En voi aktivoida Cisco Webex -päätepistettäni

En voi aktivoida Cisco Webex -päätepistettäni.

Sillä Activation/Connection epäonnistumisongelmat:

Käyttäjän lisäämä kuva

Webex-päätepisteellä on oltava internetyhteys.
Jos laitetta ei ole yhdistetty, kun aktivoit päätepisteen, voit silti muodostaa pariliitoksen, jos luot laitteelle paikallisen käyttötilin kosketuslaitteen todentamiseksi. Muussa tapauksessa sinun on palautettava päätelaitteen tehdasasetukset, yhdistettävä kosketuslaite ja aktivoitava se sitten uudelleen Webexissä.
Varmista, että palomuurissa on auki oikeat portit (lähtevä liikenne).

The Protocol/Ports Webexin päätepisteenalue:

RTP-portti 5004
UDP on aina ensisijainen, jos molemmat portit ovat auki
Tarkistaaksesi, onko portit avattu oikein, ja testataksesi verkon suorituskykyä, käytä seuraavaa työkalua:
https://mediatest.ciscospark.com
Huomautus: Joitakin selaimia ei ehkä tueta.
Varmista, että aktivointikoodi on oikein ja voimassa.
Aktivointikoodi on kertakäyttöinen. Jos järjestelmä palautetaan tehdasasetuksiin, on luotava uusi aktivointikoodi. Control Hubin hallintaportaalissa luodut koodit ovat voimassa enintään 7 päivää ja vanhenevat sitten.
- Ylläpitäjä voi luoda uuden aktivointikoodin avuksi.
Varmista, että päätepisteen tuotetunnus (PID) vastaa aktivoitavaa päätepistettä; esimerkiksi: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
Lisätietoja Cisco Telepresence CE -ohjelmiston julkaisutiedoista (CE8) on osoitteessa see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

Lisäresurssi:

Lisätietoja verkkovaatimuksista on osoitteessa:Webex-palveluiden verkkovaatimukset