Nem tudom aktiválni a Cisco Webex végpontomat

Nem tudom aktiválni a Cisco Webex végpontomat.

Aktiválási/csatlakozási hibák esetén:

Felhasználó által hozzáadott kép

A Webex végpontnak internetkapcsolattal kell rendelkeznie.
Ha a végpont aktiválásakor az eszköz nincs párosítva, akkor is párosíthatja azt, ha helyi hozzáférési fiókot hoz létre az eszközön az érintőeszköz hitelesítéséhez. Ellenkező esetben vissza kell állítania a végpontot, párosítania kell az érintőkészüléket, majd újra aktiválnia kell a Webexen.
Győződjön meg arról, hogy a megfelelő portok nyitva vannak (kimennek) a tűzfalon.

A Protocol/Ports Webex végpontjának tartománya:

RTP-port 5004
Az UDP-t mindig előnyben kell részesíteni, ha mindkét port nyitva van
A portok megfelelő megnyitásának ellenőrzéséhez és a hálózati teljesítmény teszteléséhez használja a következő eszközt:
https://mediatest.ciscospark.com
Megjegyzés: Előfordulhat, hogy bizonyos böngészők nem támogatottak.
Győződjön meg róla, hogy az aktiválási kód helyes és érvényes.
Az aktiválási kód csak egyszer használható. Ha a rendszer gyári alaphelyzetbe állítása megtörtént, új aktiválási kódot kell generálni. A Control Hub admin portálon generált kódok legfeljebb 7 napig érvényesek, majd lejárnak.
- A rendszergazda új aktiválási kódot hozhat létre segítségként.
Győződjön meg arról, hogy a végpont termékazonosítója (PID) megfelel az aktivált végpontnak; például: CTS-SX10N-K9 (CTS-SX10NCODEC).
A Cisco Telepresence CE szoftverkiadási megjegyzéseivel (CE8) kapcsolatos további információkért látogasson el a következő oldalra: see: http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/endpoint/software/ce8/release-notes/ce-software-release-notes-ce8.pdf

További erőforrás:

A hálózati követelményekkel kapcsolatos további információkért lásd:A Webex szolgáltatások hálózati követelményei