AudioCodes MediaPack 1288 y 124E (TLS 17FXS)

Los ATA conectan dispositivos que no son IP, como teléfonos analógicos, máquinas de fax y sistemas superiores de localización de personas a su red y les permiten funcionar como dispositivos de Llamadas de Webex.

Accesorios del teléfono

Los siguientes accesorios de teléfonos son compatibles con teléfonos Cisco IP con firmware de varias plataformas:

No puede utilizar módulos de expansión empresarial con dispositivos multiplataforma. Los módulos de expansión de teclas multiplataforma tienen diferentes SKU y no son indistintables. Utilice los siguientes SKU cuando ordene un módulo de expansión para un teléfono multiplataforma:

  • Teléfono IP de Cisco 6851—CP-68KEM-3PCC=

  • Teléfonos Cisco IP Phone 8851, 8861 y 8865—CP-8800-A-KEM-3PC=

  • Teléfonos Cisco IP 8851, 8861 y 8865— CP-8800-V-KEM-3PC=


 

Los módulos de expansión de teclado se utilizan como desbordamiento Webex Calling los usuarios y las teclas no se pueden asignar específicamente. Si un administrador asigna más líneas monitoreadas que las que el teléfono puede manejar, el estado de la línea desborda al módulo de expansión de teclado. Para obtener más información, consulte Teléfono IP de Cisco Serie 6800 y Teléfono IP de Cisco Serie8800 Teléfonos multiplataforma.

Cisco Webex Room, Board y dispositivos de escritorio (solo modo compartido)

Los siguientes dispositivos Room, Desk y Board son totalmente compatibles con la plataforma de Webex. No requieren una licencia de Webex Calling de usuario, a menos PSTN de llamadas. Para PSTN llamadas, se Webex Calling una licencia de Workspaces (antes Lugares) al dispositivo. PSTN para dispositivos en modo personal no es compatible.

Para activar su dispositivo Room, Desk o Board en Cisco Webex, el dispositivo debe ejecutar la versión de software CE8.3.4 o una versión posterior.

Debe utilizar un control remoto TRC6 con el SX20. TRC5 no es compatible.

Si está buscando información sobre qué dispositivos son compatibles Webex Calling Webex Calling (antes Webex Call), vaya aquí.